电力管理者的效能提升——电力目标与时间管理

主讲老师： 课程时长：2 天

第一篇 电力的目标管理&时间管理  电力的目标管理：保障电力战略的实现  电力的时间管理：提高电力资源的效率  目标管理让大家做正确的事情 &#..

电力管理者的知人善任——电力部属培育与有效激励

主讲老师：顾枫 课程时长：2 天

第一篇 培育与激励：电力管理者的应尽职责  电力管理者的产品就是部属的行为  不良的行为来自不良的管理  培育下属就是培育自己的未来  ..

电力管理者的绩效体现——电力高效执行力建设

主讲老师：顾枫 课程时长：2 天

第一篇 电力执行力体系要素  电力的执行力就是有效完成电力使命的能力  执行力是电力能力的综合体现  电力执行力关键三要素  战略：走正..

电力管理者的心灵牧场——职场幸福学：电力企业心理健康管理

主讲老师：顾枫 课程时长：2 天

课程背景 当代社会是一个竞争激烈的社会，对所有的职场人士来说，压力虽然看不到，摸不着，但每个人都能切实感受到它的存在： 当物价飞涨，而你的收入保持持续稳定的时候 当你每天都要加班，而不能照顾家庭的时候 ..

电力管理者的读心识人——管理心理学及其电力应用

主讲老师：顾枫 课程时长：2 天

课程背景 在实际工作过程中，很多电力管理者会发现一种现象：当他自身所处的企业花费大量精力学习、借鉴了先进组织的经验、制度之后，却无奈地发现这些在其他组织非常有效的措施在自己的电力应用后却收效甚微。 造成这种现..

电力管理者的核心技能——电力管理沟通与团队建设

主讲老师：顾枫 课程时长：2 天

课程背景 被誉为“世界第一CEO”的杰克韦尔奇曾经说过：“管理的秘诀在于沟通、沟通、再沟通”。 电力管理者们会发现，在他们每天的工作中，沟通是无所不在的，他们不..

电力管理者的职业素养综合完善——电力管理者职业化塑造

主讲老师：顾枫 课程时长：2 天

课程背景 管理是一个历史悠久但又时常创新的永恒主题，在管理学界也同时并存着很多侧重点不同的思想流派，有些人强调战略的制定，有些人强调组织流程的优化，有些人则注重团队的建设。其实，这一切都在管理科学的范畴之中，都是..

战无不胜——银保效能实战技巧与案例解析

主讲老师：童奕涵 课程时长：1 天

课程背景：梳理多年的服务客户与相关案例，提炼出商业银行共性与规律性的实战技巧，让一线从业者在开展具体经营工作时，有法可循，有效提升展业效能与业绩。本课程基于实战技巧与绩效产能的提升，为银行零售个金管理与一..

OFFICE三剑客——Excel、PPT、Word办公效能提升

主讲老师：刘平利 课程时长：2 天

课程背景：很多人在工作时，常常感觉忙忙碌碌废寝忘食。要问上班忙什么呢？要么被各种Word的标书、宣传稿、说明书、计划书编排搞的晕头转向、要么频繁使用Excel表格计算和分析数据，做成图表。最后还要把数据放在周..

办公效能革命——Excel数据管理技能

主讲老师：刘平利 课程时长：2 天

课程背景： 有一个软件，我们每人都用过，甚至每天都在用，它就是Excel,公认的效率神器！在大数据时代，未来拥有数据思维的人最吃香，永远不会被职场淘汰。而要锻炼数据思维，最好从EXCEL开始。学好Excel，..

高效能班组长风暴训练营

主讲老师：王克华 课程时长：4 天

【课程背景】郡县治，乃天下安。习总书记在接见全国县委书记说的一句话,县是构成国家政府基本执政单位,县治理好了,国家就好了。换到企业管理中也是这个道理，可以说是班组治，乃企业安。而班组治理好坏和班组长的能力水平有很..

提效率创效能：如何高效干工作

主讲老师：蒋小华 课程时长：1 天

引言：同心聚力、高效前行Ø提质增效论：高效能和高效率；Ø主人翁意识：想干事、会干事和干成事；Ø过“紧日子”思想：求生存，谋发展。第一单..

