课程名称：“一分钟”经理管理之道-快速高效管理能力训练
主讲老师：于东 培训天数：2 天
课程简介：课程简述：通过三维一体系统培训，提升经理人管理意识和管理技能，促进绩效提升 培训方式：两天培训以“视频+案例+研讨+活动+演练”的方式开展，确保从学会到习得 开场活动：扑克牌大PK（让大家相互融合熟悉，看到有..

课程名称：疫情中的世界局势及中国对策
主讲老师：张晨 培训天数：1 天
课程简介：第一章：新冠疫情改变了世界格局 1、基辛格对待新冠疫情的评价 2、新冠“新纪元”诞生的说法 3、审视谁是人类的终极敌人 4、这是一场综合性世界危机 5、世界经济将会出现五个大潮 6、国际经济形势四个世..

课程名称：计划与时间管理
主讲老师：喻国庆 培训天数：2 天
课程简介：第一章：建全公司管理体系做大做强企业 1、什么是公司的管理体系 2、计划、制度、流程、预算等工作的重要性 3、管理制度在当下和未来的意义 4、企业管理中的人治与法制的区别 5、《华为基本法》对企业早期发展的意义 6、台塑公司..

课程名称：抱怨与投诉处理
主讲老师：陈培松 培训天数：2 天
课程简介：一、投诉是挑战更是机会 1.抱怨投诉者究竟想得到什么 2. 客户是如何流失的 3.抱怨与投诉的含义 4.抱怨与投诉的实质 5.抱怨与投诉的界定 二、抱怨与投诉产生的原因 1.直接原因 2.间接原因 3.服务品质不良 ..

课程名称：如何练就慧眼识才的火眼金睛
主讲老师：江源 培训天数：1 天
课程简介：一、面试官是个什么官？ 1、无法被替代的面试 2、面试成功的关键在面试官 3、别拿面试官不当官 4、企业面试官队伍建设 二、面试前准备：企业要什么样的人？ 1、用人需求是面试的出发点 2、岗位分析确定招聘岗位要求 (1)..

课程名称：赋能2.0管理篇—打造高效能高绩效的5G划小团队
主讲老师：梁宇亮 培训天数：2 天
课程简介：第一部分、组建5G划小团队成为高绩效团队 1、5G时代高效能高绩效团队建设的急切性 2、高效能团队高绩效管理的战略意义 3、高效能团队管理者的角色定位 4、高效能团队管理者的管理新理念 5、高效能团队管理者的管理规范工具与管理..

课程名称：成本管控
主讲老师：童晓莲 培训天数：2 天
课程简介：一、成本核算三大原则 1、成本划分原则：成本与费用的划分+完工开发成本+已销开发成本 2、成本归集原则：按照审批项目、按照分期项目、按照合作模式 3、成本扣除原则：计税成本中的无票成本与预提成本 二、成本项目构成及成本规划 1..

课程名称：S3-解决方案设计与呈现
主讲老师：霍鸣谦 培训天数：2 天
课程简介：第一章 什么是解决方案 1.什么是解决方案？ 2.解决方案的三层含义 3.解决方案到底能解决什么问题？ 第二章 如何编制解决方案 1.解决方案的设计原则 2.什么是一个好的解决方案？ 3.解决方案的分类 第三章 五类..

课程名称：客户投申诉工单及回复报告写作能力提升
主讲老师：王琛磷 培训天数：3 天
课程简介：一、客户投诉、申诉的现状分析（0.5课时） 1、客户维权意识的增强表现特点 2、互联网受理客户投诉的平台展示 3、用户真实诉求的分析 4、有理诉求与无理诉求的判断 5、投申诉与法律的关系 6、法律依据在工单和报告中的重要性 ..

课程名称：项目管理办公室PMO实践研讨
主讲老师：庄桩 培训天数：2 天
课程简介：课程章节 内容提要 教学方式 课程时间 第1章PMO展历史和演进过程 1.1 组织项目管理框架和体系 1.4 组织项目管理中遇到的瓶颈 1.1 PMO发展历史及其产生的背景 1.2 企业环境变迁和PMO演进过程 1.3 ..

