解锁AI智能体——颠覆式革新你的办公效率

【培训对象】
企业全员

【培训收益】
意识：理解AI智能体对企业管理的重要性和组织效能提升的价值 知识：掌握AI智能体开发的基本原理、应用场景 技术：学会一套智能体开发的技术，通过一步一练，带着问题而来，带着成果回去 提效：融会贯通，举一反三，用AI思维武装个体和组织，优化并提升各场景下的业务效率

第一讲：从AIGC到AIAGENT
案例：AI应用如何影响我们的工作
——国内外生AIGC发展应用介绍
一、AI辅助工作效能提升的三个阶段
阶段一：AlEmbedded模式
阶段二：Copilot模式
阶段三：Alagent模式
讨论：AI智能体的是什么？有什么作用？
思考：AI智能体工作的常见应用场景？
二、基于LLMAI智能体工作流的全面了解
1. AIAgent定义
——人工智能代理，能够感知环境、进行自主理解、决策和执行动作的智能体
2. 基于LLMAI的AIAgent组成模块
——大脑模块：LLM+记忆+任务规划
——感知模块：信息输入
——行动模块：文本输出+工具调用+具身行动+…
3. AIAgent工作原理
——输出处理
——理解和分析
——决策制定
——行动执行
——反馈与学习
三、AI智能体的三大核心组件
1. 提示词
——调用LLM能力的接口
2. 插件
——第三方工具集，实现定制化的需求解决
3. 知识库
——结构化，组织化的信息结合，存储、管理、检索大量的知识数据
4. 记忆系统
——获取、存储、保留和检索信息的过程
5. 工作流
——任务和活动按照预定的规则和顺序进行，完成特定的业务目标
四、Deepseek的能力特点
1. 代码开源：私有化部署
2. 平民价格：人人都用得起
3. 推理模型：基于人脑思维的推理过程
案例：基于企业知识库的智能体【别剧一格产品助理】应用剖析

第二讲：AI智能体的快速认知
导入：AI智能体开发的流程
1. 明确达成目标
2. 搭建业务逻辑
3. 设计用户界面
4. 测试运行优化
5. 发布收集反馈
核心一：智能体开发前的准备
1. 需求分析：像开发产品一样思考
——基础信息分析（项目名称，目标用户，应用场景，价值主张）
——功能需求分析（核心功能，输入/输出，模态支持，交互流程）
——技术需求分析（数据需求，模型需求，部署环境，集成需求，性能指标）
——非功能需求分析（安全性，可扩展性，容错性）
2. 业务逻辑拆解：对工作流程进行梳理
——拆解工作步骤
——明确操作内容
——工作输入与输出
——参与角色
——痛点/优化点
3. 解读：智能体开发需求分析表
核心二：RAG的基本原理和工作流程
1. 核心原理——知识库是降低AI幻觉的有力手段
2. RAG的核心逻辑
——知识外置化：将大部分知识存储在外部知识库中，而非完全依赖模型参数中的知识
——动态知识获取：在生成回答前，先从知识库中检索相关文档片段
——上下文增强：将检索到的相关信息作为上下文提供给生成模型
3. RAG的工作流程
——检索阶段（Retrieval）：用户查询-向量转换-知识库搜索-返回top-k片段
——生成阶段（Generation）：查询与检索组合-模型增强上下文生成-输出回答
核心三：RAG的三种检索模式
1. 关键词检索（全文检索）(Full-TextSearch)
2. 语义检索（SemanticSearch）
3. 混合检索（HybridSearch）
核心四：AI智能体中结构化指令的编写规范（三个角色设定）
练习：CRISPE结构化指令的编写
1. USER
2. ASSISTANT
3. SYSTEM
核心五：AI智能体指令编写的6个核心技巧
1. 编写清晰的指令
2. 扮演角色
3. 合理使用分割符
4. 给出具体的执行步骤
5. 给出示例
6. 拆分复杂任务
讨论：如何借助deepseek快速编写智能体指令
练习：明确要解决的业务问题，确定开发目标

第三讲：AI智能体开发实战
案例：SUPER大脑智能体制作演示
练习：借助扣子/智谱清言快速制作一个智能体
AI智能体制作平台：扣子组件的介绍
第一步：智能体设置
1. 设定智能体的目标和边界
2. 明确单个还是多个Agent
3. 公有大模型、插件工具介绍
讨论：如何在智能体平台（扣子）部署满血版deepseekR1
第二步：信息与数据搜集
1. 知识库的数据上传方法
2. 知识库的数据清洗规则
3. 知识库的数据切割设置
4. 知识库的命名和编排
第三步：智能体提示词设置
1. 提示词的编写范本
2. 借助AI功能，自动优化提示词
第四步：插件的调用
1. 插件选用入口
2. 插件的选择与配置
讨论：如何调用满血版deepseekR1大模型
第五步：工作流的设置
1. 共用工作流的调用
2. 工作流编写的节点设置
3. 工作流编写的接口调用原则
4. 工作流的测试与调试
5. 工作流的发布
第六步：智能体测试
1. 根据测试结果，调整描述
2. 根据测试结果，调整提示词
3. 根据测试结果，调整工作流
第七步：智能体的发布
1. 智能体发布到扣子的设置方法
2. 智能体发布到微信公众号的设置方法
3. 智能体发布到飞书的设置方法
4. 智能体发布到抖音的设置方法
练习：根据选定的开发项目，一步一练