建筑企业高效能执行力

主讲老师：蒋小华 课程时长：2 天

【课程说明】对于建筑企业来说，没有执行力，交期、品质、成本等就无法保障 就很难拥有强大的竞争力，这是不争的事实。然而，很多建筑企业存在执行不力的痛点。那么，怎样铸造强大的执行力，实现交期、品质、成本的理想..

新形势下商业银行 团队建设、精细化管理与网点效能提升

主讲老师：刘佳和 课程时长：2 天

第一讲：支行行长等管理人员能力管理与提升一、基层管理者角色定位1. 从业务骨干向基层管理者角色转变2. 避免中层经理的两种病症-急于表现、过于缓和3. 针对上中下三层的定位分析4. 管理者的陈述与..

新形势下商业银行 如何提升网点服务资源效能

主讲老师：刘佳和 课程时长：2 天

第一讲：如何提升网点服务资源效能一、网点效能提升的总体要求1.人尽其力对劳动力进行动态调配，实行一人多角色，随时换角色，互为AB角，落实弹性排班和常态排班。实现活劳动的活管理，通过角色互换提升能力，培养人..

高效能时间管理

主讲老师：闫伟 课程时长：1 天

第一讲：认识时间管理引言：非洲草原上生与死的角逐时间具有有形和无形的价值请计算一下你的时间价值什么是时间管理时间管理中的陷阱时间管理的益处以人为本的第四代时间管理第二讲：时间管理的..

企业效能建设：技术、营销和管理

主讲老师：穆晓军 课程时长：2 天

一、企业效能和企业价值1、对企业核心竞争力的理解2、资源效能越大，市场价值越大3、市场竞争“惊险的一跳”4、每一项工作都与企业经营目标相关二、深刻理解技术领先1..

联结与协作：跨部门沟通效能

主讲老师：王智 课程时长：2 天

第一部分 成为高效能的管理者——基础概念篇1、什么是高效能管理者？ 案例：老王卖电视概念：沟通与管理沟通 约哈利之窗——..

高效能人士的7个习惯

主讲老师：季锴源 课程时长：2 天

第一部分 《高效能人士的7个习惯》核心主旨思想简介习惯对我们的生活有绝大的影响，因为它是一贯的。在不知不觉中，经年累月影响着我们的品德，暴露出我们的本性，左右着我们的成败。在现代社会，要想做一名成功的高效能人..

高效能的沟通

主讲老师：袁宇杰 课程时长：2 天

第一部分：人际沟通必备1.沟通的重要性2.沟通的基础3.人际关系的“道”与“术”4.沟通的基本假设第二部分：沟通的障碍与克服1.认知偏差：谁才在..

高效能工作的六个习惯

主讲老师：简富临 课程时长：2 天

（第一天）一、好习惯决定高效能1、习惯的养成2、什么是思维方式？3、不同的思维方式得到的结果完全不同4、通过思维活动认识自己5、通过思维活动认识工作6、通过思维活动认识世界7、效能与效..

客户服务高效能投诉电话处理技巧

主讲老师：汤文蔚 课程时长：2 天

课程提纲 一、客户类型分析1.常见客户类型 2.特殊客户判断 3.投诉电话的需求分析二、正确处理客户抱怨的原则1.抱怨客户的动机 2.客户抱怨处理的原则三、投诉电话处理的方法和步骤..

高效能人士的7个习惯

主讲老师：杨明宇 课程时长：2 天

课程背景： 1.企业或组织面对着快速增长、行业竞争、体制改组、机构兼并以及客户需求不断变化和提高等各种挑战，有些企业和组织还面临个人、团队和部门反映迟缓、缺乏信任、沟通不善和效率低下的危机。所有这些问题都迫使企业..

打造高效能团队——点燃团队工作激情

主讲老师：杨思成 课程时长：2 天

培训对象：培训方式：体验式培训＋案例+视频分享+理论讲解课程大纲： 序号 纲要 培训时间 效果达成 第一节 高效能团队概述 1、什么是高效能团队 2、团队的要素 3、从个人到团队 &#..

基于效能提升的学习型网点建设

主讲老师：JACKY 课程时长：2 天

培训方式：方法学习+案例分析+实践分享课程大纲： 第一节 银行网点发展的挑战与机遇 导入：现代服务的四次革命 导入：客户满意、关键客户满意、关键因素满意 （一）现状： 1、网点竞争白热..