课程名称：TTT 国际职业培训师标准教程
主讲老师：刘子熙 培训天数：2 天
课程简介：The Liu's Standard TTT Tutorial Of International Professional Trainer 课程纲要（V8.1 精简版） 一、 知己明训：角色认知与训练理念 1. 培训目标 1) ..

课程名称：《商业银行内部控制》课程教学大纲
主讲老师：林承铎 培训天数：1 天
课程简介：第一部分 新政策下的商业银行内部控制体系构建 一、银监局关于建立以风险为导向的内控体系 （一）内控合规体系建立与信息共享 （二）新政策下的内控体系建设思路 （三）互联网金融对内控体系所带来的挑战 二、内部控制..

课程名称：《新时代银行内控合规部发展状况及常规培训》课程大纲
主讲老师：林承铎 培训天数：1 天
课程简介：一、银保监会合规文件分析 1、《关于规范金融机构资产管理业务的指导意见（征求意见稿）》要点解读 2、理财业务监管框架 3、“三三四十”专项治理和综合治理 4、理财产品信息登记系统 二、《商业银行股权管理..

课程名称：《商业银行客户经理必备金融法律知识》课程大纲
主讲老师：林承铎 培训天数：1 天
课程简介：第一部分 保险法知识培训 一、保险法的基本原则 二、 保险合同 三、 其他保险法律法规 四、 银行代理保险 1、 银行代理保险主要监管规定解读 2、 代理关系 3、经营规则 五、银行代理保险的主要法律风险 1、关于违规..

课程名称：情商管理
主讲老师：郭敬峰 培训天数：1 天
课程简介： 【课程介绍】 “人生不如意十之八九”，当情感遭遇纠结，职业出现倦怠，婚姻出现不和，生活诸多不顺时，那种焦虑、担忧、痛苦、无助，你懂得……负性情绪会导致人们工作生活消沉，..

课程名称：破茧成蝶——青年员工的角色转换
主讲老师：郑士琼 培训天数：1 天
课程简介：一、从学生到职业人角色认知 研讨：学生和职业有什么区别？ 讨论 1､从学生到职业人的五大困惑 2､角色认知 3､如何看待规章制度？ ..

课程名称：银行客户分析与档案管理——经营客户，打造忠诚营销的价值链
主讲老师：朱华 培训天数：2 天
课程简介：第一单元：客户分析1：客户定位——服务最好的客户最有价值 1. 谁是我们真正的客户？ 2. 客户的概念与类型 3. 定位最好的客户 第二单元：客户分析2：客户识别——如何对客户分级..

课程名称：谁杀死了合同
主讲老师：林安 培训天数：2 天
课程简介：授课方式： 学员分组（方便讨论交流）； 理论（40%）+视频（30%）+讨论（30%）。 授课贯穿视频、交流、小组讨论、引导启发，由学员自己得出结论。 授课天数： 2天（每天6小时）。 课程大纲 导引：课程介绍 课程名称..

课程名称：《不良贷款清收与处置管理和债委会运作实务》
主讲老师：林承铎 培训天数：1 天
课程简介：一、不良贷款管理的内涵与理念 （一）新常态下商业银行不良贷款管理的新挑战 （二）经济新常态下的金融新常态之特点 （三）客户信用风险日益加大 （四）风险管理的两个基本理念 （五）不良贷款管理中的尽职调查与尽职追索 1、不良贷款..

课程名称：情绪管理
主讲老师：代薇 培训天数：2 天
课程简介：了解并更好地控制工作中的情绪 有的时候，你的情绪可能会妨碍或破坏你与他人的关系。你可能会生某个同事的气，或者对老板的批评忿忿不平。不过，情绪不一定是一种阻碍，也不是软弱的表现，它们也是有用的。不要试着压抑你的情绪，而应该控制它们。为了..

