课程名称：国际化视野—职业化素养与技能提升
主讲老师：祁娜 培训天数：2 天
课程简介：一. 职业化“理念与精神”构建 1.组织与个人为什么要职业化 1）哪个企业更加职业化？ 2）没有职业化的组织在21世纪是难以生存、发展 2.什么是职业化？ 1）职业化的定义 2）行业逆境是职业人思维 ..

课程名称：职业化素养修炼与自我管理
主讲老师：万盛兰 培训天数：1 天
课程简介：第一章：什么是职业素养 1、认知职业素养的含义 2、理解职业素养的分类 1）显性职业素养 2）隐性的职业素养； 3、职业价值观如何实现内化 1）在日常生活中培养——从小事做起，从自我做起，从现在做起；..

课程名称：近期金融监管政策解读与商业银行全面风险管理
主讲老师：贾宏波 培训天数：2 天
课程简介：第一章商业银行全面风险管理的外部环境：监管思路与要点 1.中国宏观金融结构与近期金融行业运行 2.近期我国全方位金融监管要点与思路解读与分享 3.监管机构防范和化解金融风险的一系列举措 4.近期金融行业监管重点政策要点 &#..

课程名称：内训师课程开发及授课技巧
主讲老师：陈琦 培训天数：4 天
课程简介：一、课程开发基础知识 1、一个好课程的标准 2、课程设计三大关键因素 3、课程开发的前期准备 4、课程结构模型 1) 课程设计的大分段与小分段 2) ADDIE vs SAM vs 6D 课程设计介绍 5、课程开发全流程..

课程名称：商业银行案件防控，员工行为管理，职业道德与职业操守
主讲老师：贾宏波 培训天数：2 天
课程简介：第1章：商业银行合规风险管理 1.近期重点监管领域及其动态 央行与银保监会重点会议要点 近期监管机构工作主线，监管主线演进及监管政策框架 近期我国全方位金融监管要点..

课程名称：服务为王——打造有温度的服务
主讲老师：周琳 培训天数：1 天
课程简介：第一讲：核心服务意识认知篇 一、何谓礼？何谓仪？ 二、服务礼仪应遵循的基本原则 1. 尊重敬意 2. 真诚友善 3. 和睦相处 案例分享：服务礼仪的根本目的 三、服务认知 1. 什么是服务？什么是满意的服务？ 2. 两..

课程名称：高效公文写作实操技巧
主讲老师：祁娜 培训天数：1 天
课程简介：前言：写作是沟通的另一种媒介 一、写作思路搭建——如何写出好文章 1、制定正确的行动目标 A、被动目标与行动目标 B、转化为行动目标 2、分析目标读者 A、自我性格特质解析 B、绩效型读者行文技巧 ..

课程名称：职业化训练营
主讲老师：王波 培训天数：2 天
课程简介：第一讲 职业选手 在职场中：我们必须从业余选手向职业选手转变！ 一、 职业选手与业余选手有什么不同？ 1、业余选手以业为乐， 职业选手以业为生； 2、业余选手满足自我， 职业选手满足客户； 3、业余选手做了就行， 职业选手..

课程名称：内训授课技巧提升训练
主讲老师：王竟东 培训天数：2 天
课程简介：第一部分 课程展示 第一项修炼 认识TTT的意义与内训师的角色  企业内部讲师的意义  对企业的意义：传承的一致  对个人的意义：演讲能力对个人的重要性  对管理..

课程名称：公文常用文体写作技能提升
主讲老师： 培训天数：2 天
课程简介：（一）导学 1.企业公文案例分析（公文写作中的常见问题） 2.公文的概念、类型、行文方向 3.撰写公文的基本流程 4.公文高频错误点 5.公文版式基本规范 6.公文通用结构环节 （二）请示写作技法 1.请示适用情况及其与..

