课程名称：基于心理学的沟通技巧
主讲老师：夏峥 培训天数：2 天
课程简介：引子：沟通对管理者的意义 -管理者做什么？ -一般管理者和优秀管理者是如何安排时间的 -管理者的核心能力是人际沟通能力 一、沟通的前提——理解人与人的差异 1、人际沟通中的冲突根源 2、心..

课程名称：打造顶尖销售经理
主讲老师：崔自三 培训天数：2 天
课程简介：一、打造顶尖销售经理—从执行者到管理者 1、建立“懒人”文化 2、找到脱身方法　 3、成为解惑专家　 二、新任销售经理，如何快速打造团队个人魅力？ 1、快速..

课程名称：卓越的职业化素养修炼 鲍爱中
主讲老师：鲍爱中 培训天数：2 天
课程简介：第一部分 职业化素养 人的一生的影响因素 人生的四张名片 1.职业发展中的问题 没有明确的奋斗目标 扭曲雇佣关系 自恃无人替代 不珍惜和保护自己的信誉 既无反对勇气，又缺乏接受胸襟 对企业缺乏..

课程名称：创新思维训练（新版2天）
主讲老师：刘成熙 培训天数：2 天
课程简介：第一单元:管理创新的前提-打开思维空间 1.创新的涵意 创新=科技创新+商业模式创新 创新的核心精神 2.为何要进行创新的原因 外部剧烈变动的环境 内部主动积极向上提升的企图心 3.创新的五大定律 专注于新的思维组合 ..

课程名称：弟子规与职业素养提升
主讲老师：道觉 培训天数：2 天
课程简介： 第一讲：弟子规训篇 1、首孝悌——孝悌乃为人处事的根本，亦是企业灵魂的归宿。孝经中说：“君子之事亲孝，故忠可移於君”。放在企业中来说就是，一个人只有懂得了孝悌，在家孝敬父母才会忠于上..

课程名称：秘书培训之公文写作
主讲老师： 培训天数：2 天
课程简介：一、公文写作标准化的重要性 二、行政公文格式口诀及详解 公文格式十七项，牢记口诀记心上； 秘密等级应讲究，紧急程度要恰当； 发文机关要周详；标题要素有三项； 代字年号莫颠倒，上行签发应写上； 下发文件多单位，上送机关只一方；..

课程名称：职业化素养修炼
主讲老师：鲍爱中 培训天数：1 天
课程简介：一、职业素养中常见的问题（1h） 1.没有明确的奋斗目标 2.扭曲雇佣关系 3.利用公司资源作为个人资本 4.结党营私，玩弄权术 5.自恃无人替代 6.不珍惜和保护自己的信誉 7.既无反对勇气，又缺乏接受的胸襟 8.对企..

课程名称：银行营业厅一线员工综合内训
主讲老师：谭小芳 培训天数：2 天
课程简介：培训收益： 1、启发式导入，全面提升银行营业厅优质服务意识 2、增进银行组织与员工的相互理解，增强团队凝聚力 适合对象： 金融服务单位的顾客服务的一线人员与中高层管理者 课程大纲： 1、树立新..

课程名称：情商管理与影响力修炼
主讲老师： 培训天数：1 天
课程简介：第一讲：认识情商 1、情绪涵义、类别、状态 2、成功的三Q：IQ、EQ、AQ 3、情商的影响 （1）情商决定个人职业成功 （2）情商影响企业发展 4、情商管理的五个面 第二讲：自我意识与自我觉察能力 1、定位自己的优..

课程名称：职业素养?职场心态?职业规划
主讲老师：田军 培训天数：10 天
课程简介：一．课程背景 在企业中，打造高素质团队的内核是什么？如何让员工真正和企业同舟共济？如何挖掘人的潜质，掌握人的心态，提高团队驾驭能力？如何通过特殊方式的内训，达到提升团队内涵和企业增效的真正效果？ 个人在职场中发展的秘诀是什么？如何获..

