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1、 企事业单位高中层领导者、管理者
2、 各团队领导者、新任管理者、储备经理
【培训收益】
1、系统学习心理学理论与管理技术。紧扣企业管理的基础与应用，突出心理学技术训练，注重心理管理技术实操研讨。
2、传递心理学应用领域前沿资讯，帮助学员把握其最新动态与发展趋势。
课程纲要
第一部分 心理学及中国人的心理行为
（一）了解人的心理及其因素
1、管理者的角色与技能
2、心理学是什么：纵横观
（二）心理学在管理中的主要作用
1.帮助真正地了解人性
2、协调团队人际关系
3、设计多样化的激励手段和考核手段
4、提升员工满意度管理技能
5、帮助管理者提升领导魅力
（三）中国人的心理与行为特点
1、中国人的思维特点
2、中中国人的行为特点
第二部分 心理学在企业管理中的运用
（一）管理激励中的心理学机理
1、人性假设不同，激励思路不同！
2、人的需要与动机分析
3、一切行为都基于强化的结果而成
4、激励中的保健和激励两个心理因素
5、激励效果：效价和可能性
6、激励中如何注重公平与公正
7、目标设置与情境认知
（二）管理沟通中的心理学技能
1、心理学在沟通中的意义
2、厘清沟通中的心理障碍
3、人际冲突处理机理与沟通模式
4、有效人际心理沟通的六个建议
（三）业绩评价中的心理学问题
1、绩效评价中的公平性问题
2、业绩评价中的心理偏差
3、业绩反馈与心理辅导技能
（四）自我管理中的心理学运用
1、职业化与职业生涯管理
2、情绪控制与压力管理方法
出版著作多部：《如何做一个上司欣赏的中层管理者》（前沿讲座）、《企业员工辅导计划-基于胜任力的视角》（中国航空工业出版社）；《管理者如何进行有效沟通与激励》（北京大学出版社）。《管理心理与领导艺术》曾在中央电视台（《名师大讲堂》）等全国百余家电视台热播。
管理者如何进行沟通和激励VCD；
情景领导；
高绩效团队建设；
跨部门沟通有效解决方案；
变革中的自我管理；
从技术到管理：管理者如何成长；
基于胜任力的绩效管理与评价；
情绪与压力管理；
卓越的企业培训体系构建与管理；
基于胜任力的企业文化构建；
时间管理技能；
人力资本的激励与约束；
课程特色：与成功国际企业对接管理新理念；管理技能的个性化分析与互动模式；
基于讲师一流企业咨询顾问实践；讲授、讨论、测试、案例糅合体验。
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课程背景：生活中，你是否经常有这样的困惑：为什么无人问津的东西，价格乘以2以后，反而被一抢而空?为什么我们明明不喜欢某个人，却对他提出的要求无法拒绝?为什么房地产商在售楼时，会先带顾客去看没人会买的破房子?为什么汽车经销商在顾客掏钱买车之后才会建议顾客购买各种配件?为什么超市总喜欢提供"免费试用"?为什么像宝洁和通用食品这样的..
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课程背景：据胡润研究院调查数据显示，截止到 2018年，大中华区拥有千万资产的“高净值家庭”数量达到201万 户，比上一年增长 8.1%，其中拥有亿万可投资资产的“超高净值家庭”数量达到6.5万户；除了私募、私人银行和信托公司以外，越来越多的金融企业将视角也瞄向了中国的高净值客户，成为2019的发展重点..
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课程背景：中国寿险市场在过去20年经历了高速增长，对比欧美等成熟市场，中国寿险市场目前渗透率仍相对较低。展望未来，大众富裕阶级崛起、老龄化、科技应用等因素保险行业将迎来巨大的发展契机，中高净值客户对养老保障、子女教育、财富管理等等需求将为寿险带来持续的发展动力。截止 2020年，大众富裕家庭的数量将以年均 7.8%的速度增长，在城市家庭户数中的占..
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前序：课程解决问题如何变排斥营销为喜欢营销？如何让客户求着你办理业务？如何跟客户从聊天讲到产品？ 如何将产品让文盲都能听懂？如何客户由要我买到我要买？如何让客户真正拍板做决定？ 如何一对多的批量营销客户？如何有效实现客户精准营销？如何搞一场百万业绩的沙龙？第一讲：分析与转化篇一、知己—&mdas..
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