酒香四溢，店力十足

【培训对象】
酒店全体服务人员

【培训收益】
酒店业是礼貌服务行业，对广大从业人员位进行文明礼貌礼仪教育，不仅是培养文明优秀员工的需要，更是职业的基本要求。

课程介绍：

第一讲 什么是酒店服务礼仪

第二讲 服务人员服务意识的培养------微笑服务

第三讲 酒店服务礼仪的原则

第四讲 酒店服务的个人礼仪

第五讲 言谈礼仪

第六讲 办公室礼仪

第七讲 见面礼仪

第八讲 日常礼仪

第九讲上下级相处礼仪

第十讲 温馨提示

礼仪训练
 

卢渊
职业形象礼仪培训师
国家企业培训师
销售培训师

个人背景
30年工作经历，20年培训企业培训工作经验，教学经验丰富；
历经民营企业、国资企业的培训经理，经验丰富；
行业涉及保险、酒店、医药、房地产、汽车销售等，涉足范围广；
擅长领域及课程
擅长领域：职业形象礼仪、职业素养、执行力、销售技巧等等。
主讲课程：《有礼行天下》、《打和职业化团队》、《酒香四溢、店力十足》《服务态度与服务意识》、《打造执行型管理团队》等等。