课程名称：“90后”精英团队熔炼特训营
主讲老师：王波 培训天数：2 天
课程简介：一、课程描述 培训排布按照学员完整的心理流程来设计，使用与传统教学模式有较大差异甚至截然相反的手法，大量互动游戏贯穿培训全程，课程上首先采用课前辅导帮助学员明确课程宗旨，体验互动效果；之后，课程全程采用讲解、对话、游戏、讨论分享、角色..

课程名称：经器神：经验萃取与工具开发
主讲老师：王兴权 培训天数：3 天
课程简介：I 导入篇 0.5小时 一、破冰：链接主题建立小组 1.依据萃取主题建立学习小组 2.小组研讨确定学习口号掌声 3.建立学习约定出台奖惩措施 二、管理：组织经验在流失 1.人走经验没，经验可重复 2.组织缺乏对最佳实践管理..

课程名称：“五维力招聘” ——重新定义招聘面试©
主讲老师：张剑 培训天数：2 天
课程简介：导入篇：重新认知招聘面试 （一）分析：企业招聘难的原因 【知识卡】人才增补的5B模型 【技能卡】金牌面试官四项修炼 案例：某公司现场招聘实录 （二）对策：重新定义——五维招聘力的应用 【知识卡】招聘面..

课程名称：化诉成金--客户挽留心法
主讲老师：刘映吟 培训天数：2 天
课程简介：第一篇章：案例中的客户投诉分析 一、课程导入 1.案例分享《从大堂经理到支行行长的跨越式发展》 2.银行一线员工的自我定位与职业发展分析 2.1一线员工的自我定位与职业发展 2.2什么样的客服人员受客户喜爱 2.3一线员工与..

课程名称：应用礼学赋能职场效能提升
主讲老师：徐灿 培训天数：2 天
课程简介：中国政法大学民商法硕士 中国贸促会注册应用礼学专家 东盟国际礼仪大赛专家评委 CCPIT国际注册职业能力实训与测评专家 河南工程学院人文社会科学学院客座教授 应用礼学©国家版权课程著作权人 曾任：SARDA亚洲航空..

课程名称：商业秘密涉密人员保密素养提升
主讲老师：肖章 培训天数：1 天
课程简介：一、从新视角认知商业秘密保护工作 （一）商业秘密保护的历史沿革 （二）商业秘密保护的重要意义 （三）商业秘密保护的严峻形势 （四）商业秘密保护的前沿趋势 讨论及分享：1.单位涉及到的商业秘密？ 2.保密工作对于贵单位的重要意..

课程名称：厅堂服务营销与服务规范
主讲老师：刘映吟 培训天数：2 天
课程简介：单元一 厅堂客户价值营销 一、阵地营销的价值 案例：余额宝的疯狂带来的启示 1、金融行业的竞争态势 数据分析 2、客户分层经营，开采富矿 案例：外资银行客户价值分析 3、客户忠诚与客户贡献 案例：外资银行客户贡献分析 ..

课程名称：高效人士的七项修炼
主讲老师：王静- 培训天数：1 天
课程简介：七项修炼一：操之在我 1. 操之在我模式：刺激→选择的自由 2. 案例剖析：如何将被动消极转变成主动积极的回应 3. 人类所的四大天赋潜能，是帮助将负面情绪转向正面反应的方法 1) 影响圈的概念 2) 关注圈的概念 ..

课程名称：员工职业素养提升
主讲老师：王静- 培训天数：2 天
课程简介：第一单元：职场，从业余到职业，职业思维到行为的转变 1. VUCA时代，企业更需要可持续发展 2. 源自于IBM的“企业可持续发展模型”看职场胜任力 3. 现代职场更需要科学的提升职场胜任力 4. 什么是..

课程名称：POWER BI 销售管理分析
主讲老师：刘磐超 培训天数：2 天
课程简介：一. 数据分析思维 1. 数据分析概述 – 知识/智慧、信息、数据 2. 数据分析参与的角色及分工 3. 业务数据分析 1) 描述性分析 2) 数据透视 3) 可视化图表 4. 数据分析要解决的问题 1) 了..