课程名称：疫情期间企业如何保持持续获客能力
主讲老师：韩迎娣 培训天数：1 天
课程简介：一、疫情面前企业数字化认知与思维变革 1、互联网对传统企业的影响与变革 2、数字技术，改变生产、生活、工作方式 3、疫情之后，商业结构会有哪些变化 4、疫情期间，用户有哪些特点？ 5、疫情需要营销数字化体系的创新 6、疫情期..

课程名称：商业模式画布与商业模式创新
主讲老师：周辉 培训天数：1 天
课程简介：一、时代：变革与创新 1、传统企业成长的困惑 2、企业的转型之路 近几年来商业活动复杂程度和变化频率发展非常迅速，市场变得越来越难以预测，在今后的时间里变化和复杂性还会继续增加。中国企业正面临着三十年市场化进程以来最大的竞争瓶颈和..

课程名称：OKR目标管理工作法
主讲老师：张世乐 培训天数：1 天
课程简介：A.课程导入： a)这个项目如何管？ b)OKR的前世今生 B.OKR 的内涵 a)OKR的基本定义：OKR的“意” 与 “形” b)OKR的“宗”与&l..

课程名称：渠道（伙伴）开发与经营
主讲老师：燕鹏飞 培训天数：1 天
课程简介：一、渠道人员的自我认知：渠道经理的工作职能？ 1.渠道人员的工作要求全分析 2.明确“伙伴”的意义 3.案例分析：百世快运的渠道经理管理 4.案例分析：顺丰速递的目标管理 5.优秀供应商管理案例 二、..

课程名称：高级项目管理
主讲老师：严旭 培训天数：4 天
课程简介：1、项目管理介绍 1)讨论定义一个项目的重要特性 2)定位项目失败的一般的原因 3)确定项目中重要干系人的类型 4)描述对项目的影响主要因素，包括项目组织结构和外部压力 5)解释项目经理的角色以及与组织、项目和团队成员之间的关..

课程名称：管理项目
主讲老师：严旭 培训天数：2 天
课程简介：【第一天上午】 课程内容 一、基本概念 项目及项目管理的基本概念 项目管理的必要性 项目生命周期 对项目的影响因素 主要项目干系人 二、项目启动 了解高层管理人员的职责 项目干系人 项目的三重约束 项目目标定义..

课程名称：全面风险管理与内部控制实战
主讲老师：苑海彤 培训天数：2 天
课程简介：一、国际最先进的风险管理与内部控制体系 1.什么是风险？风险就在你我身边… 2.对待风险控制的态度 海恩法则 3.风险内控意识调查-正确的风险观 4.什么是风险管理 COSO ..

课程名称：实用工具类课程编号G01 团队共创
主讲老师：刘进华 培训天数：1 天
课程简介：一、团队共创法的意义和作用 1、统一团队的价值观 2、凝聚成员的向心力 3、挖掘团队成员潜能 4、促进团队大幅提升 二、团队共创的注意事项 1、主题一定要选准 2、杜绝外界的干扰 3、分享时不可打断 4、减少主持人干预..

课程名称：有效的授权与激励
主讲老师：刘鹏 培训天数：1 天
课程简介：一、领导者的权力定位与自我影响力评估 1、不同层级领导的企业定位 A、基层领导的工作定位 B、中层领导的工作定位 C、高层领导的工作定位 2、影响领导自我定位的障碍 A、领导VS管理 B、信息VS问题 C、创造VS布置 ..

课程名称：金三系统下会计假账识别与纳税风险管控
主讲老师：付源 培训天数：2 天
课程简介：一、财务管理人的税务会计视角 1、财务会计和税务会计的区别。 2、税务会计需要具备哪些基本专门能力。 3、财务管理如何通过税务会计视角规避涉税风险。 二、金三系统下各税种的假账识别与风险 1、纳税企业会计造假的税务动机 2、..

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