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企业全体员工
【培训收益】
通过性格，了解员工的行为动机和渴望 ，可以更好沟通。 了解每个性格的沟通特点和方法，可以拉近彼此距离。 了解与各种性格的人之间的沟通要点，通过性格互补，建设高效及合作的团队。 通过性格的识别和区分方法分析 ,了解彼此性格，做到包容，相互谅解和相互尊重。 运用性格学习可避免负情绪沟通,可以使员工同频沟通。
模块一 前言
1.做决策的依据是什么？
2.为什么学习性格
3.学习性格分类常犯的错误
模块二 各个性格的特质分析及应用
1、讲解完美型性格的特征
★非黑即白，非对即错，没有灰色地带。
★挑错专家。
★过于注重细节。
★自己出错则会自责、内疚、愤怒，经常自我批评。
同完美型性格者的有效沟通
★完美型性格者就事论事，
★工作中希望自己和别人都要有专业和职业风范；
★他们谈话直来直去，指令干脆利落，不拖泥带水；
★希望与同事、爱人共同成长；
★工作中出现分歧，不要争辩，共同分析；
★批评他们时先批评自己；
★他们常用语言：对或错、应该或不应该、好或不好、必须
或否则、一定要或不可以、肯定的或不可能、按照规定/标
准/规范/流程/原则等词汇来表明做人做事的原则和标准。
2、讲解温馨型性格的特征
★中心在别人，没有立场
★同喜同悲，别人哭他也哭
★助人源于爱
★相亲相爱一家人
同温馨型性格者的有效沟通
★温馨型性格者是一个聆听者；
★沟通时多讲爱，多讲感情；
★把批评改为建议；
★包容他们的黏；
★鼓励他们说出自己的观点，并加以肯定。
3、讲解动力型性格的特征
★赛狗人生，目标感强
★注重形象。
★爱比较，性子急
★事业心强，精明干练。
同动力型性格者的有效沟通
★说话直奔主体，不喜欢婆婆妈妈；
★多认可他们的成绩，哪怕很小的；
★采用汉堡包式批评；
★不喜欢说家常话，更喜欢聊工作和事业；
★关注他们的变化，尤其是形象。
4、讲解自我型性格的特征
★受外界影响情绪大，控制情绪差。
★有自己的私人空间，享受所有的情绪。
★自杀不是很可怕的事。
★喜欢文学艺术创作。
同自我型性格者的有效沟通
★理解他们的忧郁和忧伤；
★当他们情绪变化大的时候，给他空间自我调节；
★理解他们的情绪变化；
★他们的语言不是具体的事；
★理解他们的独特和与众不同。
5、讲解思想型性格的特征
★知识多，遇到问题要学会。
★社交能力差。
★要有自己的私人空间。
★对生活要求不高。
同思想型性格者的有效沟通
★喜欢自己有空间独处，不要过于打扰他们；
★多聊知识类、有内涵的话题，少说家长里短；
★赞美的方向多为他思考的领域；
★同他们交流直奔主题，说完就好；
★不要强迫他们参与社交活动；
★多用请教的方式沟通。
6、讲解忠诚型性格的特征
★过分的担忧，想一件事物总往坏的地方想。
★内向，不爱说话，说话不直接。
★很少承诺，不轻易相信人。
★硬六，兔子蹬鹰。
同忠诚型性格者的有效沟通
★理解他们的怀疑和不信任；
★向他们学习忠诚；
★理解他们的缺少承诺；
★面对他们的问题要耐心；
★不太喜欢当面接受赞美；
★在他们面前要言而有信，一言九鼎；
★不要对他们咄咄逼人，要留有余地。
7、讲解果断型性格的特征
★霸气。
★我的地盘我做主，掌控欲强。
★护犊子。
★不介意对抗，冲突。
★觉得主持公道是自己的责任。
同果断型性格者的有效沟通
★简单、直接、尊重；
★不要直接对抗，要婉转、随和的交流；
★包容他们的无心之失；
★对待自己认为对的观点可以和他们据理力争；
★不要越级管他的下属
•中国九型人格应用研究院院长
•清华大学EMBA、北京大学特聘老师
•中国人民大学EMBA特聘老师
•美国培训认证协会企业高级培训师，企业资深教练
•中国建设银行、中国移动、国家电网常年战略顾问
讲师经历及擅长领域
翻开刘上老师的简历，我们看到的是一位充满激情，敢于超越的勇者和智者。13年国有银行高层管理者，十二年上千场培训的丰富经验，被誉为最可信赖的咨询型培训专家。