课程名称：隐性经验显性化——企业内部课程设计开发
主讲老师：杨晓璐 培训天数：2 天
课程简介：出发：概念篇 0-组建学习小组 0-建立学习文化 概念篇01：培训 1.1-培训的定义 1.2-培训的意义 1.3-培训的趋势 概念篇02：培训师 2.1-培训师的角色 2.2-培训师的任务 概念篇03：内部课程 ..

课程名称：职场幸福课之高情商沟通
主讲老师：李芳 培训天数：2 天
课程简介：内容概要 一、为何总是沟通不畅：沟通的障碍 1什么是沟通、沟通的目的是什么 2 造成沟通障碍的四大原因 1)价值判断 2)表达不畅 3)好为人师 4)自我中心 5)消极心态 二、察言观色：沟通的步骤及技巧【实操训练】..

课程名称：初露锋芒，引导型讲师授课技巧
主讲老师：张帆 培训天数：2 天
课程简介：开场团建：选出组长定出组名每个人列举授课方面的三个困惑 第一讲：内训师角色认知和课程开发 一、从大脑的角度理解学习过程 课程导入：我家的学霸是怎么培养出来的 1. 三脑原理：AKS是教学分类，更是学习闭环 2. 从大脑的特点谈..

课程名称：职场沟通与表达
主讲老师：杨勇 培训天数：2 天
课程简介：导入： 小组讨论：造成沟通的失败的原因有哪些？（折纸游戏总结） 小组讨论：在职场沟通中，我们最容易犯的错误是什么？ 第一讲：沟通的意义——来自他人的反馈 一、沟通的定义 1.有效沟通的四要素 要素一：..

课程名称：员工职业化素质修炼
主讲老师：杨艳红 培训天数：1 天
课程简介：第一节：什么是职业化 职业化的概念 职业人的特点 职业人的一个中心三个基本点 第二节：职业化能力 职业化人士必备的十六项能力 普通员工必备的五项能力 优秀员工必备的五项能力 卓越员工必备的五项能力 职业化超级竞争力 ..

课程名称：保密档案管理方法与实务课程
主讲老师：肖章 培训天数：1 天
课程简介：总体框架： 保密档案管理工作极端重要性 当前保密管理工作的总体形势 档案管理的基本流程以及方法 主要的泄密渠道以及防范措施 保密档案管理的重点注意事项 纲要内容： ..

课程名称：职业生涯规划课程大纲
主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天
课程简介：导入：一份关于《职业生涯规划的调研报告》 一、什么是职业生涯规划 1、VUCA时代与职业生涯规划 2、职业生涯规划的定义和原则 3、为什么需要做职业生涯管理 4、职业生涯规划的十大误区 5、职业生涯成功的评价体系 （1）自..

课程名称：职场情商赋能：管理心理与管理情商
主讲老师：陈炜博 培训天数：2 天
课程简介：引入：新时代中层干部管理核心：管理心理学 一、成功中层干部的核心能力 1. 人生成功有四商——成功与情商结构模型 1）情商主导人际关系,情商决定影响力 思考：面对90/00后员工，如何做到有效的沟通与管..

课程名称：厅堂致胜——智能化时代综合服务提升
主讲老师：修子渝 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：厅堂角色认知与定位 一、定位与职责 1. 厅堂服务人员的定位 1）管理定位 2）服务定位 3）营销定位 2. 厅堂人员的职责 1）环境管理 2）分流引导 3）识别推荐 4）指导使用 5）咨询营销 6）维持..

课程名称：小白变大咖——8仙过海打造吸睛微课
主讲老师：司马 培训天数：3 天
课程简介：一、认识微课 1. 什么是微课？ 2. 与传统培训课程相比，微课有哪些特点？ 3. 高端微课主要三种形式： 1）PPT微课（图文，声音，动画合成MP4） 2）录屏微课（录制电脑操作部分） 3）拍摄微课（手机拍摄剪辑合成） ..

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