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企业中高级管理人员、核心员工。
【培训收益】
本课程将以打造流程型企业为目标，通过对流程的认识、流程设计工具的介绍、流程管理要点分析，教会学员掌握BPI方法，并在课程中实际演练，通过一个完整的BPI项目演练，提升学员流程优化的能力。
n n当前企业对流程认识的误区分析（案例分享）
n n流程定义（以案例分析方式引入）
Ø Ø流程概念和理念
Ø Ø流程本质与属性
n nBPR与BPI
Ø ØBPR的起源和发展
Ø ØBPR的误区
Ø ØBPI思想提出
n n流程的价值和作用
Ø Ø企业内外部客户需求通过流程实现分析
n n流程型企业与职能型企业的区别
n n流程、组织与IT
Ø Ø流程、组织、IT之间的关系
Ø Ø案例分析：流程、组织、IT在企业内的有效配合
n n流程型企业流程管理体系架构全景设计
Ø Ø流程管理框架图
Ø Ø如何进行价值链分析与和流程架构设计
Ø Ø端到端流程案例分析
Ø Ø流程分级分类管理
n n流程设计工具与方法
Ø ØLOVEM 图
Ø Ø流程设计方法演练
n n流程文件
Ø Ø流程文件的编制
Ø Ø标杆流程文件模板分析
n n流程管理愿景
n nMETHOD BOD(BUSINESS-ORIENTED DESIGNING)介绍
Ø ØMETHOD BOD模型
Ø ØMETHOD BOD五大要素：变革管理、项目管理、KPI、流程和项目评估方法
n n流程管理组织与职责
Ø Ø流程管理组织架构
Ø Ø流程管理相关人员职责
n n流程绩效管理
Ø Ø流程管理与绩效管理如何有机结合（重点是流程KPI与绩效KPI如何有效融合）
Ø Ø流程KPI设计
n n如何打造流程型企业文化
Ø Ø流程型企业文化建设的技巧和方法
n n企业流程文件与ISO9000体系融合的方法和技巧
n n案例：国内外著名制造型企业流程管理体系
n n流程优化项目管理
n n流程优化项目过程管理方法和工具介绍
Ø Ø价值链分析
Ø Ø现状分析（WORKSHOP会议演练）
Ø ØBENCHMARK
Ø Ø活动分析法
n n如何在BPI项目中运用变革管理方法与技巧
Ø Ø什么是变革，企业为何要进行变革，变革对提升核心竞争力的影响
Ø Ø变革管理框架介绍
Ø Ø变革管理各模块内容介绍
Ø Ø变革管理在BPI项目中的应用
Ø Ø如何进行利益关系人分析
Ø Ø如何在BPI项目中进行有效的沟通管理
n n流程优化项目演练
n n流程评估的方法和技术
Ø Ø流程评估案例分析
n n企业流程审计在管理审计中的定位
n n流程审计的具体管理模式
n n流程审计项目演练
----是国内著名人力资源与流程变革咨询专家，被誉为实战落地型咨询专家；
----武汉大学经济管理学院管理科学与工程博士毕业，获得博士学位；
----前华为技术流程与变革副总监；
----前惠普中国咨询总经理（华南区）；主导国内大型企业的变革级项目；
----深圳市咨询协会副会长；
----国际注册咨询师CMC获得者；美国PMI认证的项目管理专家PMP获得者（2003年国内第二批）；
----HP商学院和益策中国等国内顶尖培训机构特约金牌讲师；
----清华大学、上海交通大学、复旦大学、山东大学等国内顶尖教育机构MBA及总裁班客座高级讲师，主讲战略、变革和高端人力资源课程；
----深圳广播电视台106.2 频道《人才驾到》节目特别嘉宾；
----先后作为首席顾问为腾讯、中广核集团、华为技术、康佳集团、银之杰股份、英威腾股份、海大集团、万兴软件、科陆电子股份、招商证券、同洲电子股份、中国移动、喜之郎集团等上百家企业提供咨询服务，受到客户的高度认同。
1、流程优化跟我学（企业管理出版社）；
2、任职资格体系和薪酬设计（企业管理出版社），均在业界获得高度认可。
战略管理实践---从战略思考到战略落地
变革管理实践---打造组织的变革管理DNA
流程优化实践---打造流程型组织，做流程优化高手
从业务高手到管理高手---管理就是这么简单
管理者而非MBA---中层管理领导力建设
执行力修炼---执行不是简单学问
非人力资源经理的人力资源管理
战略人力资源管理
人力资源系统工程
战略绩效管理
HR如何有效支持业务伙伴
任职资格体系与员工能力体系建设
华为研发标杆---集成产品开发IPD
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Unit 1认识流程什么是流程流程管理的四大作用一人经验，大众受用一时制定，永久得益职权明确，解放管理者清除非增值活动, 提高工作效率投资回报大，效率提升快流程与执行力的关系流程与制度的关系Unit 2生产管理概论生产制造系统概述生产管理的核心：安全、质量、成本和交货周期生产管理的途径—..
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第一单元、供应市场与需求分析企业战略和采购目标供应市场分类和分析明确需求第二单元、供应商的识别，筛选与调查供应商识别供应商调查和筛选选择10个“C”法则三轮筛选小结第三单元、供..
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一、宏观视野：流程管理的前世今生（简介）1.流程管理“释义”、业务流程重组“释义”2.“业务流程重组”在国外的产生背景3.国外知名企业流程管理的实际案例4.流程管理和人员精简的关系？5.流程管理和组织重构的关系？6.“革命/改良”的两条..
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课程背景：当今的研发已成为企业竞争的主战场，研发项目管理是极具挑战性的一项工作：研发面临市场、客户的压力，需要与内外部的各大部门协调，这些对项目经理和项目组成员都提出了更高的要求。因此研发项目经理的工作不仅仅是技术层面的产品开发工作，而是技术与管理相结合的工作，甚至更多是管理工作，项目经理的任务将不再是个人英雄般地拼命完成个体任务就行了，而应该是率领..
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● 课程背景 开源节流是经营企业两法宝，采购就成为当今企业获取利润的第二源泉。企业产品开发、保证质量、生产效率、成本控制等都离不开供应商的支持，现代企业竞争已是整个供应链的竞争！供应商管理水平决定了企业的竞争力！供应商管理的挑战有哪些？在面对数十家供应商时，我们应该如何分类管理？新供应商开发时，为什么经常选不准？为什么我们与供应商会经常发生合同或订单..
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一、关注流程优的重要性1.为什么企业越大，部门职能划分的越清楚，反而沟通起来越困难？ 2.为什么很多事情都需要管理者去沟通，否则无法办成？ 3.为什么基层员工认为企业越大越官僚？ 4.为什么客户经常抱怨我们的响应速度太慢、产品质量不好、产品价格太高？ 5.不关注流程行不行？二、流程优化与设计前期准备1.流程、流程优化与设计..
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