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公开课
  • 冲突管理

    地点: 北京 (北京) 价格:¥3980 时间:2021-01-21

    1.正确地认识冲突•什么是冲突•冲突的根源•两种性质的冲突的比较•冲突与绩效的关系2.解决冲突的方法和技巧•冲突的五个发展阶段&..

  • 团队建设与冲突管理 2017年12月21日

    地点: 北京 (北京) 价格:¥1980 时间:2017-12-21

    《团队建设与冲突管理》主讲:陆先生(12月21日)模块一 高效团队基本特征1.团队的定义2.团队的类型3.高绩效团队的特征4.团队协作的五大障碍1) 缺乏信任2) 惧怕冲突3..

  • 冲突管理与沟通协调

    地点: 北京 (北京) 价格:¥2000 时间:2013-09-28

    一、对有效沟通的认知1、由一组数字想到的--2、有效沟通的核心定义3、有效沟通的在管理中的作用二、沟通中的障碍及克服方法1、训练与思考:“抓间谍”的启发2..

内训课
  • 领导力开发系列之压力冲突管理与九型人格

    主讲老师: 课程时长:2 天

    第一天 走进九型人格一、Teambuilding1、领导导入发言,提出培训期望2、导师宣布学习公约--洞察、体验、参与3、创建学习型管理团队二、领导力提升与九型人..

  • 烟草企业管理沟通与团队冲突管理

    主讲老师: 课程时长:2 天

    管理的途径之一是沟通,进行沟通是为了更好的进行管理。对于管理者而言,若要提高自己的沟通能力,首先应做到树立自己正确的沟通心态,也就是对管理工作的正确认知。 第一篇  烟草企业管理沟通基础认知什么是有..

  • 项目团队的沟通技巧与冲突管理

    主讲老师:蒋昕炜 课程时长:3 天

    第一部分: 项目中的领导力项目经理从来都不是“老板”,而是能够为项目团队带来热情与动力的“Leader”,他们是指导者与激励者,将项目向正确的方向推动。 ..

  • 破解酒店团队冲突管理零界点

    主讲老师: 课程时长:2 天

    课程背景本课程最大特色在于引用大量来自酒店一线的具体案例,经过本人多年积累,体验揣摩,结合基本管理原则,例如引入团队沟通、组织行为学、员工激励等常用管理基本理论,逐一讲解了酒店团队各种矛盾冲突起源、现象..

  • 冲突管理与自我心态管理

    主讲老师:刁东燕 课程时长:1 天

    第一讲:服务与冲突意识塑造 1.绩效提升离不开专业的服务意识-案例分析:产品同质情况下,如何获得良好的绩效?-讨论:影响服务结果的因素有哪些?2.服务意识塑造的三个方面-服务的目标-..

  • 非暴力沟通与冲突管理

    主讲老师:尚辉 课程时长:2 天

    一、什么是暴力沟通1. 暴力沟通的表现2. 暴力沟通的后果3.导致暴力沟通的因素道德批判一味比较回避责任强人所难 ..

  • 有效避免沟通冲突-提升职场沟通力

    主讲老师:戴雁 课程时长:1 天

    1、何谓有效沟通引入:互动游戏之迷宫探险有效沟通的四要素引起沟通冲突的根源案例:一次不愉快的跨部门沟通权利和责任归属的冲突..

  • 冲突管理

    主讲老师:王琦 课程时长:1 天

    DAY-1模块1:什么是冲突?冲突由何而来?(1小时)1、认识冲突,冲突管理导论冲突是什么,冲突与组织绩效的关系为什么冲突给人复杂感觉有效..

  • 《俄乌冲突对当前经济的影响——大变局与新征程》

    主讲老师:王兴旺 课程时长:1 天

    一、俄乌局势对全球及中国经济的影响1.1什么是SWIFT1.1.1 美欧为何能用SWIFT发起制裁1.1.2 SWIFT对全球贸易的重要性1.2 俄乌局势对全球能源市场的影响1.2.1 ..

  • 项目干系人管理、冲突协调及沟通谈判

    主讲老师:严旭 课程时长:3 天

    一、干系人识别和分析识别项目干系人 进行干系人分析 识别与干系人相关的风险和风险减轻策略制定“关系管理”流程 制定与干系人沟通的行动计划二、领导高效的团队..

  • 横向沟通与冲突管理

    主讲老师:王琦 课程时长:1 天

    DAY-1基础沟通技能训练导入:沟通的本质和抓手是什么?(15分钟)1、建立良好沟通的价值认识你的伙伴生态环境从追随和沟通效率2个维度进行矩阵分析价值2、..

