| 课程名称：非人力资源经理的人力资源管理 | |
| 主讲老师：杨悦澜 培训天数：1 天 | |
| 课程简介： 第一单元 企业战略与人力资源 案例：人力资源是如何变成“人力”的？ 人、人力与人力资源 企业中的4类人：人材、人才、人财与人裁 战略目标与人力资源的关系 传统人事管理与现代人力资源管理的区别与联系 .. | |
| 课程名称：管理心理学 | |
| 主讲老师：王樵 培训天数：3 天 | |
| 课程简介：课程纲要 第一部分 心理学及中国人的心理行为 （一）了解人的心理及其因素 1、管理者的角色与技能 2、心理学是什么：纵横观 （二）心理学在管理中的主要作用 1.帮助真正地了解人性 2、协调团队人际关系 3、设计多样化的激.. | |
| 课程名称：成为高明的企业心理教练——管理者影响力塑造 | |
| 主讲老师：黄信景 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：课程背景： 当你面临不确定情境时紧张、不安 在危急关头焦虑甚至慌乱 做决策前忐忑犹豫 压力下烦躁焦虑 工作得不到所需支持时愤怒和挫折感…… 面对大起大落，只有优越的心理素质，才是再战江山的必胜术！.. | |
| 课程名称：帝王术之终极养生学 | |
| 主讲老师：陈品元 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：【课程目标】：提升生命质量，一次参与终生受益。 【课程内容】 终极养生学起源于距今1万年左右的石器时代，奠基于距今5000年左右的五帝时代，成熟于距今2500年左右的春秋战国之际，但发展至近100年的近、现代社会几乎失传。易医.. | |
| 课程名称：打造高素质的现代员工 | |
| 主讲老师：周士量 培训天数：1 天 | |
| 课程简介：第一讲、知识、技能 1、专业技能 2、职业形象 ① 第一印象在职场中的作用 ② 商务礼仪小贴士 3、角色认知 ① 跳出本岗位圈子从公司层面考虑问题 ② 与主管决策意见不一致该如何 4、时间观念 ① 时间意识 ② 时间.. | |
| 课程名称：领导力 | |
| 主讲老师：刘硕斌 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：培训特点： 以问题、分析、研讨、答疑方式为参悟过程进行互动式、咨询式、教练式学习，案例丰富、启发性强，注重企业切身问题解答。 课程大纲 一、管理者的领导艺术与风格 1、管理者的职能与个性定位 2、狼派、虎派、鹰派、雁派、象.. | |
| 课程名称：店铺管理者培训授课技能训练-有效的控场技巧与学员应对 | |
| 主讲老师：赵木 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：第一篇、有效的控场技巧(1) 一、授课现场呈现的四大关键任务 二、主题演绎前的准备： 1)外观形象（形象自检） 2)内调心情（克服恐惧） 3)场地管理、优化与培训效果的关系 4)关键的课前30分钟 5)靓丽开场的五步骤及禁.. | |
| 课程名称：心理学提升情绪自控能力 | |
| 主讲老师：谢言川 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：第一讲：积极心理学中的积极因子 1、建立阳光的心态 1.1为什么要幸福 1.2关注生活的积极面 1.3发现并发挥你的优势 1.4你相信、确信的东西会自我实现 2、学会乐观 2.1自画像 2.2想法决定悲喜情绪 2.3乐.. | |
| 课程名称：银行客户服务提升技巧培训 | |
| 主讲老师：吴文娟 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：课程背景： 在市场竞争日趋激烈的今天，技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿，服务营销是产生差异的主要手段；而服务策略、服务形式也是很容易被模仿的。客户不一定记住你说过什么，但是客户一定会记住你给他留下的印象。银行客户服务人员是直.. | |
| 课程名称：流程优化实践-造流程型组织，做流程优化高手 | |
| 主讲老师：蒋伟良 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：第一讲 打造流程型企业 n n当前企业对流程认识的误区分析（案例分享） n n流程定义（以案例分析方式引入） Ø Ø流程概念和理念 Ø Ø流程本质与属性 n nBPR与B.. | |