国内最早将性格分析融入商业实战的推动者，长期专注于性格与领导智慧、性格与管理、性格与家庭教育等领域的研究。
代表作品有《国学智慧与九型人格》等。《九型人格与领导智慧》出版在即。主要演讲和内训专题有九型人格和管理应用系列课程，即《高绩效团队建设与管理》《国学智慧与九型人格》《有效沟通与性格分析》《九型人格与管理》《阳光心态》等。
超强的感染：语言风趣幽默而不失风雅。案例丰富生动，讲解深入浅出，寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中！
心灵的震撼：追求每一个细节和案例触动学员的心灵，使思想产生共鸣！从心深处出发，深刻而不失通俗，犀利而不失韵味。
持久的影响：理论+实践+案例；让大家主动考，系统掌握领导者真正制胜的方法！
“学习与互动”结合，培训先要吸引人！
在注重知识宣讲的基础上，刘上老师擅长激发学员的参与性与创造力，借助案例研讨、游戏活动、小组讨论等形式，让学员在轻松、快乐的氛围中实现知识的更新与行为的改变。
刘上老师课程立足实战，可操作性强，在知识点的讲解上设计精密、节奏感强，让学员在学习中不时有恍然大悟的感觉 。
对于心态与体验式内容，刘上老师采取活动体验、故事影响等技术，让学员在不知不觉中有所学、有所悟、有所得
刘上老师曾为清华、北大、人大、北京交通大学等高等院校的MBA授课，深受学员好评！
为清华大学企业家研修班、北大企业家总裁班、人民大学EMBA班讲授《国学智慧与九型人格》《九型人格与管理》等课程，刘上老师将本人多年从事企业管理经验结合通用的管理理念相结合，深入浅出讲授，理论联系实际，让学员在系统思维下、简明实战中轻松愉快的学习掌握更多的方法、技能。
刘上老师曾为给政府部门、国企、大中型集团、私营企业、家族企业等各类性质、各类行业机构做精彩的管理类内训。
按行业分类与 中国大唐集团公司、神华集团朔黄公司、中海油、中铁十八局、中铁十四局、中国五矿等讲授《九型人格与管理》《九型人格与领导智慧》《高绩效团队建设与管理》，为北汽集团、北京现代集团、神华集团港务公司、中国建设银行、中国农业银行、民生银行、光大银行、渤海银行、兴业银行讲授《九型人格与管理》《九型人格与领导智慧》《阳光心态》等课程，在中德教育集团、新乡华业集团、鞍山市康明实业发展有限公司、邢台市建筑房地产开发有限公司、北京首都国际机场股份有限公司，北京传帝国际传播集团、攀枝花钢铁集团、胜利油田、华北油田、中石油、中石化、力劲科技天津有限公司、广西宝航贸易有限公司、宁夏草原阿妈食品有限公司、山东宏大
房地产开发公司讲授《九型人格与管理》《九型人格与领导智慧》《九型人格与沟通》等课程，深受学员好评。
《高绩效团队建设与管理》 一天课时或两天课时 学员：单位和领导
《有效沟通与职业性格》 一天课时 学员：企业中高层
《员工阳光心态》 一天课时 学员：企业中高层
《领导力提升》 一天课时 学员：企业中高层
《九型人格与管理》 两天课时 学员：政府领导、企业中高层
《九型人格与沟通》 两天课时 学员：企业中高层
中国大唐集团中层干部培训班第二期讲授《高绩效团队建设与管理》
中国大唐集团中层干部培训班第七期讲授《高绩效团队建设与管理》
山西省移动公司讲授《九型人格与管理沟通》
清华大学讲授《有效沟通与职业性格》
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【课程介绍】当前国内外疫情防控形势仍严峻复杂，每个人都要成为自己健康的第一责任人。现代工作生活节奏快，时代因素、组织因素、员工自身因素都会导致员工产生巨大压力。常态化疫情和工作压力导致人们情绪消沉，甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。在企业的日常管理中，充分关注员工心理健康，通过多种途径增强员工的负面情绪压力疏导，将不稳定因素消灭在萌芽状态，已成为企业..
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