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课程名称:执行力“三段十二级”
主讲老师: 培训天数:2 天
课程简介:第一级:执行启蒙——中国新一代企业家的使命 为什么老板总是踌躇满志,而员工却是徘徊不前? 执行型人才的三大标准:信守承诺、结果导向、永不言败! 信守承诺,就是说到做到,拿出结果 像导弹一样,锁定目..
课程名称:大客户销售精英核心能力提升
主讲老师:林恩 培训天数:2 天
课程简介:一、大客户分析 1.大客户特征 a.采购对象不同 b.采购金额不同 c.销售方式不同 d.服务要求不同 2.大客户资料收集 a.客户资料 b.竞争对手 c.项目资料 d.客户个人资料 3.大客户采购(招标)流程分析..
课程名称:工业互联网和制造业数字化转型
主讲老师:辛玉军 培训天数:2 天
课程简介:一、必然——制造业数字化转型是生存下去的唯一出路 1.数字化转型概述 2.数字化转型为制造企业带来的六大能力(机会) a)基于数字技术设计更好的客户体验,得到更多,更忠心的客户 b)基于数字化技术,链接科..
课程名称:矩阵化项目进度控制
主讲老师:林恩 培训天数:1 天
课程简介: 1. 矩阵组织能按时完成的项目百分比是多少? 2. 确定项目任务依赖关系 3. 用PERT技术估算工期 4. 用6 Sigma方法优化工期 5. 早开始、晚开始,又怎么样 6. 用网络图技术开发矩阵项目进度 &O..
课程名称:商务礼仪培训之涉外礼仪
主讲老师:刘丽 培训天数:2 天
课程简介:一、商务涉外“仪表”礼仪 ------为成功人士设计形象 1、商务涉外人员形象四原则 2、女商务涉外人员的形象要求 A、场合着装 B、裙装五不准 C、佩戴首饰四大原则 D、化妆注意事项 3、男商务涉..
课程名称:移动渠道管理
主讲老师: 培训天数:1 天
课程简介:移动目前的现状与未来的竞争 •品牌现状 •竞争现状 •渠道销售管理现状 •未来的竞争与挑战 •案例分析:中国移动的渠道发展历程研究 分销渠道建设的基本概念 &..
课程名称:领导力教练7步法 ---效益提升
主讲老师:方光华 培训天数:2 天
课程简介:Step1:弄清楚团队的境况 1、我们究竟在管理什么?他们的情况如何? 2、直面残酷现实,但绝不失去信心 3、团队管理三个关键角色 4、GROW教练工具应用 5、为什么会出现团队重大沟通问题?有效沟通的3个特性与3个原则? ..
课程名称:巅峰销售心理学
主讲老师:李治江 培训天数:2 天
课程简介:第一章、销售冠军的十大关键素质 1、成功欲望:要有强烈的企图心 2、洞悉人性:察言观色注重细节 3、陌生接触:外向性格建立关系 4、竞争意识:让自己不走寻常路 5、合作意识:让1+1真正大于2 6、积极主动:拜访量是销售生命..
课程名称:电力行业MTP中基层管理能力提升
主讲老师:曾子熙 培训天数:3 天
课程简介:第一模块:管理的基础 第一单元:中基管理者的角色与职责 一、管理者的定位及任务 二、管理的四大构面及工作 三、组织管理的原则 组织的意义与功能 指挥系统的统一 管理幅度适中 职务的认知 四、中基层管理的角色 管理者做..
课程名称:基于心理学的沟通技巧
主讲老师:夏峥 培训天数:2 天
课程简介:引子:沟通对管理者的意义 -管理者做什么? -一般管理者和优秀管理者是如何安排时间的 -管理者的核心能力是人际沟通能力 一、沟通的前提——理解人与人的差异 1、人际沟通中的冲突根源 2、心..
课程名称:酒店收银工作中的作弊与反作弊
主讲老师: 培训天数:2 天
课程简介:一、酒店行业与其他行业相比更容易产生作弊行为的原因 二、酒店收银工作中的六种作弊手段 1、修改及扣减房价 2、修改房态 3、临时挂账产生坏账 4、发票/账单/早餐券作弊 5、酒吧作弊 6、现金收入不入账 ..
课程名称:邮政行业:绩效管理的核心技术:KPI的设计和分解
主讲老师: 培训天数:2 天
课程简介:第一单元: 绩效管理概况 一、成功企业所必需具备的管理要素 二、如何成为一个成功的企业 三、成功企业的基本特征 四、新时代绩效管理系统的更新 五、企业绩效管理的改革目标和过程 六、绩效管理与人力资源管理其他模块的关系 七、..
课程名称:银行业务危机处理
主讲老师:张老师 培训天数:2 天
课程简介:银行业务危机处理 危机的概念 1. 危机的定义 2. 危机的种类 3. 危机的起源 4. 危机处理的基本理念与方式 危机处理的步骤与流程(含视频分析、课堂演练) 1. 普通投诉处理步骤(六步骤) 2. 严..
课程名称:医护礼仪
主讲老师: 培训天数:1 天
课程简介:授课形式 讲授与训练相结合的互动式教学、角色扮演 课程大纲 第一讲 职业形象规范 1、形象与职业规范 2、病患者眼中的医护形象 3、职业形象在医患沟通中的作用 4、首问负责制在医院中的运用 第二讲 医护仪容..
课程名称:渠道开发能力提升
主讲老师:陈文学 培训天数:2 天
课程简介:一、 优秀渠道开发人员的成功内因: 1、 优秀销售人员的三大特质: 特质一:优良的心态 特质二:高效的习惯 特质三:专业的销售技巧 2、 优秀渠道销售人员的十大心态 3、 优秀渠道销售人员的五大高效习惯 二、 优质经销..
课程名称:生产现场物流精细化管理实务
主讲老师:朱建农 培训天数:2 天
课程简介:第一讲:生产流程与计划管理 生产流程管理的目的 流程与附加值 生产流程优化与流程梳理方法 流程管理常见问题 生产计划管理的主要内容 生产计划的任务 保证交货日期与生产量; 维持同生产能力相称的工作负荷及适当开工率; 作..
课程名称:品类管理与促销策划
主讲老师:江新安 培训天数:2 天
课程简介:品类管理与促销策划 前 言 对于目前的企业而言,零售环境发生了巨大的变化,仅靠地理位置获得优势的营销方式,由于城市的交通日益恶化,已经不再奏效,企业必须采用主动出击的产品促销方式,方可赢得客源、获得盈利。 可以说,产品促销是..
课程名称:商业银行卓越客户服务
主讲老师:JACKY 培训天数:2 天
课程简介:一、了解我们的客户 1、重视你的内部客户 获得内部客户的支持 2、赢得你的外部客户 认识并建立与非交易性外部客户的关系 建立并巩固与交易性外部客户的关系 二、创造有价值的客户服务 1、客户服务对银行的价值 ..
课程名称:地产企业风险管理
主讲老师:陈光 培训天数:2 天
课程简介:不可不知的问题 危机是如何发生的? 地产企业风险管理着眼点 二、风险管理 企业的风险防范对象 内部风险中的制度与硬件风险 组织与人员漏洞 合同漏洞 产品漏洞 系统漏洞 操作执行漏洞 风险的特质..
课程名称:客户服务体系建立及管理
主讲老师:宫同昌 培训天数:1 天
课程简介:第一部分 客户服务体系的建立与管理 第一章 客户服务管理规划 第一节 客户服务的组织结构 第二节 客户服务部职责 第三节 客户服务管理规划 第四节 客户服务质量管理 案例1-1 让客户感动的服务 第二章..
 
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