课程名称：AI赋能优质服务意识养成与服务技能
主讲老师：乔云 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：提升服务的核心问题在哪里？-开启优质服务的高阶认知 优质服务意识提升的启发思路 一、什么是优质服务？ 1. 帕累托法则解释优质服务的核心 讨论：帕累托法则启发对优质服务的思考 提炼：优质服务的核心要素 总结：优质服务..

课程名称：精力/情绪/压力管理
主讲老师：孙梵 培训天数：2 天
课程简介：导入：精力的产生和损耗 第一讲：创造精力——确立打动自己的人生目标，产生动力 1. 科学认识自己——MBTI职业测评 1）IE:员工内心能量的来源 2）SN:接受信息的方式 3..

课程名称：创新思维——问题分析与解决
主讲老师：连建伟 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：破局伪创新——从灵光乍现到系统性创新认知重构 导入小活动：剪去一个角，还剩几个角 案例：小米如何从红海中杀出？ 一、何谓创新 讨论：创新和发明是一回事吗？ 讨论：为什么创新？ —&..

课程名称：如何做好产品与技术企划
主讲老师：高伟 培训天数：2 天
课程简介：一、什么是产品与技术企划 1. 企划的定义 产品企划 技术企划 2. 企划的工作范围 3. 企划工作的意义 1) 明确公司中长期产品定位与技术方向 2) 提升产品开发的上市成功率 3) 提升技术研究的系统性和前瞻性 4..

课程名称：凝聚人心、提升效能，改善干群关系的利器
主讲老师：毛司禾 培训天数：1 天
课程简介：一．为什么重视员工关系管理 1. 员工关系与绩效的内在逻辑 (1)绩效提升 (2)绩效来源 2. 员工关系的作用 3. 员工管理四大误区 (1)缺乏共同愿景 (2)缺乏完善激励约束机制 (3)员工关系主体不清 (4)..

课程名称：组织转型背景下的职业生涯规划
主讲老师：赖丰 培训天数：3 天
课程简介：第一篇：自我认知与人生定位 一、章节导入 1、你梦想自己成为什么样的人？ 2、你觉得自己距离“TA”还有多远？ 3、你觉得什么样算成功？ 4、你觉得成功靠的是什么？ 二、成功背后的规则 1、将成功..

课程名称：销售说服力—客户经理表达与思辨能力专项训练
主讲老师：杜斌 培训天数：1 天
课程简介：第一章 言之有范：语言表达的心理调节与副语言 第一节 如何缓解沟通表达的紧张情绪 呼吸与冥想训练 第二节 表达的肢体动作 第三节 让你的眼睛“会说话” 训练：目光聚焦 ..

课程名称：TA分析与情商互动
主讲老师：何振铭 培训天数：2 天
课程简介：一、压力、情商与互动 • 理解压力、情商与互动的关系 • TA（Transactional Analysis）理论 • TA（Transactional Analysis）理论中对互动的定义 二、情..

课程名称：高层管理者镜头下的表达技巧
主讲老师：李恩 培训天数：1 天
课程简介：一、树立好镜头前形象的对于自认IP的打造和企业形象的树立有什么重要意义？ 1、学员自我介绍，了解当下的你的状态 提问：学员目前在镜头前的表现状态 示例：工商银行行长2019年开年致辞视频 2、镜头前的魅力—&mdas..

课程名称：思维升级：问题解决与解决技巧
主讲老师：孙林 培训天数：2 天
课程简介：理念篇 第一讲：思考结构决定看世界的视角 案例1：同样一段对话，角度不一样，效果大不一样 案例2：今年春晚视频回看，白敬亭的衣服和站位，为什么被网暴？ ——思考结构是隐形的、残缺的、自我的 第二讲：三层..

课程名称：员工职业化塑造与能力提升
主讲老师：马平霞 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：从心态启动职业化—职业化心态 案例分析：员工小陈的困惑 一、转变心态适应职场环境 ——心态对人生的影响 态度：人生的核心竞争力 案例：工人砌砖 讨论：三种心态下的三种人生 二、找..

课程名称：天涯比邻—家庭工作平衡与跨时空关系维护
主讲老师：粟长风 培训天数：2 天
课程简介：一、婚姻幸福力来自哪里？ 1.1 恋商小测——给你的恋商打个分吧（每项从1分到10分） 擅于沟通和倾听，具备与异性建立、保持亲密关系的能力； 擅于维系亲密程度并最终得到幸福婚..

课程名称：企业内训师案例设计与教学应用实战
主讲老师：鄢雷 培训天数：2 天
课程简介：第一部分 认知筑基——重新理解教学案例的价值与标准 1、教学案例在TTT训练项目中的价值 核心价值：吸引力、启发性、实战性 2、教学案例的理解 基于真实业务场景，包含冲突、决策、结果，且能指向特定教学目..

课程名称：六秒钟情商
主讲老师：岳克国 培训天数：1 天
课程简介：一、情商的真相 1、情商=拉关系？溜须拍马？ 2、情商=情绪控制？ 3、情商=好好先生 4、情商是天生？后天训练的？ 5、成功更重要的是智商？情商？ 6、情绪化与高情商有多远？ 7、情商=思考*情绪 二、情绪的价值 1..

课程名称：积极基因重组：阳光心态打造职场正能量
主讲老师：赵明硕 培训天数：2 天
课程简介：第一讲： 认知重塑·心智觉醒 一、导入 1.暖场游戏：消除陌生感 2.职场能量指数测评 3.团队组建：每个组选出“带领者、观察员“ 二、积极职场进化论 1.2025职场趋势：从"..

课程名称：从逻辑到创新的思维导图——职场新应用
主讲老师：刘起民 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：思维导图底层——逻辑结构 一、结构的魅力 1. 有形结构——建筑中的呈现 2. 无形结构——剧本的秘密 3. 思维结构——思..

课程名称：结构化思考与表达：激活高效思维 赋能沟通决策
主讲老师：曲海缔 培训天数：2 天
课程简介：课程导入： 1. 思维困局：工作中的那些效率低下的糟心事儿 案例：员工意见纷杂，方案难统一 2. 学习目标 1）掌握结构化思考与表达的4个核心原则 2）掌握结构化在4个核心工作场景的运用 第一讲：结构化思考与表达的基石 一..

课程名称：保险公司新反洗钱法解析
主讲老师：周思闻 培训天数：1 天
课程简介：第一讲：反洗钱基础知识 一、洗钱基础知识 1. 洗钱的来源 2. 洗钱的定义 3. 洗钱的“三个阶段” 4. 洗钱的危害 5. 洗钱的方式 重点问题：利用保险洗钱的主要方式？ 1）大额保单 2）..

课程名称：创新思维与问题解决
主讲老师：曾恒 培训天数：2 天
课程简介：第一步：寻找创新契机，创建价值目标 1、从“我习惯了”到“可以更好”  做事 V.S.做成事   破解限制性“封印&..

课程名称：讲述企业故事 ，助力品牌传播 企业宣传员必学新闻与摄影实务
主讲老师：柳扬 培训天数：1 天
课程简介：一、非专业出身做企业宣传，有哪些非学不可的基本概念‘’？ （一）企业新闻概念与5w+1h要素 （二）对内宣传VS对外新闻 （三）提升宣传的政治敏感度 案例：中核招聘事件、南航机票事件、中烟三代人在一家单位..

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