课程名称：聚沙成塔 专业赋能——线上读书会导读及呈现系列课程
主讲老师：唐晓婷 培训天数：2 天
课程简介：第一周导读——启航 第二周导读——融合 第三周导读——反思 第四周导读——沉淀 （可选）读书会课程呈现线下 ..

课程名称：思维导图在管理中的运用（实战篇）
主讲老师：白玉成 培训天数：2 天
课程简介：【课程背景】 管理人才如何高效成长不仅仅是效率和能力的提升，更重要的是企业核心竞争的呈现。管理人才的成长速度和胜任能力逐渐成为企业发展的障碍和动力，激发管理团队成长是企业持续的管理课题。 在实际的管理中，企业通常遇到以下的难题： ..

课程名称：高端商务人士商务社交礼仪情景训练营
主讲老师：朱珠 培训天数：2 天
课程简介：课程背景 ： 自古中国重君子之德，君子之德践行于外就是“礼”，“礼形诸于外、德辉动于内”---这是对“德”与“礼”关系的最好诠释，看似很形..

课程名称：遇见，别错过
主讲老师：刘逸舟 培训天数：2 天
课程简介：我的朋友： 遇见，皆是有缘，感谢各位给自己、给博爱一个成长的机会。 每个人都在匆匆寻找，但是，或许因走的太快，或许因走的太远，我们经常忘记为什么出发。孤独、无助、忧伤、绝望、仇恨、猜忌、疲惫……这些本不是..

课程名称：电信燃气等窗口服务礼仪培训大纲
主讲老师：郭芮仪 培训天数：1 天
课程简介：编号 项目 内容 培训方式 1 窗口服务意识 & 服务理念 一、窗口服务意识 1、什么是窗口服务，什么是窗口服务礼仪 2、访客满意的真正含义 3、礼仪在提升客户对窗口服务感知的重要作..

课程名称：银行客户服务沟通与投诉处理
主讲老师：何承欣 培训天数：1 天
课程简介：培训课程模块 培训课程单元内容 培训模式与目标以及工具说明 第一章节： 银行客户沟通的定义及亲和力待客技巧 随着人们思维方式的转变，服务的需求越来越精细、个性、以及走心，在客户服务中，如何让员工完胜机器人般机械式服务？如何体现..

课程名称：领袖素质管理研讨会
主讲老师：杨妙柳 培训天数：2 天
课程简介：《领袖素质管理研讨会》这套非凡的训练系统早已风靡欧美，在国内外企业中引起了巨大凡响， IBM、可口可乐、宝洁等跨国公司广泛应用，摩托罗拉更是投入一千万美元引进。近年来我国许多企业竟相引进，从而提升企业内部的生命活力和战斗力。 中山大学管..

课程名称：新员工责任与担当
主讲老师：蒋学东 培训天数：1 天
课程简介：第一单元 谈古论今—历史上各个团队对人才的定位： （一）案例分析：三国时代团队PK赛 职业化团队的人才用留： （二）案例分析：西游记选择取经人是硬实力还是软精神 （三）案例分析：李广难封—功高不爵；真的只..

课程名称：三大核心素养 撬动职场内驱力
主讲老师：张明芳 培训天数：2 天
课程简介：课前互动：关于学习的认知梳理 第一讲：职场十大礼仪场景修炼（职场基本礼） 小组讨论：头脑风暴，有哪些问候礼仪 一、常见的问候礼仪 1. 挥手礼 2. 点头礼 3. 合十礼 4. 拱手礼 5. 鞠躬礼 6. 握手礼 场..

课程名称：赢在起点—新员工职业素养培训
主讲老师：王晓珑 培训天数：3 天
课程简介：第一讲：从校园到职场--职业化思维 一、职业态度与职业观念 1. 四种类型的员工及职业发展分析 2. 正确就业观念 测试：打破工作迷思，揭开工作真相 案例：95后实习生该帮打盒饭吗？ 3. 积极心态 案例：《给客户的行程安..

