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管理者成长地图：跨部门沟通与团队协作
课程编号：58327 课程人气：188
课程价格：￥3800 课程时长：2天
2024.6.28
各职能部门、经理/主管、业务等骨干员工
【培训收益】
1、 陈述跨部门沟通中达成共识的障碍根源； 2、 树立双赢思维，启动动力对话系统； 3、 运用“KISS表达原则”； 4、 陈述组织内沟通的三项基本原则。
一、积极主动，重新明确沟通的作用
1、沟通在胜任能力模型中的位置
2、塑造顺畅沟通环境源于勇担责任，不等不靠不抱怨的管理者
3、积极主动，做好职业发展的准备
（1）路径依赖，习惯的巨大作用
（2）独立成长，发展内职业生涯
（3）做好准备，找准职业跨越按钮
二、跨部门沟通中达成共识的障碍
1、认识组织内沟通与协作中的问题及根源
（1）视频：《长征》
（2）思考：您认为该会议双方出现冲突的根本原因是什么？组织内沟通出现问题的症状和原因是什么？在日常协作工作中您最反感的做派是什么？
2、企业内横向沟通的冲突根源来自于四个方面：
（1）角色冲突
（2）环境压力
（3）信息不足
（4）个体差异
3、来自企业内部门墙的存在
（1）流程与制度
（2）体制与分工
（3）企业文化
4、用理性推到部门墙
（1）统一目标、利益，厘清任务
（2）敲定最佳解决方案
5、跨部门沟通三原则
（1）面子第一，道理第二
（2）高标处事，低调做人
（3）主动--跨部门沟通的第一要义
三、跨部门沟通的修养与技巧
1、策略性沟通的结构
2、动力对话系统
3、人际思维的重要性
4、用心倾听的意义
华为科技高级经理
复旦大学工商管理硕士
GCDF国际职业规划师
国内多家知名大学客座教授
多家大型企业常年咨询顾问
职业背景：
华为技术有限公司高级经理
UT斯达康通讯有限公司区域销售经理
正大集团行政经理
香港FAC设计公司人力资源部总监
资历背景
毕业于华中科技大学,复旦大学工商管理硕士，国际职业规划师（GCDF），高级心理咨询师,浙江大学、云南大学客座讲师。具有十五年以上企业内训和专业培训经验，是资深的培训师，长期为多个企业提供企业内训。
在逾二十年的工作经历中，先后就职于正大集团、香港FAC设计公司、华为技术有限公司、UT斯达康通讯有限公司等大型企业，从事产品开发、销售、采购、行政管理、人力资源管理等工作，历任行政经理、地区销售主管、人力资源部总监、企业大学校长等职务，具备丰富的实践经验，并在近十年来坚持不断为中、大型企业提供人力资源管理、销售及领导力等培训及咨询。
严明女士以丰富的实践经验为基础，借鉴企业与个人成功经验，结合对现代企业与管理本质的思考，设计并担任《做富有激情的领导者》、 《高效执行的实践》、《团队的智慧》、《销售展示与呈现技巧》、《培训培训师》、《商务文书写作》、《时间管理与生命的效率》、《沟通与人际关系的艺术》、《管理者的关键任务》等多门课程的培训，其课程讲求内容的系统性、可操作性和实战指导性，理念与方法并重，关注培训中学员的参与，通过案例分析、角色扮演、实践练习等互动式、启发式教学，深入浅出，学有所用，深受学员欢迎和好评。
主要课程
《领导富有激情的一线团队》、《商务展示与呈现技巧》、《培训培训师》、《商务文书写作》《时间管理与生命的效率》、《沟通与人际关系的艺术》、《管理者的关键任务》等多门课程
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开课时间：2024-07-26 — 2024-07-27
开课地点： 广东-佛山
第一单元 公司的年度目标的制定与分解【1.5H】 本单元培训目的：掌握公司目标制定的科学方法，掌握如何将公司目标分解的五种思路，确保公司目标能层层分解和传递下去，回到岗位就能运用。 1、公司的年度目标提出与说明 2、公司的战略地图识别，实现战略的步骤和要素 3、公司战略目标制定的方法--..
人气：141
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开课时间：2024-08-30 — 2024-08-31
开课地点： 广东-东莞
模块一、思维模式与格局修为 1、思维的广度和深度决定人生的高度 2、思想力是万力之源 3、人类最终的自由 4、思想力与能量学说 5、爱;给思想插上飞翔的翅膀 （1）、心核：以德为先，背负责任 （2）、心幔：积极心态，在黑暗中发现星星 （3）、心壳：外圆内方，外化而内不化 6、通..
人气：156
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开课时间：2024-11-22 — 2024-11-23
开课地点： 广东-深圳
第一讲：管理者必须卓有成效 1.谁是管理者 2.什么是管理者的有效性 3.管理者的四大挑战 4.什么是知识工作者 5.知识工作的特点 案例分析：公司张总遇到的挑战 案例分析：个体崛起时代的自我管理者 行动实践：我是管理者吗？ 第二讲：管理稀缺时间 1.了解时间 2.时间对于..
人气：195
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开课时间：2024-11-29 — 2024-11-30
开课地点： 广东-东莞
第一章、管理风格与组织绩效的关系——成为教练辅导型的管理者 1、管理者面临的挑战——人才培育与绩效达成 2、感召型领导者和制约型领导者对绩效的影响 3、管理者应扮演的角色和风格 4、人才发展与部署培育对一个管理者和企业的价值和意义 5、教..
人气：201
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开课时间：已开课
开课地点： 广东-广州
一、EQ = 情商（人际关系的运作）二、EQ与管理的关系1． “EQ的孕育背景”与“高IQ，低EQ的一般现象”2． 我国改革开发以后的问题与症结3． 领导的三力4． 未来的世界是方向比努力重要᠊..
人气：148
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开课时间：已开课
开课地点： 广东-东莞
第一模块 工作关系JR1）TWI简介2）TWI产生的前因后果3）职场在存在的11种劣习4）员工关系管理的四大原则5）如何管理班组里的刺头6）降低员工离职率的13个方法7）工作关系思维导图解决工作关系问题8）工作面谈流程与方法9）处理不满情绪员工的十大招术..
人气：141
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开课时间：已开课
开课地点： 广东-广州
一、现代管理者的角色转变与定位1、现代管理者角色转型过程中的困惑【视频学习】：慌乱的经理（1）管理者常犯的错误：角色错位——“保姆”一定不是好的管理者（2）技能偏离：组织中不同层级对技能的要求（3）心态调整：经营者为什么需要管理..
人气：160
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开课时间：已开课
开课地点： 广东-广州
一、现代管理者的角色转变与定位1、现代管理者角色转型过程中的困惑【视频学习】：慌乱的经理（1）管理者常犯的错误：角色错位——“保姆”一定不是好的管理者（2）技能偏离：组织中不同层级对技能的要求（3）心态调整：经营者为什么需要管理..
人气：160
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开课时间：已开课
开课地点： 广东-广州
序言：管理无处不在1、领导者特质理论2、后疫情时代管理的三个难题3、领导力的本质：影响力4、领导者的两种权力5、领导者的三种角色6、提升领导力的五层境界 【开场小活动】：拍手游戏【点评总结】：完美是效率的天敌；100分的决策犹豫不决比不上80的决策立即..
人气：149
