职场沟通必修课-报、联、商

地点： 广东 (广州) 价格：￥4800 时间：2025-05-16

第一讲 沟通的真相课题导入：我们都希望自己能高情商沟通，但沟通的目的是什么？一、选好沟通角度，找准沟通模型闭环沟通：凡事有反馈、件件有落实、事事有回音1.你的沟通可能不是沟通2.信息..

职场沟通必修课-报、联、商

地点： 广东 (广州) 价格：￥4800 时间：2025-05-16

第一讲 沟通的真相课题导入：我们都希望自己能高情商沟通，但沟通的目的是什么？一、选好沟通角度，找准沟通模型闭环沟通：凡事有反馈、件件有落实、事事有回音1.你的沟通可能不是沟通2.信息..

九型人格心理学：自我认知与沟通艺术

地点： 广东 (广州) 价格：￥4800 时间：2024-11-15

一、引言——課程概述（0900-0930）1．2天課程流程指引2．介紹課程目的，闡述“性格”在市場發展中的重要性與成功的關係3．簡單認識九型人格學..

九型人格心理学-职场高效沟通

地点： 广东 (广州) 价格：￥5800 时间：2024-10-25

一、引言——课程概述1、2天课程流程指引2、介紹课程目的，阐述“性格”在市场发展中的重要性与成功的关系3、简单认识九型人格学发展历史【目的】：..

管理者成长地图：跨部门沟通与团队协作

地点： 广东 (广州) 价格：￥3800 时间：2024-06-28

一、积极主动，重新明确沟通的作用1、沟通在胜任能力模型中的位置2、塑造顺畅沟通环境源于勇担责任，不等不靠不抱怨的管理者3、积极主动，做好职业发展的准备（1）路径依赖，习惯的巨大作用（2）..

沙盘模拟：跳出盒子——跨部门沟通

地点： 广东 (广州) 价格：￥4800 时间：2024-06-14

第一部分：跨部门沟通1、沟通的应用范围（1）沟通基础——沟通在我们身边【练习】：如下事件是否是适用沟通技能?【自测】：自己的团队(跨部门)沟通效果（2）沟通的内容..

传播你的影响力-商务沟通与表达心理学

地点： 广东 (广州) 价格：￥3800 时间：2024-03-28

导入沟通中的人性 影响沟通的心理因素1人格、2情绪3动机、4说服和影响的规律如何提升沟通的主动意识人性与沟..

谈判博弈： 巧用沟通技巧促进合作共赢

地点： 广东 (广州) 价格：￥4800 时间：2024-03-23

一、谈判与博弈；1、谈判的核心概念是什么？2、谈判博弈中影响对方行为的关键点是什么？3、对方为什么要认同你、让你赚他的钱4、谈判、博弈关键点：需求理论分析*产品需求：产品本身对博弈的影响..

跨部门沟通与协作—模拟联合国沙盘

地点： 广东 (广州) 价格：￥3800 时间：2023-10-13

第一单元 活动篇：沙盘推演 模拟联合国模拟联合国沙盘推演演练背景：经由新选举所选出的每一位国家领导人代表着十个国家中的每一个国家。每一位领导人（每组学员）必须完成他们该国选民的承诺。每一位领..

次元破壁-职场Z世代员工沟通与激励

地点： 广东 (广州) 价格：￥2800 时间：2022-12-16

【模块一】Z世代来袭——给传统管理者带来的灵魂思考1、√灵魂一问：为什么和Z世代聊天，你总被诟为“话题终结者？2、√灵魂二问：为什么越来越..

销售沟通技能修炼

主讲老师：朱江 课程时长：2 天

（一）正视与顾客的沟通1.案例分享与点评2.销售就是沟通3.语言沟通的基本特征4.销售沟通的目标5.销售沟通的常见病症（二）正视顾客需求与自己的作为1.案例分享与点评2...

攻心沟通36计

主讲老师：张金洋 课程时长：2 天

第一章、用“一句话”一下抓住对方的心第1计：交待工作事宜却不破坏对方情绪，怎么说服？第2计：托付他人重任时，怎么沟通？第3计：化对立矛盾的谈话为和谐友好的氛围，怎么沟通？..

高品质管理沟通

主讲老师：娄萌 课程时长：2 天

一、 沟通基本概念1. 什么是沟通2. 沟通网3. 沟通的冰山模式4. 沟通常见的错误观念5. 沟通的基本步骤二、 有效沟通技巧1. 沟通的五大理念2. 沟通的几种心态 ..

中层干部领袖角色与沟通艺术

主讲老师：徐振宇 课程时长：2 天

『内容概况』领导者沟通效能训练，源自美国著名心理学家汤玛士•戈登博士（Dr. Thomas Gordon）首创的一套沟通效能训练系统。据全球前20名的顶尖商学院中最新的一份调查结果显示，大..

涉外商务沟通技能提升（信函及展会篇）

主讲老师：岳云峰 课程时长：2 天

第一部分 商务洽谈知识的理解与技能提升 一单元.商务沟通前的准备工作  公司历史  商业理念  企业结构  市场营销 ..

跨文化沟通

主讲老师：岳云峰 课程时长：3 天

• 引言  什么才是真正的生活-对比几个国家的消费习惯引发的思考  Value of life--- a comparison between differ..

好服务，助随销 —（智慧家庭工程师）装维服务沟通与随销能力提升...

主讲老师：林瑜 课程时长：3 天

前言：装维服务的价值模块一、“乐在服务“——5G时代服务的价值与主动服务意识1、优质客户服务理念1）优质客户服务的价值——..

