课程名称：于人于己，温柔以待---让职场充满爱
主讲老师：李芳 培训天数：2 天
课程简介：第一部分：塑造富有亲和力的声音 一、 自我声音的认知 1. 客服人员的声音的基本要求 -清晰纯净，自然流畅 -宽松通畅，圆润明朗 -色调丰富，运用自如 2. 语言表达的亲和力 3. 服务态度的亲和力 4. 声音的亲和力 ..

课程名称：商务PPT设计与呈现
主讲老师：徐春嫣 培训天数：2 天
课程简介：一、 内容导入 PPT对于报告者来说不仅仅是视觉索引，同时也是表达利器。而制作一份优秀的PPT报告需要符合四个原则分别是逻辑清晰、信息适量、风格一致，以及图文并茂。 1. 开场小测试 2. PowerPoint的发展与社会作用 ..

课程名称：企业新闻宣传工作实务
主讲老师：韦志国 培训天数：2 天
课程简介：首届方放秘书学奖获得者 版权课“硬核公文”主讲人 抖音、快手知识短视频创作者 全国毛泽东文艺思想研究会会员 原创自媒体&ld..

课程名称：职场心态塑造法则
主讲老师：刘梅 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：基础知识篇--了解心态与情绪 （一）2个概念： 1.什么是情绪？ 2.什么是心态？ （二）一个共识：情绪有好坏之分吗？ 1.积极情绪与消极情绪 2.建设性情绪与破坏性情绪 （三）情绪管理的两个澄清 1.情绪管理是..

课程名称：从优秀到卓越——职业化修炼五项蜕变
主讲老师：闫维维 培训天数：2 天
课程简介：第一篇 新时代新型人才——职业化是终其一生的修炼 职业化的定义 职业化素养六维修炼模型 第二篇 职业化修炼之路——五项技能助力完美蜕变 第一项——时间管理..

课程名称：内训师授课实战技巧
主讲老师：薛振宇 培训天数：2 天
课程简介：一、培训认知 1、讨论：企业内训师角色定位 2、讲解：企业内训师的五要素 1) 动机 2) 知识 3) 态度 4) 技巧 5) 习惯 3、讨论：如何克服上台紧张感 二、开场与收场 1、讲解&案例：开场技巧&m..

课程名称：银行金牌服务礼仪
主讲老师：吴昊 培训天数：1 天
课程简介：一、柜面服务的内涵 1.1服务的现状和趋势 1.2 服务的重要性 1.3服务的内涵 二、服务形象塑造 2.1形象是一生的战略问题 2.1.1首因效应：第一印象的解读 2.2从头做起 2.2.1服务行业头发的基本要求 2..

课程名称：演讲的力量——公众演讲与表达艺术
主讲老师：于沣然 培训天数：1 天
课程简介：第一讲：演讲者的角色定位 一、我要讲什么？他为什么听？ 1. 商务演讲的五宗罪 1）要点不清 2）听众没有获益 3）条理不清 4）细节太多 5）篇幅太长 2. 商务演讲四种演讲风格应该鄙弃 ——..

课程名称：深度挖金——高能组织经验萃取 ——内部精品课程开发与教学升级
主讲老师：于沣然 培训天数：2 天
课程简介：案例开场：卖眼镜 ——用卖者思维与买者思维哪种更容易卖出眼镜？ 第一讲：主题 一、锁定要萃取的岗位类别 1. 明确核心岗位 2. 清晰岗位类别 二、列出该岗位的任务清单 1. 工作任务分析 2. ..

课程名称：创新思维与问题解决版权课程（一天）
主讲老师：钟滔 培训天数：1 天
课程简介：第一步：寻找契机，设定目标 从“我习惯了”到“可以更好” 做事 V.S.做成事 破解限制性信念 从&ldquo..

