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【培训收益】
☆ 让学员在培训中主动尝试和探索建立高效沟通的方法。 ☆ 如何使管理层与员工间及企业与顾客间更有效的沟通？ ☆ 如何使员工对企业有强烈的归属感和忠诚感？ ☆ 如何使员工勇敢的开拓市场，面对拒绝？ ☆ 如何在企业中营造爱心、诚信、负责任、理解、畅所欲言的人文气氛？ ☆ 如何让员工正确面对生活和工作中所遇到的困难和困惑？
第2计：托付他人重任时，怎么沟通？
第3计：化对立矛盾的谈话为和谐友好的氛围，怎么沟通？
第4计：附加评价时，呼应对方的一句话，怎么说？
第5计：被他人表扬穿的西装很有品位，该如何回应？
第6计：想要得到同事或他人的好感，对其作评价时可以欲扬先抑，怎么说？
第7计：“平民首相”原敬先生的“甜言蜜语”是什么？
第8计：表扬他不被众人所留意的优点，怎么表扬？
第9计：她是否有爱慕之心？检验好感度的法则，怎么检验？
第10计：讷于言，反而能够展现内心的真诚，怎么沟通？
第11计：沟通的黄金定律：你想怎样被对待，你就怎样对待别人
第12计：沟通的白金定律：以别人喜欢的方式去对待他们
第14计：意见产生分歧，怎样反驳？
第15计：“激将法”使之让步的谈判秘诀，怎么谈？
第16计：“欲擒故纵”战胜法的使用诀窍，怎么用？
第17计：想要发言时的完美切入法，怎么说？
第18计：“鹦鹉学舌”法，逼近对方的真实想法，怎么沟通？
第19计：拥有超群的劝说效果！一种重复的话剧对白式的妙计，怎么说服？
第20计：换位思考，直逼对方的心里话，怎么沟通？
第21计：三段式论证法，使之领会对自己有利的道理，怎么说服？
第22计：吸引众人目光的沉默也可产生效果，怎么做？
第23计：如何与初次见面的人拉近关系呢？
第24计：效仿对方的行为举止就会产生话题？
第26计：尊重以“忙”作为拒绝借口的人，杀个回马枪，怎样沟通？
第27计：违背“角色期望”的反攻心理战术，怎么说服？
第28计：若有事拜托别人，先从赞誉开始，怎么赞美？
第29计：在“对比效果”的假想里中计，怎么做？
第30计：不让对方说“不”的二选一的提问法，怎么问？
第31计：倘若找到了“共同点”就可以一举获胜，怎么找共同点？
第32计：“推敲意向型”请求，让对方无法拒绝，怎么沟通？
第33计：换位思考，扮演对方的角色，怎么换位思考？
第34计：表明对对方的期待会得到意外的效果，怎么说服？
第35计：掩饰尴尬局面的借口是什么？
第36计：贬低自己的真正意图是什么？
团队潜能创始人、实战派管理专家
2006年全国十大女性讲师
武汉大学MBA教授
畅销书《大雁精神》、《军令如山-团队执行力》作者
电视台热播讲座《搓麻精神—激情工作》、《跨部门沟通协作训练》、《8090后员工职业素养》
主讲嘉宾：
她从事过IT、地产、办公设备、汽车汽配、保健品、美容化妆品、服装等多种行业营销管理培训。
在过去的十年，她帮助了超过上万名总裁、总经理提升营销管理能力，发掘更多令企业利润倍增的方法，打造属于中国企业特色的行业赢利模式。
10年来持续受邀中国大陆50多个城市，为上百家企业、大学和机构进行培训。培训场次上千场，直接听众人数逾30万，间接听众、读者近百万。
授课风格：
擅长高端管理及实战类课程，激情高亢，风趣幽默，将中国几千年古文化与国内外企业管理经典案例相结合，研发出一系列实战与互动式团队管理课程。根据企业的实际需求，开发培训课程，课程以趣味性、实用性、实效性著称。课程包括：理论体系、案例分析、实战演练。
品牌课程：
《大雁精神—打造精英团队》 《军令如山－团队执行力》 《搓麻精神—激情工作》 《跨部门沟通与协作》
《大客户营销十把飞刀》 《双赢无敌谈判18成交》 《8090后攻心管理》 《8090后员工职业素养训练》
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第一部 向上攻心1、 了解你的上级2、 “讨好”你的上司3、 先因后果4、 把握进言尺度说明：上级固然是领导，便他也是人，也有性格、爱好、习惯，如何让他喜欢你接受你，正是运用心理学进行沟通的一种学问。第二部 向下攻心 1、 换框法沟通技巧2、 欣赏式探询3、 空白定律4、 非暴力沟通..
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模块 内容 说明第一部向上攻心 1、 了解你的上级2、 “讨好”你的上司3、 先因后果4、 把握进言尺度 上级固然是领导，便他也是人，也有性格、爱好、习惯，如何让他喜欢你接受你，正是运用心理学进行沟通的一种学问。第二部向下攻心 1、 换框法沟通技巧2、 欣赏式探询3、 空白定律4、 非暴..
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