课程名称：行为语言和行为心理
主讲老师：叶小涛 培训天数：1 天
课程简介：前言： 问题：是琢磨人的人厉害还是琢磨事的人厉害？” 故事：《泰斯勒的下雨》 趣话：我们每天和许多人打交道。 我们的一招一式都被别人注意着。 人们总是在揣摩我们的心理------。 我们怎么办？如何提升我们的格调..

课程名称：心智修炼---情绪压力的九大管理
主讲老师：董波浪 培训天数：1 天
课程简介：一. 情绪压力的认知观 1.情绪的认知 2.情绪压力的产生 3. 产生情绪压力的三大杀手 4.情绪影响人生的三大危机 5.情绪产生的解析图 6.管理情绪压力的三大做法 解决难题：情绪产生后就会影响工作，影响企业发展! 案..

课程名称：态度决定一切
主讲老师：鲍爱中 培训天数：2 天
课程简介：第一部分 卓越员工的工作准则 1、职业是人的使命所在； 与同事相处是一种缘分； 与顾客、合作伙伴见面是一种乐趣； 2、集体大于个人——任何一种不为集体利益打算的行为，都是自..

课程名称：Excel业务情境模拟训练
主讲老师：李则见 培训天数：3 天
课程简介：模块一、 根基：技法管窥 1. Excel里的两张表带你入门 1) 弄懂清单表与报表，洞悉Excel表格界的速成心法 2) 建立合理的表格结构：认识数据规范和类型、明确正确搭建表结构的控制内容，以及创建表格过程的注意事项 ..

课程名称：商务礼仪课程大纲
主讲老师：张正顺 培训天数：2 天
课程简介：培训方式：讲解和演练相结合，作到学以致用。 课程大纲： 第一单元 商务礼仪基本概述 1．理解礼仪的含义 1.1 礼仪的内涵和组成礼仪（礼仪、礼节、仪表、仪式） 1.2 礼仪的重要作用 1.3 礼仪的八个基本原..

课程名称：九型人格与领导力、人事管理
主讲老师：夏峥 培训天数：2 天
课程简介：第一部分 古老而常新的“读心术”——九型人格概述 1. 九型人格的起源与发展 2. 九型人格的应用领域 3. 九型人格扫描 4. 学习九型人格的意义 5. 九型人格学习操守 ..

课程名称：赢在服务
主讲老师：范礼 培训天数：1 天
课程简介：课程介绍： 当今的市场上卖家多于买家，任何一家企业都不是唯一的卖主，而顾客的选择余地却是越来越广阔。今天的服务比以往任何时候都难，难就难在，顾客要求的更多，对您的期望也更多。如果您的服务没有满足他们的要求和期望，他们就会另寻他家。今天..

课程名称：人格分析与高效沟通
主讲老师：唐惠玲 培训天数：2 天
课程简介：前言： 沟通对于企业、社会、家庭、职业生涯的重要性 沟通中的常见问题 - 缀语多 ** 现场学员做二分钟的自我介绍 设置讲时官、哼哈官 点出学员的缀语 介绍快速消除缀语的方式 第一部分 高效沟通几个基础技巧 ..

课程名称：魅力商务演讲演示
主讲老师：马建强 培训天数：2 天
课程简介：第一模块：以听众为导向，演讲成功的基础 1. 什么是商业演讲 2. 商业演讲三要素 3. 商业演讲常见错误 4. 以观众为中心 5. 演讲准备八问 6. 商业演讲的规范与流程 第二模块：思想决定表现，提升语言与逻辑能力..

课程名称：医院窗口接待礼仪培训
主讲老师：韩晶 培训天数：3 天
课程简介：第一模块：开场、服务意识巩固(一个小时) 一、培训引导 开场：讲师介绍、破冰游戏 破题：打破常规、灵活应变，参与的重要性 二、优质服务时代已经来临 1.什么是优质服务 2.优质服务的价值 三、树立优质服务意识 1.服务中..

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