客户沟通销售技巧培训

培训：培养能力，训练技巧。

有人会问了：我自己找书找视频找相关资料来看就可以了，没必要参加有讲师主持的培训吧？

很有必要。师者，传道授业解惑者也。老师，是能在学生自学能力、领悟水平还不高的时候，起到引领、传授、答疑解惑等作用的关键人。是能在学生学习过程中培养学生自学能力，并用通俗易懂的语言阐释专业性问题，协助学生进行技巧训练的关键人。是带领大家一起讨论、实践、互动从而共同进步的关键人。物是死的，人是活的，您是更愿意看资料式的学习呢，还是更愿意和人互动式的学习呢？ 

罗荣波
梧州市若水管理咨询有限公司创始人
擅长项目
市场营销与运营策划，多赢谈判技巧与应用，团队建设与企业管理，商业项目立项与运维等。
个人荣誉
营销业务运营工作9年，期间曾担任过中国联通公司，联想云服务业务集团旗下公司等多家优秀企业的运营总监、营销部经理，曾荣获2013年广西四海测绘科技有限公司（现广西万维集团）个人销售业绩月冠军称号，面谈客户平均成交率高达80%。现任梧州市若水管理咨询有限公司CEO，梧州市鼎洋贸易有限公司负责人。 

• 销售跟单技巧培训

   

  【课程内容】技巧一、客服的定位和价值体现首先介绍客服的作用和重要性；再通过正反案例的对比，说明服务中的漏洞问题和如何一层一层的留住客户；最后介绍成功的服务可以采取四种不同的方法。（一）客服的服务对象搭建买家和公司之间的桥梁。对内服务公司、对外服务买家.海底捞案例分享（二）服务的价值和意义“以别人为中心” 成..

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• 客户沟通技巧和产说会营销策划与组织

   

  课程背景：本课程是针对业务发展能手人员设计的。不管是销售人员的专业销售技巧，还是客户服务人员的卓越服务技巧，都是基于我们销售和服务工作经验的总结。但是，为了让销售和服务工作更具针对性，我们必须从客户的角度来看我们应该如何做，也就是从客户的行为分析客户的心理，从客户的心理特点来研究如何更有效地做好我们的销售和服务工作，同时也通过合理设计产说会和院坝会提..

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• 银行客户经理客户维护与营销技巧培训

   

  第一讲：真诚营销自我显魅力一、积极的心态——心态决定命运1. 银行营销要有好心态2. 不同的心态决定不同的人生二、似火的热情——热诚赢得一切1. 热情是一种力量2. 让热情升温三、诚实的信用——诚信是营销之本1. 获得客户信赖的秘方2. 大诚信，小..

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• 酒店基层员工处理顾客投诉技巧培训

   

  第一、酒店员工处理投诉的基本原则 酒店员工应正确认识投诉，客人对酒店投诉是正常现象，也是客人对酒店信任的表现。正确处理投诉是提高服务质量的必要保证。因而服务员在处理客人投诉时，应注意遵守下列三项基本原则：1、要抱着真心诚意帮助顾客解决问题的态度客人投诉，说明酒店的管理及服务工作有漏洞，说明客人的某些需求尚未被重视。服务员应理解客人的心情，同情..

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• 超级电话推销技巧培训

   

  第一节：成功招商电话销售技术1) 电话营销必须具备的观念和心态2) 电话营销的8个好处3) 招商电话营销技术4) 电话营销应变能力5) 讨论：一对一辅导第二节：营销员拜访电话技术1) 陌生客户电话预约技巧2) 熟悉客户电话预约技巧3) 主动客户电话预约技巧4) 电话预约的12个注意点5) 训练：实战练习..

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• 网络营销实战演练综合技巧培训

   

  第1讲 音频和视频的驱动效应挖掘掘客视频应该申请哪所大学世界上最好的工作通过播客传送的音频内容把市场营销交还给音乐家来掌控播客：不只是音乐分析：领导者网络营销做什么？分析：网络营销内训哪些步骤很重要？分析：网络营销培训哪个环节很重要？第2讲 新闻发布的新规则网络世界里的消息发布关于新闻发布的新规则被..

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