| 课程名称：服装销售技巧培训 | |
| 主讲老师：郜镇坤 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：课程背景： 在服装销售过程中，导购提升自身的服装销售技巧，最为有效的方法就摸透客人的心理，摸透了客人的心理，就是事半功倍，牵住了牛鼻子。摸不透客人的心理，就是事倍功半，拉住了牛尾巴，客人死活不跟你走。在服装销售方面，营业员有着不可比拟.. | |
| 课程名称：顾问式销售项目运作与团队管理 | |
| 主讲老师：常兴 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：一、销售管理者角色定位和转身（概念与案例分析结合3小时） 1、销售管理者角色职责 SALES模型 销售项目的领导者(SPD) 客户关系平台的建立和维护者(AR) 全流程交易质量的责任者(LTC) 客户群规划的制定和执行 (.. | |
| 课程名称：TQM&ZDT全面质量与零缺陷管理 | |
| 主讲老师：周士量 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：第一讲：何为质量 1、质量五个错误的假设（错误的思想就会制造失败的行动方向） 2、质量到底由谁来决定（使用后客户的意见就是真正的“金口良言”） 3、产品是在工作中制造出来的（让员工第一次做对有两个基本保证）.. | |
| 课程名称：银行大堂经理综合管理技能提升 | |
| 主讲老师：邹文强 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：管理技能培训（一）、大堂经理定位与职责 大堂经理的主要定位 大堂经理的核心职责 银行营业厅的功能转型 金融产品的特殊性决定了从业人员的素质结构 大堂经理的“三头六必.. | |
| 课程名称：卓越班组长带兵之道 | |
| 主讲老师：王德友 培训天数：1 天 | |
| 课程简介：一、 管理角色认知 ——认清自我 案例：车间主管的烦恼 现场管理者的管理困惑 管理的基本概念和职能 班组长的三大工作任务 .. | |
| 课程名称：网络时代的危机公关和舆情管理 | |
| 主讲老师：殷俊老师 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：一．网络时代，危机频出 1．网络危机事件展示（一系列网络危机事件展示） 2．危机的三重效应 3．网络文章引发的危机分析 4．网络时代舆情管理的重要性 二．网络时代让企业处于高危状态 1．社会失衡成为公共危机频发的土壤.. | |
| 课程名称：股权激励与MBO | |
| 主讲老师：徐沁 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：课程提纲： 第一部分：必然的选择长期激励机制 1.成长极限的要求 2.行业发展趋势特点的要求 3.人力资源管理的要求 4.团队接替的要求 5.企业规模发展的要求 第二部分：股权激励的基本要求 1.员工长期.. | |
| 课程名称：知人知心的激励技巧 | |
| 主讲老师：张学文 培训天数：1 天 | |
| 课程简介：第一部分：定义激励 猎狗为什么跑不过受伤的兔子 第二部分：激励的威力 （1）挖掘员工潜力-创造性 （2）提高员工素质-投入 （3）增强组织凝聚力-热情 第三部分：激励是有类型的 （1）物质激励与精神激励 （2）正.. | |
| 课程名称：电子商务 | |
| 主讲老师：刘东明 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：一、取势：电子商务未来大势 1、商务模式的变迁历程及未来趋势 2、电子商务PEST分析 Political（政治）， Economic（经济）, Social（社会） and Technolog.. | |
| 课程名称：现代企业文化管理建立的理论、实践与方法 | |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：现代企业文化管理建立的理论、实践与方法 企业内训课程 企业文化培训（一）、企业文化的基本理论 企业文化培训（二）、企业价值观：企业文化塑造的核心 企业文化培训（三）、如何进行企业文化的构建--内容体系设计 .. | |
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