问题分析与解决

第一单元：什么是问题
1.问题的定义
2.组织中出现问题就要立刻解决吗
3.解决问题的重要性
4.案例：部门的重要文件丢了

第二单元：解决问题的积极心态
1.识别消极心态，培植积极心态
2.刺激与反应原理
3.四种人类天赋潜能
4.影响圈和关心圈
5.案例：部门来了空降的“外行”领导

第三单元：解决问题的思维工具
1.六顶思考帽
2.每种帽子的使用方法
3.随堂练习：学员提出工作问题，用六顶帽子解决
4.创新帽子中的逆向思维
1)什么是逆向思维
2)视频：四年级的逆向思维大咖
3)逆向思维的引擎
4)行动学习

第四单元：系统思维解决问题的步骤
1.确定问题
2.要因分析
3.制定方案
4.计划行动
5.实施方案
6.结果评估 

l 惠普 IT 管理学院签约讲师
l 清华大学客座讲师
l 人民大学客座讲师
l 哈尔滨工业大学客座讲师
l 国家级沙盘培训认证机构培训讲师
l 曾任北京电视台生活频道责任编辑。先后担任惠普、清华紫光、华胜天成……等多家公司培训经理的工作，参与对员工培训工作的计划制订，组织实施等工作，对培训前沿课程及学员思想动态非常了解。
l 惠普 IT 管理学院签约讲师。擅长基础管理类课程的讲授。曾为中信银行、 MOTOROLA、联想、中国北车、京城重工、中国电信集团、中技国际招标公司、赛特集团、拜耳医药、新光天地、施耐德低压电器、华旗资讯、清华同方、华泰保险……等诸多知名公司提供过优质的服务
l “国家级沙盘模拟培训师认证机构”培训讲师，本认证机构是由国家人力资源与社会保障部支持，由北京奥特乐坤沙盘模拟训练中心负责专门培养“国家级沙盘模拟培训师”的培训单位。完成全部课程考核合格并完成论文答辩者将获得国家颁发的沙盘模拟培训师资质证书。用军方的沙盘技术，来检验企业在市场中的应变能力，其效果是事半功倍。
主讲课程：
《卓越领导力》《情境领导》《创新七剑－企业思维训练》《有效沟通技巧》
《情境沟通》《高绩效团队建设》《工作委派与授权》《赢在执行》 《高效能人士的七个习惯》《时间管理》《职业素质提升》 …l 惠普 IT 管理学院签约讲师
l 清华大学客座讲师
l 人民大学客座讲师
l 哈尔滨工业大学客座讲师
l 国家级沙盘培训认证机构培训讲师
l 曾任北京电视台生活频道责任编辑。先后担任惠普、清华紫光、华胜天成……等多家公司培训经理的工作，参与对员工培训工作的计划制订，组织实施等工作，对培训前沿课程及学员思想动态非常了解。
l 惠普 IT 管理学院签约讲师。擅长基础管理类课程的讲授。曾为中信银行、 MOTOROLA、联想、中国北车、京城重工、中国电信集团、中技国际招标公司、赛特集团、拜耳医药、新光天地、施耐德低压电器、华旗资讯、清华同方、华泰保险……等诸多知名公司提供过优质的服务
l “国家级沙盘模拟培训师认证机构”培训讲师，本认证机构是由国家人力资源与社会保障部支持，由北京奥特乐坤沙盘模拟训练中心负责专门培养“国家级沙盘模拟培训师”的培训单位。完成全部课程考核合格并完成论文答辩者将获得国家颁发的沙盘模拟培训师资质证书。用军方的沙盘技术，来检验企业在市场中的应变能力，其效果是事半功倍。
主讲课程：
《卓越领导力》《情境领导》《创新七剑－企业思维训练》《有效沟通技巧》
《情境沟通》《高绩效团队建设》《工作委派与授权》《赢在执行》 《高效能人士的七个习惯》《时间管理》《职业素质提升》 … 

• 问题解决力 ——问题的分析与解决

   

  î课程大纲：第1章关于问题解决力1.何谓问题解决力？2.问题是什么？应以什么样的思维面对问题？3.问题发生的阶段和分类； 4.解决问题的思路：Ø三现主义：以务实精神，摒弃依赖主观思维解决问题；Ø七个不放过：以全面系统的精神，将问题彻底解决；Ø可能是什么比是什么更重要：挖..

  ￥   元/ 天

  人气：1024  

  

• 实用采购问题分析与采购综合技能训练

   

  一、采购的战略与决策1、采购的含义及深度解析 2、什么是采购职能3、什么是战略采购 4、采购品种的战略决策5、对供应商的战略决策 6、不同的采购方式及其选择7、采购要绝对的“物美价廉”? 8、供应市场调研的价值与特性9、产品的采购特性及寿命周期 10、案例：供应市场调研案例分析与评估..

  ￥   元/ 天

  人气：2471  

  

• 实用采购问题分析与采购综合技能训练

   

  一 采购战略与流程采购的战略与决策1.采购的含义及深度解析 2.什么是采购职能3.什么是战略采购 4.采购品种的战略决策5.对供应商的战略决策 6.不同的采购方式及其选择7.采购要绝对的“物美价廉”? 8.供应市场调研的价值与特性9.产品的采购特性及寿命周期 案例：供应市场调研案例分..

  ￥   元/ 天

  人气：2242  

  

• 生产现场问题分析与解决实战训练

   

  一、对现场问题的深刻认识◆新经济时期面临的主要问题与挑战 ◆现场问题产生的来源◆现场问题对企业的意义、作用◆员工对待问题应持有的态度◆【人】的问题的四种发生型类◆分析现场问题的一般思路、步骤◆分析现场问题的一般方法、工具◆发掘与解决问题是企业发展内在动力◆面对问题的心态◆实例分享:VCD欣赏二、问题..

  ￥   元/ 天

  人气：1992  

  

• 有效问题分析与解决（版本A）

   

  第一讲 状况分析：规划如何解决关键事项的系统程序1、 找出关键事项2、 设定优先级3、 规划下一步4、 规划参与第二讲 问题分析：找出问题的起因1、 描述问题2、 找出可能的起因3、 评估可能的起因4、 确认真正的原因5、 问题分析进阶技巧第三讲 决策分析：做出决定的系统程序1、 厘清目的2、 ..

  ￥   元/ 天

  人气：2824  

  

• 质量管理问题分析与实施方法实训

   

  第一讲：质理管理基础知识1. 正确的认识质量　　2. 质量管理的理念　　3. 质量管理的过去与现在　　 4. 质量与产量5. 质量管理中的“ 三不”政策 6. 质量成本管理 7.现阶段质量管理六大误区互动：请问你的问题在那里案例分析：报废的飞利浦音响故事：雨刮器坏了之后第二讲：完善的..

  ￥   元/ 天

  人气：2589