第四讲：AI如何赋能业务场景（实战演练）
1. AI智能体，未来发展新趋势，将AI嵌入工作流程，解决实际业务问题
2. 借助DIFY平台私有化部署，搭建企业的智能体平台
3. 借助智能体，搭建企业知识库平台，构筑企业经验传承
4. 案例：企业问答系统的搭建
课程总结，答疑 

15年世界500强企业管理效能实战经验
华中科技大学工商管理硕士（MBA）
曾任：大金（中国）投资有限公司武汉分公司丨培训负责人
管理魔法镜©认证导师
别剧一格©项目导师
岗位经验内化©项目导师
左圆右方-创新思维与问题解决©认证导师
AL加速式学习法引导师认证+AL加速式学习法课程设计师认证
——AI技术应用（持多项技能认证）——
1）AI Agent开发工程师
2）商汤AI数据分析师认证
3）微软&领英GenerativeAI证书
4）AI+数据分析能力认证证书
5）AI+编程能力认证
——服务客户多元，AI赋能出圈——
是金融、制造、能源、运输、高校等多行业/单位的AI赋能讲师：工商银行、中国银行、富士康、海尔集团、国家电网、中铁集团、武汉大学、西安科技大学等，累计授课300+场
——授课擅长领域——
1）AI与效能提升实战（DeepSeek办公提效实战应用、DeepSeek+智能体创作）
2）TTT（岗位经验内化项目、AI加速课程开发、课程设计与开发、表达与呈现）
3）沉浸式教学设计（剧本杀系列课程、电竞系列课程）

实战经验：
15年全球名企管理+人才发展实战经验：深耕大金集团（世界500强），主导人才战略落地与组织效能升级，覆盖11省1直辖市，年均培养2000+人才，输送150+核心干部，打造标杆级企业大学及数字化培训体系。
——在大金空调任职期间，仅用3年就从0到1搭建起企业人才培养体系，打造企业大学雏形，为企业持续输送管理人才。5年时间推动全面培训体系建设，带领团队开发超150门内部课程，营造积极的学习文化，提升员工管理素养。8年主导人才发展项目，借助促动、行动学习等技术，搭建多层级人才梯队，优化团队管理结构，显著提升组织的管理效能。此外，作为咨询顾问，助力300+家经销商梳理组织发展路径，开展【经销商EMBA】、【金牌店长训练营】等项目，帮助经销商打造完善的管理、经营体系和人才梯队，从经营层面助力管理效能提升。
AI+培训融合创新者：2020年率先推动中西部区域培训数字化迁移，利用钉钉、企业微信等平台构建智能化学习系统，实现“线上精准学习+线下场景转化”双轮驱动，累计开发30+门AI适配课程，同时擅长将剧本杀与电竞元素有传统课程结合，先后为100+以上的大型国央企交付剧本杀及管理魔法镜项目，是一位极具创新，走在前沿，深研技术的实战派老师。
序号 企业名称 课题名称 期数
1 康师傅 《DeepSeek助力高效办公，革新职场人办公效率》
《沙漠掘金——从目标策略到计划执行》
《创新方程式——用设计思维激活组织创造力》 5期
2 李宁集团 《创新方程式——用设计思维激活组织创造力》
《解锁AI智能体——颠覆式革新你的办公效率》
《管理魔法镜™——目标策略与计划执行》 4期
3 博奇环保 《DeepSeek助力高效办公，革新职场人办公效率》
《创新方程式——用设计思维激活组织创造力》 3期
4 河北建投 《DeepSeek助力高效办公，革新职场人办公效率》
《创新方程式——用设计思维激活组织创造力》 3期
5 华鹏能源 《DeepSeek助力高效办公，革新职场人办公效率》
《管理魔法镜™——打造敏捷灵活团队》 3期
6 圣湘生物 《解锁AI智能体——颠覆式革新你的办公效率》
《管理魔法镜™——目标策略与计划执行》 3期
7 金融行业-宁波通商银行、兴业证券、中信银行 《DeepSeek在金融行业中的应用》
《解锁AI智能体——颠覆式革新你的办公效率》 6期
8 政府单位-石家庄高新区管委会、许昌财政局、张家口国资委 《DeepSeek助力高效办公，革新职场人办公效率》
《DeepSeek助力政务系统的办公效率提升》 6期

主讲课程：
《沙漠掘金——从目标策略到计划执行》
《创新方程式——用设计思维激活组织创造力》
《解锁AI智能体——颠覆式革新你的办公效率》
《DeepSeek助力高效办公——革新职场人办公效率》
《DeepSeek革新短视频制作——翻倍提升短视频制作效率》
《五星汇报——DeepSeek赋能工作汇报提升职场影响力》