课程名称：泛90员工关系——管理，从“心”开始
主讲老师：白桦 培训天数：2 天
课程简介：第一章. 优秀团队，从了解开始———走进泛90 一．泛90是怎样成长起来的 1．泛90成长背景解析 2．泛90个性心理特征解析 *对比研讨：60、70、80年代的管理者成长与诉求 二．泛90..

课程名称：员工自我职业生涯规划与成长
主讲老师：施怡彤 培训天数：2 天
课程简介：一、迎接危机——风险比稳定更重要 谁是“无所谓”员工？ 缺乏危机感的表现：无所谓 自我检视：职业危机感程度量表 舒适感 VS 危机感 舒适区：个人职业发展的障碍 适当的危机感也..

课程名称：舞台艺术与讲台技术
主讲老师：刘大海 培训天数：2 天
课程简介： 第一节：解放自己 1、打破“脸谱化”的审美标准 2、解放自己的“表演天性” 1)克服内心障碍； 2）释放内心情感 演练：即兴表演片断 3、营造适合自己的“气..

课程名称：攻心沟通36计
主讲老师：张金洋 培训天数：2 天
课程简介：第一章、用“一句话”一下抓住对方的心 第1计：交待工作事宜却不破坏对方情绪，怎么说服？ 第2计：托付他人重任时，怎么沟通？ 第3计：化对立矛盾的谈话为和谐友好的氛围，怎么沟通？ 第4计：附加评价时，呼应对..

课程名称：实现零距离，走进顾客的心
主讲老师：安妮 培训天数：2 天
课程简介：第一模块： 顾客满意度研究 一、谁是顾客？ 1.顾客种类 2.顾客类型 3.顾客认知决定其行动 4.现代企业顾客关系的四个层次：认知、接触、满意、忠诚 5.顾客满意 6.案例：《张经理的货》 1）如..

课程名称：有效沟通与影响技巧
主讲老师：季锴源 培训天数：2 天
课程简介：第一部分 沟通的管理 哈佛大学就业指导小组1995年调查结果显示，在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82％。 1、沟通的认识 理论：什么是沟通：沟通的概念和定义 案例：影视作品中共产党与国民党的沟通..

课程名称：心灵的革命---感恩在行动
主讲老师：云舒 培训天数：2 天
课程简介： 课程背景： 《心灵的革命》运用国际最先进的立体培训方式，帮助受训学员树立坚定地的信念，塑造良好的心智模式，唤醒沉睡的潜能，增强团队的力量，懂得感恩，完善自我，追求卓越，实现共赢的人生。 帮助企业打造具有凝聚力，归属感，忠诚度，向..

课程名称：金牌导购员塑造
主讲老师：崔自三 培训天数：2 天
课程简介：模块一、导购：与顾客面对面的销销售 1、导购：用嘴巴销售 2、导购员的角色 3、导购员的职责 4、导购的基本素质 模块二、导购员应掌握的基本知识 1、了解公司情况 2、了解产品..

课程名称：卓越的职业化素养修炼 鲍爱中
主讲老师：鲍爱中 培训天数：2 天
课程简介：第一部分 职业化素养 人的一生的影响因素 人生的四张名片 1.职业发展中的问题 没有明确的奋斗目标 扭曲雇佣关系 自恃无人替代 不珍惜和保护自己的信誉 既无反对勇气，又缺乏接受胸襟 对企业缺乏..

课程名称：阳光心态，从消极到积极思维
主讲老师：胡鹏飞 培训天数：1 天
课程简介：一、积极认知，理解阳光心态 1、积极心态、迎接挑战 2、为什么要研究与学习积极快乐 3、我们需要快乐的原因 4、关注正面 5、不要抱怨 6、相信什么，什么就能实现  皮格马利翁  窈窕淑女..

课程名称：从优秀到卓越：营销总监领袖风采塑造
主讲老师：崔自三 培训天数：2 天
课程简介：一、营销总监如何从优秀到卓越 1、保持不断的进取心 2、及时地设定新目标 3、克服惰性挖掘潜能 4、要让学习成为习惯 5、凡事要敢为天下先 6、让创新成为活力源 案例：从优秀到卓越..

课程名称：为身心解压做健康女性
主讲老师：王玲 培训天数：1 天
课程简介：一、为什么压力偏爱女性 1．造成女性心理失调的特殊因素 2．女性的压力症源 3．女性压力的环境源 二、正确认知与直面了解压力 （一）直面压力 1．专注于压力更可怕； 2．压力来自四面八方； （二）了解压力 ①为..

课程名称：导医人员礼仪培训
主讲老师：郑老师 培训天数：6 天
课程简介： 课程大纲: 【上午9：00——12：00】 第一课：礼仪文明——提升“礼”的内涵修养（简单讲） ➢ 礼仪的起源； ➢ 现..

课程名称：职业素养修炼
主讲老师：郭敬峰 培训天数：3 天
课程简介：第一单元：热身活动，分组团建 1、全场热身活动 ：《抓小奴》 随机安排学员两两相对，AB角训练反应速度。 2、团建展示PK：《旗人旗语》 鱼骨式分组，组建团队选“司令”，起队名、队呼，设计队旗，每组讨论..

课程名称：弟子规与职业道德素养
主讲老师：道觉 培训天数：2 天
课程简介：一、为什么要学习弟子规？ 1、圣人教诲传承千年，学圣人智慧提升职业素养，化解企业管理难题。 2、文化是民族之根，企业以人为本，人以文化为魂，而文化更是企业之魂。 3、传统文化精神回归现实生活，为社会大势所趋，更是国人内在心灵的召唤..

课程名称：教师职业道德培训
主讲老师：韩晶 培训天数：2 天
课程简介：一、教师职业道德从诚信谈起 1、诚信：从传统走向现代 2、中国传统“诚信” 3、传统诚信的游戏规则 二、教师如何恪守诚信？ 1、诚信并不容易 1）诚信需要实力 2）诚信需要自信 3）诚信需要谋..

课程名称：赢家的魅力—沟通智慧
主讲老师：张学文 培训天数：2 天
课程简介：第一章 定义沟通 第一节 沟通种类 一、对内沟通及对外沟通 二、横向沟通、纵向贯通 三、单向沟通、双向沟通 四、书面沟通 第二节 沟通的目的 一、表达情感 二、交流信息 第二章 沟通智慧的三大纪律 第..

课程名称：打造顶尖销售经理
主讲老师：崔自三 培训天数：2 天
课程简介：一、打造顶尖销售经理—从执行者到管理者 1、建立“懒人”文化 2、找到脱身方法　 3、成为解惑专家　 二、新任销售经理，如何快速打造团队个人魅力？ 1、快速..

课程名称：银行营业厅一线员工综合内训
主讲老师：谭小芳 培训天数：2 天
课程简介：培训收益： 1、启发式导入，全面提升银行营业厅优质服务意识 2、增进银行组织与员工的相互理解，增强团队凝聚力 适合对象： 金融服务单位的顾客服务的一线人员与中高层管理者 课程大纲： 1、树立新..

课程名称：行为语言和行为心理
主讲老师：叶小涛 培训天数：1 天
课程简介：前言： 问题：是琢磨人的人厉害还是琢磨事的人厉害？” 故事：《泰斯勒的下雨》 趣话：我们每天和许多人打交道。 我们的一招一式都被别人注意着。 人们总是在揣摩我们的心理------。 我们怎么办？如何提升我们的格调..

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