| 课程名称：创新思维下的服务营销 | |
| 主讲老师：JACKY 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：培训方式：案例分析+内容讲解+情景模拟 课程大纲： 第一节 银行的服务营销步入创新时代 1、 微时代到来——“关注”你的客户 2、 知识碎片化—&mda.. | |
| 课程名称：客户信用管理与风险控制 | |
| 主讲老师：章从大 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：一、信用管理基础以及信用理念介绍 （一）信用与商业信用及其发展 1）信用的概念及其特点 2）信用销售的发展 （二）信用风险的来源及其防范 1）显性风险 2）隐性风险 （三）信用管理价值链 1）6大环节 3）4大系统 3）3.. | |
| 课程名称：提升销售技巧培训 | |
| 主讲老师：李绘芳 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：第一部分 销售技巧的基础 第1讲 服务学导论 1.1 什么是服务 1.2 为什么要研究销售技巧 1.3 服务和技术 1.4 商品营销与销售技巧的区别 1.5 销售技巧组合 1.6 始终关注顾客 分析：销售技巧培训案例.. | |
| 课程名称：物流企业的连锁经营应用创新 | |
| 主讲老师：李天 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：课程大纲： 第一部分：连锁经营基本知识篇 一、什么是渠道？ 二、渠道发展趋势是什么？ 讨论：你是如何理解连锁的？ 三、什么是连锁经营，如何理解连锁经营？ 四、连锁经营的几种分类方式是什么？ 五、加盟创业与.. | |
| 课程名称：周易五行与企业战略管理 | |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：课程背景 Ø 新儒商，秉承中国传统人文美德，融汇西方优秀文明成果，具有现代化管理意识的企业家。新儒商，志存高远，讲诚信，重道义，义利结合，注重休闲养生之道，勇于竞争，善于竞争，具有全球化视野和创新精神，把中国国学智慧和.. | |
| 课程名称：生产主管管理技能突破训练 | |
| 主讲老师：顾枫 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：（一）、生产主管职业心态塑造与角色认知 生产主管在企业中的角色定位 生产主管对企业发展的重要作用 生产主管的职位特点 生产主管应该如何看待工作？ 工作就是付出努力，不断提高自己。 认识变→心态变&rar.. | |
| 课程名称：房地产调控政策、市场形势与企业营销创新 | |
| 主讲老师：涂山青 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：一、目前中国宏观经济环境分析与解读 1．国际经济环境 四方面分析： 【资料】全球经济发展态势 【资料】2013年上半年全球经济复苏格局 2．国内经济环境 五方面分析： 【资料】企业转型增效压力大 二、当前中国经济面临.. | |
| 课程名称：高效执行－打造企业高效执行力 | |
| 主讲老师：董栗序 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：【前言】 为什么美好的企业战略总是难以成为美丽的现实呢？ 为什么经由论证的目标总是难以变成具体的结果呢？ 为什么无懈可击的方案和设计总是难以成为真正的利益和绩效呢？ 为什么煞费苦心的制度和流程总是一次又一次变成了纸上谈兵.. | |
| 课程名称：领导力培训：如何提升和加强公司和团队领导的以人为本的亲和力、凝聚力和领导力 | |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：第一天 •如何构建以人为本的企业文化和工作氛围 •以人为本的“人”是什么概念？ •以人为本的两个“P”（Personal and Professi.. | |
| 课程名称：赢在服务-大客户服务策略和技巧 | |
| 主讲老师：陆和平 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：第一讲：服务和服务价值链 服务和优质服务的定义 服务价值链的概念 第二讲：客户忠诚度的价值 客户忠诚的主要指标 客户流失的成本和终身价值 客户忠诚度给.. | |
| 课程名称：邮政电子商务培训 | |
| 主讲老师：武威 培训天数：1 天 | |
| 课程简介：第一章：电子商务现状以及未来发展趋势 1.从中关村的变迁看财富是如何创造的 2.从数字看电子商务的发展趋势 第二章：如何看懂电子商务 1. 传统企业的困惑 2. 电子商务的模式 3. 解读京东网的运作模式 4. 电子商.. | |
| 课程名称：谈谈信任与监管的辩证关系 | |
| 主讲老师：田军 培训天数：1 天 | |
| 课程简介：第一单元 如何认识监管 第一部分：被监管人员的认识误区 人品非信任和能力非信任两个常见认识误区。 第二部分：监管的积极作用 从风险承担、合力互补等四个方面阐述监管的积极作用。 第三部分：信任与监管的辩证关系 运用辩证法哲学原.. | |
| 课程名称：最好的标杆管理——向成功企业学习的战略与战术 | |
| 主讲老师：郑刚 培训天数：1 天 | |
| 课程简介：课程背景： 众所周知，企业家最有效的学习就是向成功企业家的学习；中小企业最快的成长之道就是复制行业标杆企业的模式、经验并加以创新的过程。但是如何才能深入了解标杆企业的成功经验模式，如何学习才能得其神而不拘于形，本课程针对商业模式创新、.. | |
| 课程名称：TQM-全面质量管理 | |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：※ 第一讲：质量管理概述 1、质量管理百年历程 2、质量管理发展的三个阶段 3、如何认识质量 3.1质量的三要素 3.2 商品质量 3.2.1 质量的基准 3.2.2 产品标准是谁制定的 3.2.3 等级.. | |
| 课程名称：企业文化怎么办 | |
| 主讲老师：穆晓军 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：一.业文化是“化成”的 1.观乎人文，化成天下 2.文化不是口号或者行政命令 3.群体心理共识和表现特征 4.创造性工作能力塑造真实的企业文化 二.企业应当树立怎样的价值观 1.价值观是文化的核心.. | |
| 课程名称：产品创新之路 | |
| 主讲老师：张永杰 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：课程内容： 一、产品创新管理体系简介 1.“微笑曲线”的含义 2.做正确的事情（市场管理体系） 3.正确地做事（开发流程与项目管理体系） 4.找合适的人做合适的事（研发人力资源管理体系） 5.技术.. | |
| 课程名称：沟通技巧 | |
| 主讲老师：李新章 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：开场团队游戏及分享 第一章 沟通概论 1、什么是沟通 2、沟通的模型 3、沟通的障碍 4、良好沟通的原则 5、高效沟通六步骤 第二章 有效倾听 1、倾听与听的异同 2、倾听的障碍 3、有效倾听的策略.. | |
| 课程名称：夯实基础--精益班组系统 | |
| 主讲老师：姜上泉 培训天数：3 天 | |
| 课程简介： 引领中国企业班组建设的崛起 掀起班组组织建设的前沿革命 五型班组建设模式 卓越企业赢在“基层”的成功法宝 ◆您的企业是否为班组长的培育在不断持续投资，但却收效甚微，或仍需继续投入呢？您.. | |
| 课程名称：利润倍增的关系营销 | |
| 主讲老师：李成林 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：【课程背景】 美国技术帮助调研机构（TARP）经过长时间的跟踪调查，统计结果发现： 1. 发展一个新客户的成本是留住一个老客户成本的5-7倍 2. 而100个满意的顾客会带来25个客户的购买行为 3. 一个忠诚的顾客可以影响25.. | |
| 课程名称：美容院礼仪培训 | |
| 主讲老师：韩晶 培训天数：3 天 | |
| 课程简介：第一讲、美容院员工服务理念树立 一、什么是优质服务 二、优质服务的价值 1.打造服务利润链 2.深刻理解客户关系 3.深刻理解客户服务 三、服务中的现存问题 1.不会“说话” 2.不会微笑 3... | |
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