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培训课程认证 消费者保障
顾问式销售项目运作与团队管理

顾问式销售项目运作与团队管理

课程编号：8695

课程价格：￥100000/天

课程时长：2 天

课程人气：2061

行业类别：不限行业     

专业类别：营销管理 

授课讲师：常兴

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
企业客户经理、产品经理和销售管理经理、和HR经理

【培训收益】
站在国际大公司顾问式销售项目运作与团队管理前沿，了解项目运作的全貌和发展动态，掌握企业顾问式销售项目运作的最佳思路；系统学习和掌握顾问式销售项目运作的知识体系和思维方法（“道”），掌握顾问式销售项目运作拜访客户、了解客户需求、识别客户风格与客户达成协议的工具与方法（“术”），并能在实际工作中加以应用； 提高销售项目团队协作精神与组织意识，增强公司项目运作和管理的竞争力，形成公司专业化、高绩效的团队；打造高绩效企业销售文化，提高企业整体销售绩效。

一、销售管理者角色定位和转身（概念与案例分析结合3小时）
1、销售管理者角色职责
SALES模型
销售项目的领导者(SPD)
客户关系平台的建立和维护者(AR)
全流程交易质量的责任者(LTC) 
客户群规划的制定和执行 (ES)
2、什么是销售项目
3、背景故事：猎虎的故事
4、项目与顾问式销售项目
项目三大特性
顾问式销售项目的三大特性
项目于顾问式销售项目之间关系
典型案例：
5、顾问式销售项目四大关键要素
6、顾问式销售项目木桶
客户关系
解决方案
商务融资
服务交付
 
二、顾问式销售项目运作与管理循环 （概念，案例分析与工作模拟实战结合，3小时）
1、顾问式销售项目引导（录像）
客户拜访
需求把握
产品介绍
技术澄清
达成协议
2、顾问式销售项目启动（录像）
3、顾问式销售项目计划（SMART）
4、顾问式销售项目实施（5W2H）
5、顾问式销售项目监控
6、顾问式销售项目收尾
 
三、顾问式销售项目运作 （概念，案例分析与工作模拟实战结合，约0.5小时）
1、项目立项SWOT分析/练习波士顿矩阵
2、信息收集
3、自身与友商分析
4、客户分析
5、决策链分析
6、决策模式分析
7、客户关系评估
 
四、顾问式销售项目实施与监控（概念，案例分析与工作模拟实战结合，约0.5小时）
1、销售项目实施阶段的团队建设技巧
2、销售项目实施阶段的冲突处理技巧
3、销售项目实施阶段的项目合同管理
4、销售项目成功案例：项目背景分析与项目运作范例分析
 
五、顾问式销售项目模拟实战演练（概念，案例分析结合，估计耗时2小时）
1、销售项目模拟实战指引
2、项目背景材料分析
3、项目运作过程演练
4、项目结尾分析点评
 
六、如何洞悉客户心理活动（概念，案例分析结合，估计耗时2.5小时）
1、有效沟通练习
2、客户信念、价值观、规条识别
3、人的性格分类和评估测试问卷
4、判断客户的行为风格
5、内感官定义与判断方法
6、洞悉客户心理体验活动
 
七、总结：（课程总结）
1、（学员寄语、行动计划，约0.5小时）
2、顾问式销售项目成功方法总结？
3、小组研讨
4、顾问式销售项目失败原因分析？
5、小组研讨
6、课程总结
 

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