课程名称：初露锋芒，引导型讲师授课技巧
主讲老师：张帆 培训天数：2 天
课程简介：开场团建：选出组长定出组名每个人列举授课方面的三个困惑 第一讲：内训师角色认知和课程开发 一、从大脑的角度理解学习过程 课程导入：我家的学霸是怎么培养出来的 1. 三脑原理：AKS是教学分类，更是学习闭环 2. 从大脑的特点谈..

课程名称：优秀讲解员职业素养修炼
主讲老师：李芳 培训天数：2 天
课程简介：第一部分：如何成为优秀的讲解员 1.讲解员的角色定位 2.讲解员是企业的代言人 3.优秀讲解员的胜任模型 第二部分：塑造自信的讲解员形象——企业的金牌“形象代言人” 一、形象传达..

课程名称：销售人员职业化素养全面塑造
主讲老师：郑奕 培训天数：2 天
课程简介：第一部分：服务经济时代的到来引发的思考——职业化意识塑造 一、为什么我们要让客户满意 1>我们的工资由谁付？ 2>什么是企业生存的生存之道？ 3>服务水准差一点，服务意识差一截 案例：你的服务价值百万 ..

课程名称：DISC性格分析与运用
主讲老师：张砾匀 培训天数：1 天
课程简介：第一章：DISC的性格来源 一、气质理论 二、内向与外向及其表现 三、感性与理性 四、关注事与关注人 五、直接快速与间接缓慢 第二章：DISC性格测评 一、DISC性格测评 二、16种不同的性格组合 三、案例：从同一情..

课程名称：企业内部讲师TTT培训
主讲老师：左凤山 培训天数：1 天
课程简介：壹. 企业培训前的操作分析 ●本章课程内容说明：讲师要明白课程可进行的方向内容，培训前讲师应该观察员工什么地方以使得讲习能切题。 (一).员工培训类别分类与分析 ▲员工素质提升培训 ▲员工职务技能培训 (二).企业培育课程安排..

课程名称：职业素养提――七个习惯的养成
主讲老师：付刚 培训天数：2 天
课程简介：一、习惯、理念建立 习惯是知识、技巧、态度的混合体、决定一个人的思维模式。理念是地图，决定一个人的思想和行动，职业人的一言一行都脱离不了理念的影响。理念是一切的根源，没有基本的工作理念就没有真正的职业化。企业想要成为卓越的企业，个人想..

课程名称：商业秘密涉密人员保密素养提升
主讲老师：肖章 培训天数：1 天
课程简介：一、从新视角认知商业秘密保护工作 （一）商业秘密保护的历史沿革 （二）商业秘密保护的重要意义 （三）商业秘密保护的严峻形势 （四）商业秘密保护的前沿趋势 讨论及分享：1.单位涉及到的商业秘密？ 2.保密工作对于贵单位的重要意..

课程名称：师出牛徒：导师/教练辅导经验萃取
主讲老师：王兴权 培训天数：2 天
课程简介：第一部分 导入篇 一、导师制的四大价值 1、总结经验 2、传承经验 3、培养人才 4、塑造文化 二、全员导师制 1、人人需要导师 2、业务做导师 3、管理做教练 三、导师制的五大问题 1、导得没全面 2、导得没标..

课程名称：企业内训师技能培训
主讲老师：刘梅 培训天数：2 天
课程简介：第一讲、基础篇：精品课程打磨 （一）好的课程是“磨”出来的 1.好的课程是什么样子的 2.“磨课”的关键 3.步步为营的课程设计与开发 4.课件包的构成 （二）磨选题..

课程名称：可持续发展——解读环境保护法
主讲老师：徐大维 培训天数：2 天
课程简介：破冰导入：设定课堂简单调查环节，了解学员掌握法律的情况 第一篇：《环境保护法》的制定与法规 第一讲：《环境保护法》的背景 一、八大环境污染事件分析 案例1：洛阳市区河流因废品站冲洗化工厂装存原料而腥红如血 案例2：江苏污水处理..

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