课程名称：QCC品管圈小组活动的推广与执行
主讲老师：姜明忠 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：QCC的基本含义 1.质量是企业生存的唯一之道 2.QCC 1）起源 2）含义 3）原理 4）9大控制环节 5）三全一多 3.什么是程序文件 4.QCC与ISO9000标准比较 5.QCC体系构成要素和内涵 ..

课程名称：SPSS Statistics入门与提高
主讲老师：傅一航 培训天数：4 天
课程简介：第一部分：数据挖掘标准流程 1、数据挖掘概述 2、数据挖掘的标准流程（CRISP-DM） 商业理解 数据准备 数据理解 模型建立 模型评估 ..

课程名称：患者至上，用心服务 以患者为中心的服务素养与技能提升
主讲老师：谢彦斌 培训天数：1 天
课程简介：一、转变服务观念与服务策略 （一）医院服务现状分析 1、患者就医模式分析 （1）选医院（四需求） （2）选医护（五要素） 2、服务对象的特殊性 （1）患者心理特点（四特点） （2）患者行为特点（两特点） （3）患者对医院..

课程名称：探索职业生涯规划，为自己定位
主讲老师：戴雁 培训天数：1 天
课程简介：1、探索职业生涯规划 破冰游戏：梦想图 职业生涯规划是什么 职业生涯发展的不同阶段 视频：光阴的故事 制定职业生涯规划的意义 2、设计个人职业生..

课程名称：直 指 人 心 的 激 励 艺 术
主讲老师：陈龙 培训天数：1 天
课程简介：一、关于激励的几个问题 1．激励是一种权术？ 2．激励的效果是短期行为？ 3．激励的成本越花越多？ 二、激励的层次性 1．马斯洛的需求层次理论 2．了解和分析你的下属 3．换发内驱力是激励的本质 4．激励是更高层次的&l..

课程名称：劳模创新工作室创新管理实战辅导
主讲老师：刘峰松 培训天数：2 天
课程简介：分享与分析： 您工作中的困扰在哪里 员工们对于公司都有什么意见 本公司的对标公司是谁？对标的内容是什么？ 请解释一下本公司的战略 ..

课程名称：提升综合能力，成为最优客服
主讲老师：杨虎 培训天数：2 天
课程简介：第一单元：认识客户服务 1、客户服务的五大意义和作用 2、客户服务常用方式甄别 3、客户服务常用的工具 4、现代客户服务理念 5、房地产/建筑业客服的特点 第二单元：客户服务职责及素质要求 1、客户服务的三大类职责 2、客..

课程名称：互联网时代MTP管理者实践
主讲老师：冯南石 培训天数：2 天
课程简介：第一章、角色认知 哈佛案例讨论：管理者的误区 管理者的四项关键任务 管理的定义 管理者的三承三启 承上启下、承前启后、承点起面 管理者的使命和..

课程名称：MTP实用训练-地产中层管理者能力提升
主讲老师：林山 培训天数：2 天
课程简介：第一部分：管理的基本概念与管理者角色认知 1.管理定义 2.专业人到管理者的常见管理误区 3.从专业到管理转化带来的角色和意识转变 4.管理者在企业中的立场与功能 {案例与研讨}： a五种角色意识缺失—&mdas..

课程名称：基于行动学习的混合式人才培养及业务改善项目
主讲老师：马森 培训天数：2 天
课程简介：第一阶段：行动学习破题~定义问题、制定解决方案及计划（1-2天） 开场破冰：“我对培养项目的期待” 第一部分：行动学习助力房地产企业组织进化与管理革新 1. 变革时代新型领导力从改变心智模式开始 2. ..

课程名称：系统性思维-问题分析与解决沙盘
主讲老师：李猛 培训天数：2 天
课程简介：模块  1  基本思维模式  透视思维流程 面对复杂的情境 &..

课程名称：基于需求的辅导技巧
主讲老师：凌敬忠 培训天数：2 天
课程简介：模块 学习活动介绍 时间分 教学方法 课程导入 •开场（客户方） •破冰活动 •研讨公约 •课程介绍 •讨论：学员面临的挑战是什么？ 30分 •内容讲解 &bull..

课程名称：对公业务转型发展和客户关系经营
主讲老师：穆晓军 培训天数：2 天
课程简介：一、导入：对公业务要把岗位当作一项事业来经营 1、对公业务特征：长周期、专业度、综合性和持续性（前后年五成二等） 2、对公客经懂得算账和布局，客户基础是业绩之本（产品通过客户变现） 3、稳增长调结构：疫情后市场既要抓机会更要控风险..

课程名称：协调沟通能力——中层管理者快速成长路径
主讲老师：孙海荣 培训天数：2 天
课程简介：第一章 沟通协调能力是干部的必备素质 一、沟通协调能力是干部的必备素质 （一）沟通概念 （二）协调概念 （三）沟通与协调关系 第二章 掌握沟通协调的一般规律 （一）注重原则性和政策性 （二）话语随景 （三）因人而异 ..

课程名称：工作目标的管理与 工作计划的制定与分析
主讲老师：张曦月 培训天数：2 天
课程简介：工作目标的管理 目标管理的好处 目标的概念 目标与目的的区别 组织和个人为什么不能没有目标？ 目标在组织发展中的运用 目标管理的优势 =..

课程名称：全面认知，观念调整 ——基于认知兼容的新生代员工管理
主讲老师：周礼 培训天数：2 天
课程简介：导入： 新生代的代际文化与我们的冲突 一、他们来了——新生代员工的特质一览 【小组研讨】新生代员工画像 1.新生代的两极分化——精、懵、佛、丧 2.当代社会背景下的新生代&mda..

课程名称：从技术走向管理——一线管理人员效能提升
主讲老师：周礼 培训天数：2 天
课程简介：导入：岗位素能进化模型（“管理新手”的痛点） 模块一、思维模式的调整转变——管理角色认知 1.管理者的常见自我定位误区 a)救火队员丨民意代表丨坐山观虎斗丨封疆大吏丨公私混合 2...

课程名称：结构性思维—思考更清晰、表达更准确
主讲老师：曹甄俊 培训天数：2 天
课程简介：一、构建结构性思维 1.表达三要素 a)思想 b)修辞 c)结构 2.结构性思维的四个基本特点 a)论：结论先行 b)证：上下对应 c)类：分类清楚 d)比：排序逻辑 课堂讨论：结论先行的三种情况 案例讨论：会议时..

课程名称：职场幸福力 ——做成功的职业生涯管理者
主讲老师：王薇莉 培训天数：1 天
课程简介：第一部分：为什么需要职业生涯管理 引入：互动游戏职业梦想图 何谓职业生涯管理？ 为什么我们需要职业生涯管理？ 视屏：人生10年 职业生涯管理的基本内容 职业生..

课程名称：金字塔原理与公文写作
主讲老师：高春燕 培训天数：2 天
课程简介：第一部分 理论先行——写作思维训练及基本方法 （一） 写作的目的——有效表达 1. 信息充分——材料准确、全面 2. 要点明确——易..

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