课程名称：超级记忆力
主讲老师：郭志斌 培训天数：2 天
课程简介：超级记忆力 精彩内容： 学习的过程=理解＋记忆+应用 模块一：记忆的规律 1、记忆的阶段 ①瞬间记忆（针对考试） ②短期记忆（减少复习） ③长期记忆（分类存档） 2、记忆的种类 ①听觉记忆（讨论内容） ②视觉记忆（阅..

课程名称：职业化素养就是竞争力
主讲老师：王飞虎 培训天数：2 天
课程简介：第一部分：职业化思维与基本素养 一、职业化的核心理念 1、何为职业化？ 2、职业化的四项基本内涵 职业意识 职业形象 职业技能 职业素养 3、职业化的核心..

课程名称：系统思维与全局思考 ——解决复杂问题的思维方法与工具导向
主讲老师：易志勤 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：系统思维提升全局思考能力 一、解决复杂问题是一种能力 1. 创造力和解决复杂问题的能力是核心能力之一 2. 认知局限会限制思考的能力 1）达克效应：我们往往“不知道自己不知道” 案例：笨贼&ld..

课程名称：企业公文写作技巧培训
主讲老师：刘炜 培训天数：2 天
课程简介：第一讲 公文种类及格式 一、公文种类 1、行政类 （1）下行文：命令、决定、公告、通告、通知、通报等； （2）平行文：函件、通报、请求等 （3）上行文：请示、报告等 2、事务类 （1）计划、总结 （2）领导讲话稿 （..

课程名称：新媒体为党建提供新动力
主讲老师：杨帆 培训天数：1 天
课程简介：一，习近平总书记关于宣传思想工作的指示和要求 1.宣传思想工作的根本任务 2.宣传思想工作是党性和人民性的统一 3.宣传思想工作遵循的重要方针 4.团结稳定、正面宣传为主 5.把握好“时、度、效” 二..

课程名称：高级行政秘书/助理--实务技巧管理训练
主讲老师：祁娜 培训天数：2 天
课程简介：前言：高级行政秘书/助理“案例解析”找差距 1. 暴脾气的老总——行政办公漏洞与情绪管理 2. 副总的私生活——自我角色认知与办公室人际关系 3. 愚人节的邮..

课程名称：大型展会与高端展馆接待礼仪实训
主讲老师：闫维维 培训天数：1 天
课程简介：课程结构 时长（参考） 备注 导入篇：接待流程梳理与角色定位 0.5h 第一单元：参展人员的形象礼仪 0.5h 1、“第一印象”与“企业形象” 2、国际视野与全球意识 3、..

课程名称：新生代管理者的管理心理学
主讲老师：俞文显 培训天数：2 天
课程简介：导入：心理学在管理实践中有什么用？ 觉察体验：列举管理困扰清单（10件） 1. 管理心理学的发展历程：科学管理 心理学实验：霍桑实验原理与应用（1924-1927，哈佛大学，梅奥） 2. 探索人性理论：经济人、社会人、自我实现人..

课程名称：未雨绸缪风雨同舟-危机意识与感恩心态
主讲老师：孟芃韬 培训天数：1 天
课程简介： 时间 主题 ..

课程名称：《金融科技与商业银行的数字化转型》
主讲老师：王兴旺 培训天数：1 天
课程简介：金融科技的发展脉络——基础篇 1.1全球金融科技发展概述 1.2人工智能（AI）的五大核心技术 1.2.1 计算机视觉 1.2.2 机器学习 1.2.3 自然语言处理 1.2.4 机器人 1.2.5..

课程名称：现代职业化写作水平提升
主讲老师：白延庆 培训天数：1 天
课程简介：一、现代职业化写作基础知识 （一）职业化写作的定义 1.为了工作需要，用文字语言进行的表达与交流 2.注意与口语表达的区别 （二）职业化写作的性质 1.实践性学科 2.手力与脑力相结合的劳动（不可错位） 3.产品是特殊商品..

课程名称：好起点等于成功一半 新员工职业素养与职业生涯规划
主讲老师：云潭 培训天数：2 天
课程简介：视频导入：播放视频，你要如何度过你这一生 导言：职场四问 1. 你认识你自己吗？ 2. 你知道自己未来的角色吗？ 3. 你知道你应该具备哪些职业素养吗？ 4. 你将规划自己的职业生涯？ 第一讲：职场角色转换与职业素养 一、..

课程名称：如何寻找解决问题的原因-5WHY分析法
主讲老师：杨家来 培训天数：2 天
课程简介：第一章 5WHY分析法概述 1、问题是什么？ 问题的2个层级 为什么要解决问题 引导学员理解问题的定义和层级，以及解决问题的迫切性和必要性 2、什么是5WHY分析法？ ..

课程名称：内训师成长进阶式研习坊 —基于岗位经验内化的内训师系统培养项目
主讲老师：陈练 培训天数：4 天
课程简介：第一阶段 台风呈现与课程开发 开场篇：内训师学习智慧 1、 学：成为内训师对组织的价值意义 成为内训师对个体的价值意义 2、习：内训师三种角色定位：经验总结者、文化传播者、发展推动者 内训师必备三大核心岗位胜任能力 一、六..

课程名称：互动专员营销全面提升培训
主讲老师：张光禄 培训天数：1 天
课程简介：第一部分互动专员销售能力提升 一、人人都是销售员，通过销售实现你的人生梦想 二、销售到底销的是什么？做一个懂你客户的互动专员 三、通过成功销售公式精准找到行动的核心点 四、营造积极的心态和最佳表现，让你的客户爱上你 五、建立你..

课程名称：视频客服人员线上服务沟通技巧
主讲老师：何承欣 培训天数：2 天
课程简介：培训课程模块 培训课程单元内容 培训模式与目标以及工具说明 第一章节： 高品质服务的基石：从视频中的细节开始 随着人们思维方式的转变，服务的需求越来越精细、个性、以及走心，在电话客户服务中，如何让员工完胜机器人般机械式服务？如何..

课程名称：基金从业资格考试快速通关
主讲老师：冯颖 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：基金从业资格考试考情 一、基金从业考试能力等级划分 ——能力等级是对考生专业知识掌握程度的最低要求，分为三个级别： 1. 掌握：考生须在考试和实际工作中理解并熟练运用的内容。 2. 理解：考生须对..

课程名称：《职工情绪管理技巧》课程大纲
主讲老师：郭敬峰 培训天数：1天 天
课程简介：【课程大纲】 第一单元：热身活动，分组团建 1、全场热身活动 ：《抓钱》游戏 随机安排学员两两相对，AB角训练反应速度。 2、团建展示PK：《旗人旗语》 按照参训学员人数分组，组建团队，各队分别选出司令、政委、起队名、队呼，..

课程名称：同理心倾听技巧课程大纲
主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天
课程简介：一、同理心与同理倾听 1、什么是同理心 1）同理心是正确了解他人的感受和情绪 2）同理心是将心比心，简单换位 3）同理心并非等同于同情心 4）同理心是可以培养的 2、什么是同理倾听 3、同理心的三要素 4、同理倾听的本质..

课程名称：团队引导技术第一阶段课程
主讲老师：黄铮 培训天数：2 天
课程简介：一、了解什么是引导技术 1.  引导者的角色和在课堂中带来的影响。 2.  了解引导者的角色是什么 3.  实际案例分享 4.  引导沟通技巧：收集想法、肯定感受、..

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