课程名称：为幸福而工作的奥秘
主讲老师：郭敬峰 培训天数：1 天
课程简介：【课程介绍】 现代工作生活节奏快，时代因素、组织因素、员工自身因素都会导致员工产生心理健康问题。在企业的日常管理中，充分关注员工心理健康，通过多种途径增强员工的抗挫能力，将不稳定因素消灭在萌芽状态，已成为企业和谐稳定、健康发展的必然之..

课程名称：Word排版和Excel表格实用技巧
主讲老师：尹航 培训天数：1 天
课程简介：第一讲：EXCEL人人可用的商业智能 一、EXCEL更上一层楼 1. 数据编辑技巧 2. 数据快速填充 3. 选择性粘贴 4. 深入掌握表格格式设置 5. Excel表的拆分与合并 6. 相对引用与绝对引用 7. 条件格..

课程名称：高情商沟通实战营——涵盖18个职场场景，近百个解决公式
主讲老师：闫保利 培训天数：2 天
课程简介：第一模块【沟通的起点是倾听】 一、结构化倾听：怎样听懂对方的真实意图 倾听是一切沟通的起点，借助有倾听获取正确的信息，沟通才能有效进行下去。 1. 明确职场沟通目的是为了解决问题 2. 倾听的目标：精准、信任、给出回应 3. ..

课程名称：日复一日工作 如何脱颖而出
主讲老师：陆高飞 培训天数：2 天
课程简介：2021年3月23日下午，陆高飞老师应邀到广西日田药业集团有限公司，为近50名基层员工开展职业化培训。参与培训的人群都是公司固定老员工，具有较丰富的工作经验，辛勤劳动为公司提高经济效益。 此次职业化培训活动中，陆高飞老师以&ldq..

课程名称：ITSS系列IT服务工程师 认证培训
主讲老师：王旭 培训天数：2 天
课程简介：第一部分 一： 讲师开场介绍 课程介绍与议程介绍及培训注意事项 二：IT服务的背景概述 什么是IT服务？ 什么是IT服务工程师？ IT服务工程师技能与素质要求 IT服务管理流程概述 三：IT服务流程 事件管理流..

课程名称：体验式创说会
主讲老师：刘海涛 培训天数：1 天
课程简介：课程背景： 伴随着保险业黄金期的到来，无论是市场还是企业都面临着诸多挑战，尤其是保险企业面临着选人难，选精英更难的问题。那么该如何在最短的时间内选出最适合从事保险行业的精英呢？如何筛选出准主管和未来行业明星呢？那么就需要我们对焦当前就..

课程名称：阳光心态与情压管理
主讲老师：庄伟明 培训天数：2 天
课程简介：导入： 一、新加坡企业的案例：作用---重视学习 二、麻省理工大学实验：作用---引发思考、寻找规律 三、职场人必须养成的二大好习惯： 1. 永远不要迟到：让人觉得靠谱 2. 用心工作：自己找活干、要比领导的要求做得更好（培养..

课程名称：深度养客户，玩转保险个品会
主讲老师：邹延渤 培训天数：2 天
课程简介：课程背景： 近几年随着银保监会加快保险业的转型与发展，供给侧结构性调整主要落实到产品与服务上来，如何做好产品功能的专业化销售，如何让保险销售团队自主经营提升服务品质，成为保险公司探索转型的核心方向。由于产品说明会在我国长期由内管团队主..

课程名称：MBTI性格类型
主讲老师：许卫 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：什么MBTI性格类型 1. MBTI性格类型的起源 2. MBTI性格类型的心理学背景 3. MBTI的应用领域 1）性格对沟通的影响 2）性格对领导力的影响 3）性格对组织氛围的影响 4. MBTI和其他性格分析..

课程名称：优秀员工职业化心态塑造
主讲老师：曾鹏锦 培训天数：2 天
课程简介：第一章节：持续学习---不学习的员工是企业的“负债” 1.21世纪三大时代特征: 速度，变化，危机；三大对应方法：学习，改变，创新。 2.习近平：“中国永远要做一个学习大国。”---学..

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