  • 跨部门合作---协同责任与冲突解决

    主讲老师:韦黎 课程时长:2 天

    第一章:跨部门合作为何会出现问题?第二章:跨部门合作之双赢合作第三章:跨部门合作之沟通协商第四章:跨部门合作之影响力第五章:跨部门合作之建立机制..

  • 项目干系人管理、冲突协调及沟通谈判

    主讲老师:严旭 课程时长:3 天

    干系人识别和分析识别项目干系人 进行干系人分析 识别与干系人相关的风险和风险减轻策略制定“关系管理”流..

  • 一张纸沟通——结构化倾听表达与冲突处理

    主讲老师:房钰 课程时长:2 天

    课程导入:培训氛围营造1. 两种系统模式:增长反馈和平衡反馈视频案例:孙连城仰望星空2. 高绩效管理者的三大技能;沟通是职业平台期的罪魁祸首之一3. 建立框架式思维的好处演练:学员快速分..

  • 团队冲突管理

    主讲老师:孙倩 课程时长:1 天

    一、什么是团队冲突管理?1.广义的概念1)什么是团队2)什么是冲突3)如何进行管理互动:什么是团队冲突?案例:一场办公室战役2.团队冲突的分类1)团队建设性冲突—..

  • 冲突管理与双赢谈判

    主讲老师:郭明全 课程时长:2 天

    企业冲突种种如何管理冲突冲突应对方略双赢谈判技巧..

  • 高品质沟通技巧与冲突管理

    主讲老师:刘艳萍 课程时长:1 天

    一、沟通的基础1、沟通的重要性2、管理就是沟通3、影响组织沟通的因素4、沟通的漏斗原理5、什么是沟通思维6、沟通的步骤:编码、解码、反馈二、倾听的艺术1、倾听的层次 2、..

  • 一线班组长现场冲突管理

    主讲老师:周新奇 课程时长:2 天

    案例导入:李主管当时该怎么办?第一章 正确认识现场冲突1.1 冲突的概念:人们由于某种抵触而感知的差异1.2 管理冲突的三种类型:功能两极 隶属分野 要素构成1.3 冲突产生的原因1.4..

  • 打破部门墙 ——跨部门冲突与协作

    主讲老师:谈炜 课程时长:1 天

    模块一 开篇――课程介绍课程目标:不是来听传统管理和执行力知识的; 是来经历当场深入探讨跨部门协作问题并有突破方向和方法的课程特性:实战检验、当场剖析、教练指..

  • 中层主管现场冲突管理

    主讲老师:周新奇 课程时长:2 天

    第一章 管理&领导 1.1 成功企业的三大要决:战略、管理、人才1.2管理的定义1.3有效的管理指的是1.4管理各项资源:人、时、地、物、财、客户、技术、信息、供货..

  • 一线班组长现场冲突管理

    主讲老师:周新奇 课程时长:2 天

    案例导入:李主管当时该怎么办?第一章 正确认识现场冲突1.1 冲突的概念:人们由于某种抵触而感知的差异1.2 管理冲突的三种类型:功能两极 隶属分野 要素构成1.3 冲突产生的原因1.4..

  • 冲突沟通技巧

    主讲老师:周海博 课程时长:1 天

    第一章:引入案例分析:一次不愉快的沟通冲突沟通的意义面对冲突常见误区沟通的冰山模型第二章:察觉我们的内心建立成熟的心智模式双赢思维的建立选择自己的故事情节第三章:找出对方..

  • 一线经理现场冲突管理

    主讲老师:周新奇 课程时长:2 天

    第一章 管理&领导 (一) 成功企业的三大要决:战略、管理、人才(二) 管理的定义(三) 有效的管理指的是(四) 管理各项资源:人、时、地、物、财、客户、技术、信息..

  • 打破部门墙(跨部门冲突与协作)

    主讲老师:谈炜 课程时长:2 天

    Day 1模块一、开篇-心态突破情境活动体验-「古希腊城邦联盟会议」情境活动分享我们工作中的哪些方面和游戏类似我们遇到的困..

  • 有效冲突管理

    主讲老师:付刚 课程时长:2 天

    第一章:正视冲突一、 冲突的概念、1、什么是冲突2、传统观念与现代观念冲突的认识比较结论:冲突可以转化为推动力量 3、对冲突的重新认识冲突≠消灭 冲突≠不合作..

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