课程名称：银行员工优质的客户服务技巧
主讲老师： 培训天数：1 天
课程简介：课程介绍 企业内训培训目标 对于金融服务业来说，优质的客户服务是影响企业发展的一个重要因素。因为你的客户有更多的关注和忧虑，而且承担着比其他任何客户都要大的风险。一个以客户为中心的环境，不断提升的服务技能将帮助你的公司树立信心、..

课程名称：工作重在到位
主讲老师：蒋小华 培训天数：1 天
课程简介：一、到位不到位，相差100倍 1.要想没问题，工作要到位； 2.要想发展快，工作要到位； 3.要想效益高，工作要到位。 4.到位标准：客户价值、保质保量、圆圆满满。 二、确保工作到位的5大心态 1.责任心态：自己为重 &..

课程名称：诚信变通与人品处事
主讲老师：田军 培训天数：1 天
课程简介：第一单元 两种不同性格 第一部分：耿直诚信型 一、耿直诚信型的优势 二、耿直诚信型的劣势 第二部分：圆滑变通型 一、圆滑变通型的优势 二、圆滑变通型的劣势 第二单元 正确理解变通 第一部分：变通与人品的关系 变通之人主..

课程名称：情商与情绪管理
主讲老师：李禹成 培训天数：2 天
课程简介：课程背景： 管理从自己开始.情商:对人影响力最强的一股力量.对于情绪控制的好坏直接决定了工作以及生活的品质.智商的发挥也取决于情绪的好坏.因此作为一个管理者首先要学会管理自己的情绪. 课程目标： 帮助人们认识情商与情绪，使人..

课程名称：知人知心—发现个体潜能与机会的职业化修养
主讲老师：黄信景 培训天数：2 天
课程简介：课程简介： 通过课程参与，协助学员了解不同人格的内心深层渴望与深层恐惧，明确如何发挥内心渴望的力量，可持续的提升行动力，不断激发自我潜能；学习快速识别他人内心渴望的技术，掌握与不同人格有效沟通的方法；清晰职业化的含义，明确职业人职业化..

课程名称：一线主管综合素质提升
主讲老师：鲍爱中 培训天数：1 天
课程简介：课程大纲 第一部分 一线主管的五维管理（一天） 课程方式：案例分析+研讨+互动 第一单元 自我管理 ——21世纪的领导者将由管理别人转向管理自己。 ——德鲁克 ..

课程名称：专业演讲与呈现技巧
主讲老师：丁坚 培训天数：2 天
课程简介：第一单元 演讲者的角色认知与理论基础  导言：演讲者必须理解的三个法则  演讲基本功-341法则：如何上台做自我介绍  破冰练习：学员3分钟自我介绍  小组讨论：判..

课程名称：行政和销售人员职业形象全面提升训练
主讲老师： 培训天数：2 天
课程简介：一、 销售人员的从业心态与角色认知 1. 销售人员的三种心理素质 2. 销售人员的定位 3. 销售人员应该具备的素质 4. 销售人员应具备的能力 二、 销售人员的职业形象修炼 1. 销售人员仪容仪表篇 ..

课程名称：客户沟通技巧和产说会营销策划与组织
主讲老师：李燕 培训天数：2 天
课程简介：课程背景： 本课程是针对业务发展能手人员设计的。不管是销售人员的专业销售技巧，还是客户服务人员的卓越服务技巧，都是基于我们销售和服务工作经验的总结。但是，为了让销售和服务工作更具针对性，我们必须从客户的角度来看我们应该如何做，也就是从..

课程名称：银行五星级客户服务技巧
主讲老师：刘熙成 培训天数：2 天
课程简介：课程介绍 台湾刘成熙老师 前 言： 本为规划银行的市场部和客户经理等客户服务技能技能提升所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅的业务队伍，对公司的发展带来一定的帮助。 本案经我司依据，本次课程需求情况，拟订调整本..

课程名称：商务演讲与呈现技巧
主讲老师：钟海涛 培训天数：2 天
课程简介：第一单元 演讲与商务沟通 • 演讲与商务沟通的内涵 • 当众演讲的重要性 • 商务沟通与一般演讲的区别 • 主题的组织与设计 • 主题的讲解模式 第二单元 个人演..

课程名称：开启快乐密码——情绪影响力技术
主讲老师：黄信景 培训天数：2 天
课程简介：课程简介： 职场当中，人与人始终在不停的互动和运转中。人际关系带来了大量的情绪体验，能够有效的管理自我的情绪就可以有效地影响他人的情绪。而当情绪解决之后，个人压力将得到有效排解、团队执行力将大大提升、企业目标将得到促进。课程通过全面讲..

课程名称：如何做一名好员工
主讲老师：康旭 培训天数：2 天
课程简介：【为什么学习本课程】 中、基层工作人员是每个企业的基石与主干，如何让员工端正自己的工作态度，树立以企业为家的正确意识，继而形成高效的执行力，是每个企业最为关心的问题。本课程专门针对企业中基层工作人员设计，旨在帮助企业解决工作人员由被..

课程名称：做好机关工作的几个问题
主讲老师：王立华 培训天数：1 天
课程简介： 一是机关工作的程序要求。机关工作是讲程序的工作，程序就是规矩，程序就是依据，程序就是原则，程序就是政治。尊重程序并按程序办事，就能在完成任务的同时，处理和维护好上下一致、团结协调的领导关系和工作关系。主要有三个方面：维护好领导体制；处..

课程名称：4S店必修课之人员培训篇-汽车维修接待员
主讲老师： 培训天数：2 天
课程简介：企业内训培训目标 课程大纲 4S店必修课之人员培训篇-汽车维修接待员 企业内训课程 第一讲客户满意与用户忠诚（上） 1．经营模式的改变 2．客户满意的重要性 第二讲客户满意与用户忠诚　（下） 1.赢得客户满..

课程名称：职业心态与幸福工作
主讲老师：卢绪文 培训天数：1 天
课程简介：一、解读职业化 “职业”意味着什么？ “职业”的对立面：业余 “业余”意味着什么？ 有职业不等于职业化。做不到“不可替代”，也要做..

课程名称：危机公关策略与应对技巧
主讲老师：沈志勇 培训天数：1 天
课程简介：第一部分：认识和理解危机 1、静态危机观： Ø 组织、契约、利益相关者； Ø 危机的定义 Ø 危机的特性 Ø 危机的本质 2、动态危机观： Ø 组织中各..

课程名称：PTT专业讲师培训
主讲老师：陈锦辉 培训天数：2 天
课程简介：1、PTT课程简介 2、PTT目的和宗旨 3、PTT第一个关键词：感性 4、企业培训对象与取向盘点 5、企业内部培训师的四种状况及特点 6、PTT第二个关键词：理性 7、PTT第三个关键词：互动 8、第一次讲..

课程名称：职场成就修三德
主讲老师：春林 培训天数：2 天
课程简介：第一节 道德是做人的基础 一、 道德的内涵 二、 道德是做人的根本 中华民族是一个有着传统美德的民族 道德的深度决定成就的高度 人物代表：赖昌星的“兴衰成败“ 三、 人生高..

课程名称：销售人员自我管理方法实训
主讲老师：汤洪 培训天数：2 天
课程简介：一、销售人员职业分析 1、如何正确的看待工作？ 2、销售代表职业的好处 3、销售代表的发展方向 二、销售人员应具备的素质 1、养成敬业的习惯 如何使自己快速成为稀缺人才。 2、人际沟通能力 人际技能决定了你的职业生涯..

共 4396 条记录  [16/220] 首页上一页 13 14 15 16 17 18 19 20 下一页   尾页