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课程名称:客服人员服务意识与能力提升 (第二模块)
主讲老师:王惠 培训天数:1 天
课程简介:【第二模块】 第一讲:四种不同的性格倾向的沟通方式 搞定强势客户,建立你的职业信心 与高能量因子型人沟通的痛点? 案例分析:为什么他总是打断我,说话咄咄逼人?(10086客服工作案例) 识别高能量因子型人的特征..
课程名称:幸福感提升
主讲老师:常颖 培训天数:1 天
课程简介:第一单元 幸福的含义 什么是幸福? 视频案例:幸福时刻 幸福的五个阶段 人生的四种汉堡模型 课堂活动:四象限特别练习 不幸福的三种类型 思维..
课程名称:新任二级分行长和中层领导力口诀
主讲老师:穆晓军 培训天数:2 天
课程简介:一、领导力实践的三要素 1、指明目标方向,提出阶段重点 2、动员上下左右,促进利益交集 3、保持合作心态,周敏勤慎好学 4、总经理系统思考的全局观和发展观 二、新任分行长开局:企业管理、始于盘点 1、任职新机构,晋升或平调的..
课程名称:国际化经理人员跨文化溝通
主讲老师:左凤山 培训天数:1 天
课程简介:壹. 跨文化溝通于国际化领域中的重要性何在 (一).跨文化适应者的国际化工作新环境 ●国际化职业经理人跨文化接觸與溝通定義進化 跨文化大沟通概念非局限於溝通本身,其中更包含文化理解與接近相處 (二).什么是企业全球化Enterp..
课程名称:勇攀高峰 ——管理类情景模拟沙盘课程
主讲老师:蒋华军 培训天数:1 天
课程简介:(一)高绩效团队的理解 1、什么是团队?课程思考:绿皮车VS动车组 2、高绩效团队的特征分析。游戏体验:团队报数挑战。 3、导致团队执行绩效低下的原因分析。 4、绩效执行低下真正的敌人——日常事务的干扰。..
课程名称:绩效面谈管理工坊
主讲老师:陈卫中 培训天数:1 天
课程简介:第一部分:绩效管理理念与战略解码(1小时) 一、绩效管理理念 1、绩效管理意义与价值  对公司意义,对员工意义,对组织的意义  组织发展与人才盘点 2、绩效管理的几种形式介绍(KPI、OKR、..
课程名称:商务路演-降龙18招
主讲老师:杜杰 培训天数:2 天
课程简介:第一招:何谓真正的优秀 第二招:确定路演的定位 第三招:透悉受众的心理 第四招:用五指建立人社 第五招:舒缓紧张的情绪 第六招:语音语调的运用 第七招:演讲风格与仪态 第八招:说服受众的技巧 第九招:路演的逻辑框..
课程名称:医药销售与学术推广
主讲老师:喻国庆 培训天数:2 天
课程简介:第一章:行业洞察与信息挖掘 一利用百度指数分析 1)多维度分析关键词热度及其变化 2)百度指数概况分析 3)百度指数热点趋势分析 4)百度指数-需求分布分析 二、挖掘其它信息的途径 1.其他网络平台数据分析 2.政府网站..
课程名称:区块链:下一场的金融革命
主讲老师:陈起辉 培训天数:2 天
课程简介: 课程重点:走进区块链技术 ..
课程名称:基于战略目标驱动的绩效管理系统
主讲老师:曹扬 培训天数:2 天
课程简介:【课程大纲】: 第一部分 企业战略执行与战略执行型组织 一、四大连续多年调研结果:建立完善持续的战略管理流程的企业仅有8.4%,企业战略执行困惑分析; 二、从BSC发展到SFO:构建企业战略执行管理体系-战略执行型组织; 三、..
课程名称:工业品品牌战略与市场推广
主讲老师:张长江 培训天数:1 天
课程简介:第一讲 认识品牌 主要议题:什么是品牌?品牌由哪几部分构成?地域、文化、历史故事等怎样对品牌的价值产生影响?工业品企业为何要塑造品牌? 品牌的定义 品牌金字塔—&m..
课程名称:《非职权影响力》
主讲老师:陈松 培训天数:1 天
课程简介:第一单元:影响力认知 来自非职权的力量 从职权走向影响 沟通与影响的关键核心 行动驱动 从目标到行为 每个人都有权力 第二单元:提升影响力的四个引擎 ..
课程名称:传统文化与领袖人生智慧
主讲老师:胡水木 培训天数:2 天
课程简介:引言部分: 中国的传统文化以儒家思想为代表,从春秋时期孔子开始一脉相承,以“三纲八目”为核心。其中,“明明德”、“新民”、“止于至善”为..
课程名称:互联网之科技金融创新
主讲老师:陈起辉 培训天数:2 天
课程简介: 课程重点:互联网趋势及红利 ..
课程名称:企业管理新模式3+3
主讲老师:孟锦 培训天数:2 天
课程简介:本课程需1天时间(6小时),即上午8:30____11:30 . 下午14:30_____17:30. 课程结合世界管理大师的经典方法,针对当下企业存在的问题,经本人调査.实践证明有效的企业管理新模式,运用3+3的的方法,让你的企业留住..
课程名称:申海波:决战商超——商超渠道营销
主讲老师:申海波 培训天数:1 天
课程简介:决战商超——商超渠道营销 课程目标: 1、充分认识加强商超管理的重要意义 2、掌握高效的商超选择、沟通、营销技巧与策略 3、全面提升对商超的管理和服务技能 课程对象: 1、企业总经理、营销总监、区..
课程名称:金牌店长特训营之管理篇
主讲老师:韩艳秋 培训天数:1 天
课程简介: 【课程背景】 现代门店管理者经常遇到这样的问题: 1. 店长们每天都很忙,成为“三mang”管理者,但业绩并不理想; 2.店长就像大海里航行的舵手,店长管理能力不足导致店整体管理不理想;   本课程从..
课程名称:企业战略梳理与研讨___找寻企业做正确事情的基础
主讲老师:何新云 培训天数:2 天
课程简介:以下内容,基于时间,根据客户的实际情况选择性的进行讲解 一.理解什么是战略(120分钟) 1.战略的概念 2.企业战略要解决哪些问题 3.战略的要素有哪些 4.影响公司战略的因素 通过解读《隆中对》理解战略 ..
课程名称:沙龙运作
主讲老师:马国亮 培训天数:1 天
课程简介:课程大纲: 一、沙龙的起源 二、沙龙活动四大形式 三、沙龙活动组织流程 1、确定主题 2、筛选客户 1)客户基础信息表 2)客户资源信息表 3)客户资料九宫格 4)客户画像:(课堂作业,研讨分享) 与投保人关系;缴费..
课程名称:《跨部门沟通与协作》行动学习工作坊
主讲老师:代志杰 培训天数:2 天
课程简介:第1天 一、沟通与协作 沟通与协作: 1、 沟通练习:海上求生 2、 基于ORID的沟通协作研讨 O数据层面:在刚才的沟通中还记得哪些观点?大家在面对不同意见时是如何达成共识的?哪些场景或画面让你印象深刻? R体验层面:哪些..
 
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