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以主人翁姿态处理冲突（协同工作培训游戏）
时间：2022-11-18
★形式：集体参与
★时间：1至2小时
★材料：幻灯片、课堂资料
★场地：不限
★应用：协同工作
★时间：1至2小时
★材料：幻灯片、课堂资料
★场地：不限
★应用：协同工作
目的
◇确定冲突的共同根源。
◇增加工作协同以减少冲突。
◇增加工作协同以减少冲突。
程序
1．介绍冲突的产生因素（幻灯片）。
2．分发“产生冲突的因素”课堂资料。
3．让参与者分组工作。如果团队成员多于八人，则将团队分成四到六人的若干组。允许30分钟时间。
4．让各组分享它们的观察结果。
2．分发“产生冲突的因素”课堂资料。
3．让参与者分组工作。如果团队成员多于八人，则将团队分成四到六人的若干组。允许30分钟时间。
4．让各组分享它们的观察结果。
讨论
1）你认为在团队冲突中最常起作用的是哪些影响因素？
2）思考这些因素，你能做些别的什么以帮助防止将来冲突的发生呢？
2）思考这些因素，你能做些别的什么以帮助防止将来冲突的发生呢？
总结与评估
冲突的解决常常被团队看作是影响表现的关键因素。团队可能没有意识到的是，冲突的预防甚至是更重要的。
按照常常引起团队冲突的少许因素检查最近的冲突，通过此方法团队能取得很大的进步。经常意识到并检查产生因素能解决仍然存在的冲突。
团队常常认识到这些因素不仅引起被检查的某个特定的冲突，而且还会形成一种可改变的团队行为方式。改变此方式以防止冲突。
按照常常引起团队冲突的少许因素检查最近的冲突，通过此方法团队能取得很大的进步。经常意识到并检查产生因素能解决仍然存在的冲突。
团队常常认识到这些因素不仅引起被检查的某个特定的冲突，而且还会形成一种可改变的团队行为方式。改变此方式以防止冲突。
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