课程名称：第五代时间管理
主讲老师：樊一 培训天数：2 天
课程简介：第一讲　时间概论 一、 关于时间的统计　 二、“蚂蚁现象”的思考　 三、什么是时间　 四、时间与事件的关系　 五、事件的控制　 六、 学习时间管理的目的　 第二讲　时间管理的沿革 一、第一代：&l..

课程名称：同理心
主讲老师：刘艳萍 培训天数：2 天
课程简介：一、什么是同理心 同理心和同情心的区别 同理心测试 二、同理心在人际关系中的应用 人际关系中常见的误会 同理心训练 积极倾听的方法 人际关系‘赋能“模型 三、矛盾冲突化解大法 矛盾冲突的产生 ..

课程名称：精制课件——精美PPT制作四步迭代法
主讲老师：戴辉平 培训天数：2 天
课程简介：课程导入：思考-PPT的用途和应用情景有哪些? 1. 用途 1）课件 2）微课 3）相册 4）VCR 2. 应用情景 1）授课 2）述职 3）商演 4）汇报 第一讲：制作实战篇 第1步：1.0版PPT&mdash..

课程名称：职场沟通技能与提升课程大纲
主讲老师：宋致旸 培训天数：2 天
课程简介：一、认识沟通的重要意义 1、会沟通也是一种能力 2、沟通能力为什么如此重要 3、沟通的目标与本质 二、沟通要从了解需求开始 1、沟通之前先明确目标 2、洞悉对方真正需求，避免情绪积累 3、平衡自己与他人的需要 三、沟通高..

课程名称：通讯员实战公文写作技巧
主讲老师：张剑 培训天数：2 天
课程简介：第一单元 如何做一个优秀的通讯员 通讯员的角色认知 通讯员的使命与职责是什么 通讯员应具体哪些素质 通讯员的基本功 如何发掘企业新闻点 企业新闻的提炼 新闻写作的基本要求 避免新闻写作的常见误区 优秀通讯员的素养提升 ..

课程名称：商业领袖的成功心态
主讲老师：孟锦 培训天数：2 天
课程简介：本课程需1天时间(6小时)即:上午8:30_____11:30.下午14:30____17:30结束. 课程主要讲述商业领袖们具备什么样的成功心态,才能出类拔翠.只要学员们按照这些成功的心态去做,同样可以成为你那个行业的领军人物.要成功..

课程名称：新员工导师培养研讨班
主讲老师：周希奇 培训天数：2 天
课程简介：课程特色 1、本课程集研讨、精讲、共创于一起，融合世界咖啡馆学习方法，教会大家成为一名卓越的新员工导师。 2、本课程人数限额36人，6个人一组，共计6组。 课程纲要 课程导入 相互认知与融合 一、世界咖啡馆第1轮 1、团队..

课程名称：向职业健康要经济效益 ——企业职业健康管理
主讲老师：袁航 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：职业健康的哪些事 一、职业健康形势 导入：职业病危害的视频 1. 国内外职业健康形势（列数字） 2. 国内职业健康现状（列数字） 3. 总体评价 二、用人单位的职责解读 通过案例解读相关条款。 1. 职业健康领域..

课程名称：完善自我，知己解彼 ——知人善用的DISC
主讲老师：吴昊 培训天数：1 天
课程简介：一、我为什么看不懂你——因为我们来自不同世界 1、案例：男人来自火星，女人来自金星 2、实操：一份九宫格的描述 3、案例：一支牙膏引发的…… 4、讲解：性格与个性 5、讲解：..

课程名称：从学校到银行-新人职业化素养
主讲老师：刘映吟 培训天数：1 天
课程简介：第一讲：职业生涯规划与角色定位 一、场景导入--客户开口营销的四大困境 1.看不见 2.记不住 3.信不过 4.情不牢 二、银行新人的个人品牌塑造 1.长板化--Only One 2.价值化--Call Me 3.特色..

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