国际营销有效沟通

主讲老师：岳云峰 课程时长：1 天

• 一单元.目标客户管理  了解海外客户地域文化类型  客户群划分  管理客户的重要信息  把握关键客户 ..

跨部门沟通与协作

主讲老师：张金洋 课程时长：2 天

第一单元 沟通对组织的重要性一、部门沟通能力的重要性二、部门沟通的现状三、沟通能力强的人更善于管理四、对沟通能力的正确观念与心态五、沟通的意义，障碍和原则六、要被动沟通变主动沟通第二..

外贸营销工具---涉外商务沟通技能提升（信函及展会篇）...

主讲老师：岳云峰 课程时长：2 天

第一部分 商务洽谈知识的理解与技能提升 一单元.商务沟通前的准备工作  公司历史  商业理念  企业结构  市场营销 ..

客户销售沟通与谈判策略

主讲老师：马坚行 课程时长：2 天

第一单元：“三道防线销售原理”的缘起一、三道防线六个步骤的课程体系： 1、源于中国人心理地图的三道防线销售原理 2、三道防线沟通策略是快速促成的销售模型三、人性的三道..

国际贸易跟单有效沟通

主讲老师：岳云峰 课程时长：2 天

• 一单元.目标人群管理 1.1客户  了解海外客户地域文化类型  客户群划分  管理客户的重要信息  客户对价..

跨部门沟通与协作

主讲老师：徐振宇 课程时长：2 天

█老板最值得投资，回报百倍增值的好课程：总经理头疼，部门负责人苦恼的跨部门问题，将通过这堂课得到一劳永逸的解决。 █直击现象，剖析角色关系；直面人性，打通心灵弱点；直通利益，权衡利害关系；直逼责任，深思..

国际商务谈判沟通

主讲老师：岳云峰 课程时长：2 天

第一节:谈判概述 1. 什么是谈判 2. 构成谈判的三个要素 3. 谈判的三个层面 4. 销售谈判的特点 5. 成功的谈判标准 6. 成功谈判者的特征 第二节:谈判的八大关键..

跨部门沟通与协作

主讲老师：张金洋 课程时长：1 天

《跨部门沟通与协作》 因缺乏有效沟通而导致的执行力低下是困扰绝大多数企业的难题，而缺乏有效沟通的一个明显的现象就是部门之间互相扯皮。在日复一日的日常工作中，无论是管理层还是员工都会逐渐迷失方向，沉..

礼韵汉邦承接商务礼仪、服务礼仪、沟通销售礼仪

主讲老师：张娟 课程时长：1 天

------上午------序号课程内容时间表 模块一商务形象篇致欢迎词及课程介绍 提问：为什么要学习商..

高效会议管理与沟通实战

主讲老师：沙田 课程时长：2 天

一、会议做什么——需求、审核、目标1、会议需求与目标确认2、人员组织：必须与应该3、会议通知：电话确认是底线4、会前沟通：一对一交流不可少5、信息传达：最具体的信..

银行柜面服务礼仪及顾客沟通技巧

主讲老师：汪颜 课程时长：2 天

课程背景：银行柜员是银行服务的形象代表，柜员的服务水平代表了银行服务水平的高低，决定了银行网点的核心竞争力水平。同时，这是一个以客户为导向、“客户至上”的时代，我们不但要为客..

赞美+寒暄+幽默 销售中的人际沟通基本功的修炼

主讲老师：李俊 课程时长：2 天

一、赞美1、赞美的定义2、赞美的层次3、赞美的十大原则4、因人而异的赞美技巧1）不同年龄2）不同性别3）不同客户对象5、赞美中积极倾听的表现赞美练习：针对客户办公室内..

高情商沟通告诉你如何应对沟通中的矛盾与冲突

主讲老师：卫小奎 课程时长：2 天

第一讲：如何认识职场中的高情商？1.高情商的境界有哪些？察言观色人格尊重影响他人2.高情商的特点有哪些？3.高情商者在职场沟通中的应用..

高情商向上、向下、横向沟通技巧 ——管理者版本

主讲老师：李远亮 课程时长：2 天

第一讲：沟通基础修炼逻辑关系：管理者心智模式与团队绩效模型：员工的完人思维需求模型一、管理理论基础修炼1. 领导力的定义2. 管理的有效性3. 管理者的影响力来源学习活动：管理者..

一汽大众沟通投诉处理与呼入营销提升培训

主讲老师：梁艺泷 课程时长：2 天

【注】：本课程属于量身定制课程，会根据课前调研结果对课程内容进行优化第一板块 高效服务沟通的“听问答”技巧提升1.1客户服务需求分析客户为何需要服务&..

95598客服中心人员服务沟通能力提升训练

主讲老师：于男 课程时长：1 天

课程时间 课程内容 教学说明训前调研 线上调研问卷星调研全体话务班组成员工作压力/情绪问题/客户满意度/职业兴趣/投诉处理等线下访谈根据问卷星调研结果，做..

DISC打造职场高效沟通技术

主讲老师：李文莉 课程时长：2 天

一、德鲁克关于“高效沟通”的理论背景二、你该如何认识，什么叫沟通？沟通的定义和作用有哪些？说明事物，传递信息，让人接受和了解获取信息，了解别人，确保决..

话务员沟通技巧提升培训

主讲老师：许伟华 课程时长：1 天

第一讲、话务员对于顾客服务定义 1、从广义及狭义介绍顾客服务第二讲、话务服务相关延伸1、服务满意度以及服务期望2、客户致电的忠诚之梯3、话务沟通提升顾客体验4、NPS第三讲、卓越..