近期的社会新闻版面，占据头条的基本都是某电力企业接连发生的员工重压之下自杀事件，让人们将更多的目光投向了公司的人性化管理。

       心理学教授指出：“这家电力企业在员工心理建设方面没有很好地给予关注，或者不知道怎么处理，不想处理，这都是导致悲剧发生的原因。”

       就全球的自杀率而言，崇尚“军事化管理”的日本企业员工的自杀率长期居高不下。日本职场的员工都承受着巨大的工作压力，一方面为日本带来了经济腾飞，又在另一边为日本的社会心理危机埋下祸根。如果一味的追求企业利益，而忽视里员工的身心健康，那带来的不仅仅是”分分钟切腹“，会为企业埋下巨大的祸根。

       在整个浮躁不安的今天，备受心理与情绪困扰的电力班组员工们也不在少数。情绪管理将成为当下企业管理中最紧迫的课题之一。如何传递正能量，让员工快乐工作是每个公司需要关注的。

       首先，管理者们要学会“深入人心”清楚的了解员工的需要，明白他的内心诉求，引导他朝着预期的积极方向发展。具体措施可以体现在企业建立专门的心理咨询室，有专门的心理学专家进行压力咨询、情绪排解。同时，企业设立一些健身房、休闲吧、茶水间都是对员工情绪关怀的体现，让员工感受到来自公司的温暖。

       例如在电力班组里化解员工负面情绪时，采用的是“先营后销”的手段。公司的组织结构并不强调上下级间的权威和命令关系，而更多地寻求“利益相关”，上级对下级更多是培育、指导、支持的关系，用一种全新的方式去关注员工。　

       其次，电力企业的HR需要进一步思考的，是如何运用情绪劳动(即情绪工作)管理变革人力资源的模式。情绪劳动的定义是，与人群高度接触的工作者，在工作时管理情感以创造公开、看得见的脸部表情或肢体语言的表达。

       在人员招聘的阶段，每个员工就必须经过“情绪关”面试。目前，一些西方发达国家些企业已在选拔招聘时采用心理学方法对候选人进行全面评估。根据每个员工的情绪特点分配工作岗位、工作强度等。例如情绪波动不大，内心细腻的人可以分配在财务岗位；性格热情，外向活泼的员工可以分配在销售岗位上。

       再次，额外的奖励也能让员工的情绪受到莫大的鼓舞，IBM创始人Tom Watson便总是及时认可每个人的成绩。譬如，他常常给完成一笔很棒的业务或者贡献出新思想的员工当场奖励500美元。这都是成功企业宝贵经验，在电力企业管理者，可以很好地运用起来。

       在当下，情绪管理是每个人都需要关注的问题，它不仅有利于调动大家的工作激情，也是组织目标得以实现的助推器。那么，今天你过情绪关了吗?