| 课程名称：邮政行业优质客户服务意识培训 | |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：第一讲：为什么要让客户满意 1、为什么要建立客户意识 2、企业核心竞争力的体现 3、服务理念的“数字化”观点 4、客户不满意的后果 5、客户满意带来的好处 6、“客户满意”的真.. | |
| 课程名称：薪酬体系设计 | |
| 主讲老师：刘娟 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：第一讲 宏观认识“薪酬” 1、宏观趋势对薪酬的影响 2、薪酬策略的趋势 第二讲 战略薪酬 1、如何确定薪酬策略 ① 建立职位序列与薪酬策略的关系 ② 确定外部竞争水平、内部公平性 ③ .. | |
| 课程名称：当代企业管理干部的十项核心技能修炼 | |
| 主讲老师：钟海涛 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：课程背景： 中层干部是企业的脊梁，大量的案例和事实证明，一家企业的成功不仅取决于总经理，合格的中层干部起到了80%的作用！因为，企业是什么？企业不是一纸法人营业执照，更不是一个空洞的概念，它是由决策者及其核心团队带领的一群人组成的商.. | |
| 课程名称：高效沟通的原则和方法实训 | |
| 主讲老师：谭小芳 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：一、沟通的重要性 1、什么是真正的沟通 沟通的意义 沟通的过程 沟通的目的 沟通的功能 2、为什么沟通如此重要 管理者工作中沟通的功能 设置目标 做出并执行决策 绩效考核 招聘面试 员工任职资格认证 与客户/供.. | |
| 课程名称：好服务，助随销 —（智慧家庭工程师）装维服务沟通与随销能力提升 | |
| 主讲老师：林瑜 培训天数：3 天 | |
| 课程简介：前言：装维服务的价值 模块一、“乐在服务“——5G时代服务的价值与主动服务意识 1、优质客户服务理念 1）优质客户服务的价值——服务左右客户的选择 2）思考.. | |
| 课程名称：终端店铺商品物流程序有效执行 | |
| 主讲老师：龙晴 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：一、讲解了商品物流程序管理的作用以及店铺商品物流程序的操作步骤 二、讲述了店铺质量问题货品避免的一些技巧和顾客退换货的相关程序.. | |
| 课程名称：国际商务礼仪培训 | |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：商务礼仪培训（一）、具备国际化视角、放眼全球 1.礼仪的全方位解释与价值 ★初次见面的商务礼仪 ★商务过程中的表情训练 ★微笑冥想演练——整合式训练 2.语言训练&m.. | |
| 课程名称：邮政企业跨部门沟通策略 | |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：一、沟通是什么？ 1. 沟通目标：鼓舞对方达成行动； 2. 沟通步骤：编码、解码、反馈； 3. 沟通之道：100%的责任 4. 沟通底线：说对方想听的，听对方想说的 二、知已知彼，百战不殆 1. 问对问题：了解他.. | |
| 课程名称：金牌店长培训课程之二：门店管理 | |
| 主讲老师：李治江 培训天数：1 天 | |
| 课程简介：门店表现力1：门店位置决定成败 案例分享：一夫当关，万夫莫开 案例分享：餐馆生意通过空间变化得到改善 1、好位置的选择 2、店面位置的设计与顾客购买动线分析 3、失败的门店布局案例分享 4.. | |
| 课程名称：银行中层管理的六驱动力 | |
| 主讲老师：王建军 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：一、“六驱”动力——提升团队效率的核心解决方案 1．关于行动力的驱动：领导力、执行力、创新力。 2．关于思维力的驱动：创新力、协同力、沟通力。 3．“六驱&rdqu.. | |
| 课程名称：持续赢利-服装业金牌店长全能训练 | |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：第一章 店长-店铺中的CEO 第一节 店长职业的发展趋势与前景分析 1. 中国服装店铺的发展趋势 2、服装店长的职业生涯规划 3. 终端制胜、店长为王的店长时代 第二节 店长的职责与角色定位 1. 店长的职责分析.. | |
| 课程名称：税务稽查应对技巧与纳税风险控制 | |
| 主讲老师：田野 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：受金融危机国家税收收入大幅下滑的影响，国家税务总局最近明确通知，今年将对企业加大检查力度。可预测的是，企业与税务部门之间展开的稽查与反稽查、偷税与反偷税的斗争和较量，又是一场血雨腥风。经验证明，只要企业遭遇稽查100%有问题。有问题的结.. | |
| 课程名称：矩阵环境下的合作精神培养和高效协同工作 | |
| 主讲老师：严明 培训天数：1 天 | |
| 课程简介： 课程大纲： 1. 矩阵环境需要什么样的协作精神 2. 矩阵管理者扮演什么角色 3. 矩阵协同的重点工作 Ø 打破部门疆界 Ø 适应多头老板 Ø 畅通沟通渠道 4.. | |
| 课程名称：高效团队建设与管理 | |
| 主讲老师：李新章 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：高效团队建设与管理课程大纲 开场团队游戏：取放扑克团队PK及分享 第一章 团队与团队精神 • 企业团队与团队精神 • 高效团队文化的特征 • 团队的文化与价值观 • 经营团队.. | |
| 课程名称：企业物流与供应链管理 | |
| 主讲老师：周士量 培训天数：1 天 | |
| 课程简介：第一讲、供应链和物流管理概述 1、什么是供应链 2、供应链的目标 3、供应链的决策阶段 4、物流在供应链企业地位和作用 第二讲、 供应链管理模式对物流管理的要求与影响 1、推，拉策略 2、推式策略的应用及优劣势分析.. | |
| 课程名称：生产系统能力提升与改善 | |
| 主讲老师：周士量 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：第一讲: 中国生产制造企业现场形形色色的困境 一、企业现状“顺口溜” 二、工厂内的七大浪费现象 1、不良改正的浪费 2、制造过多的浪费 3、加工过剩的浪费 4、搬运的浪费 5、在库量过多的浪费 6.. | |
| 课程名称：医院服务营销管理技能 | |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：课程背景 如何向民众提供医疗服务是一个全球性的难题。对于医院自身而言，其目标只有一个：在不断满足医疗顾客需求的同时，获得持续的竞争能力。 教程全面系统地介绍了如何为顾客提供优质的医疗服务，使医院竞争能力持续提高的各种理论和实实在.. | |
| 课程名称：准上市公司的企业文化准备 | |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：一、企业文化与企业上市 1、什么是企业文化 2、企业为什么要上市 3、企业上市有何条件 4、企业上市与企业文化有何关系 5、准上市公司常见的企业文化建设问题 6、互动与案例研讨 二、如何打造准上市公司的企.. | |
| 课程名称：生产现场6S 管理 | |
| 主讲老师：姚仲达 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：课程大纲 一、6S推行的目的与意义 1、6S的起源，含义及其发展过程 2、6S与现场管理的关系 3、工厂推进6S管理的目的 4、6S的八大作用 5、成功推进6S管理的案例 二、6S推进的误区 1、5S推.. | |
| 课程名称：领导养成计划 | |
| 主讲老师：李禹成 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：为什么参加本课程： 古人云：下君尽己之力，中君尽人之能，上君尽人之智。没有完美的个人，只有完美的团队。随着市场竞争的日益激烈，现代企业更加强调发挥团队精神，建立群体共识，快速适应顾客需求，提升工作效率。那么团队究竟是什么？为什么团队.. | |
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