课程名称：内部转训·讲师认证
主讲老师：周家栋 培训天数：2 天
课程简介：阶段1：基础课学习/线上 目标：完成必备知识学习、提高面授效率和质量 周期：2~3周 平台：建立社群，直播使用腾讯会议或企业指定平台，录播使用讲师自有平台或企业内部平台 内容： 直播课 讲师：周家栋 内容：知识点串讲、作业..

课程名称：当前宏观环境与形势下的商业银行全面风险管理
主讲老师：贾宏波 培训天数：2 天
课程简介：第一章 商业银行全面风险管理的外部环境：监管思路与要点 1.中国宏观金融结构与近期金融行业运行 2.近期我国全方位金融监管要点与思路解读与分享 3.监管机构防范和化解金融风险的一系列举措 4.近期金融行业监管重点政策要点 5..

课程名称：声誉风险的防范与舆情管理
主讲老师：刘晓霞 培训天数：2 天
课程简介：第一单元 第一时间识别客户的不满 1、当客户感受到服务质量与心理期望值的差距时 ——（视频分析：女客户为什么会宇宙大爆发？） 2、客户跟我们看问题的角度不一样产生异议（图片识别） 3、银行工作人员沟..

课程名称：银行业数据变现实操指南
主讲老师：曲融 培训天数：2 天
课程简介：模块一 数字经济的战略及其产业机遇 中国数字经济战略解析 中国数字经济发展状况分析 数字经济主要产业机遇举例 银行业是数字经济的主要驱动力 模块二 优秀实践案例..

课程名称：党支部党务工作台账管理
主讲老师：李雪梅 培训天数：2 天
课程简介：一、 党支部工作台账设置的基本要求 二、 党支部工作台账分类与管理 （一）基础工作台帐 1、党组织班子成员花名册 2、党组织班子成员职责分工及党建联系点一览表 3、党员花名册 4、入党积极分子花名册 5、党组织公开承诺登记..

课程名称：由“一”到“丛”的职业素养提升
主讲老师：林晓 培训天数：2 天
课程简介：破冰引入：如何理解“丛”，你是谁？你在哪里？如果你是那个“一”，你会不会委屈？ 导入故事：《毛毛虫如何过河》 第一讲：心法篇——见微知著，明晰职业素养的组成 ..

课程名称：快乐工作·幸福生活
主讲老师：李根稳 培训天数：1 天
课程简介：第一部分 幸福的诊断 一、 自我角色认知 1、 互动：21世纪人的心理状况 2、 视频：幸福在哪里？ 3、 讨论：人生的第一大事 4、 案例：被迫上班族 5、 故事慧：活着，真好！ 二、 身心灵的辩证关系 1、 思考：健..

课程名称：新星向荣：关键岗位新员工上岗手册
主讲老师：王兴权 培训天数：2 天
课程简介：第一阶段 萃取经验出初稿：4天 导入：万事皆可萃，万招皆可传 1、经验萃取的价值 2、经验传承的价值 3、对个人的价值 4、对团队的价值 一、确定入职通用模块目录 1、盘点学习主题（一级目录） 2、拆分学习任务（二级目录..

课程名称：讲故事训练营
主讲老师：周周 培训天数：2 天
课程简介：第一单元：故事的力量 案例体验：阅读“《西游记》孙悟空三打白骨精”，讨论唐僧为什么要写下贬书赶走孙悟空？ 1、故事的逻辑与人的思维逻辑 2、故事承载的价值； a)解决问题 VS 有效沟通； b)冲突 V..

课程名称：银行员工的情绪压力管理与阳光心态塑造
主讲老师：刘晓霞 培训天数：2 天
课程简介：第一单元 认知压力与情绪 案例分享：一个银行员工的自述 第一节：压力是什么？ 小测试：了解自己的压力承受情况 压力真的是百害而无益的吗？ 压力的另一面： 1）压力给人带来的乐趣 2）环境压力促进人类发展 3）压力与绩效..

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