课程名称：永葆忠诚本色
主讲老师：刘艺强 培训天数：2 天
课程简介：第一部分：不忘初心 学习党史 一、民族危亡之时，为民族而立 二、初创发展，党在大革命时期 三、转折向前，党在土地革命战争时期 四、联合万众，党在全民族抗日战争时期 五、全面进攻，党在全国解放战争时期 第二部分：坚定信念 牢记..

课程名称：电信企业法律法规 及投诉处理专题培训提纲
主讲老师：郑志东 培训天数：1 天
课程简介：1、通信企业合同注意要点： 格式条款，客户的身份信息核实与保护，通信合同风险防控。 2、人格权： 通信企业的业务推广方式注意事项，客户信息的保护 3、侵权责任： 企业与员工责任的区分，通信企业的侵权责任防范。 4、消费者权益..

课程名称：青年员工的五项管理
主讲老师：张必成 培训天数：1 天
课程简介：课程导入：故事案例分析 第一部分 心态管理 一、3+3心态（成功人士必备的八个心态） 二、三大作风 1、认真=品质； 2、快=效率（一切竞争都是快速的竞争，马上）； 3、坚守承诺=诚信（说到做到，绝不虚假）。 三、三大准则..

课程名称：打造高凝聚力团队
主讲老师：易文睿 培训天数：2 天
课程简介：一、团队释义 团队的形成 什么是高凝聚力的团队 团队产生背景及特征 团队对5P构成要素 目标、人员、定位、权限和计划 团队的类型 团队需要你还是你需要团队 二、企业团队建设中存在的问题 生搬硬套，忽视文化传统及企业实际..

课程名称：高效能时间管理
主讲老师：吕翠 培训天数：1 天
课程简介：测试：你需要时间管理吗？ 第一部分 时间观：重新认识时间管理 一、为什么要进行时间管理？ 1.在这拼爹的时代，唯一公平的资源就是时间 2.体会时间：《匆匆》、人的一生 3.时间的四大特征：无法开源、无法节流、不可替代、不可再生..

课程名称：教练式沟通与辅导
主讲老师：吕翠 培训天数：1 天
课程简介：第一讲：什么是教练式沟通 一、教练型领导技术 小组讨论：你的下属有什么表现呢？ 1．惊人的数字：教练型领导者的价值 2．教练的根本原理及角色定位 3．教练型领导与传统领导的区别 4．教练型领导的三个层次和主要障碍 情景演练..

课程名称：时间管理
主讲老师：李罡 培训天数：1 天
课程简介：一、 碎片化时间管理方法 导入游戏：记忆力测试 1、 碎片化时间的定义 2、 九宫格法梳理目标 课堂练习：请每位学员运用九宫格写出自己的五个方面的目标。 3、 碎片化时间管理四种策略  加法：增加碎片化时间价..

课程名称：个人知识管理
主讲老师：徐纪罡 培训天数：1 天
课程简介：能力提升模型 知识创新的螺旋 让能力螺旋式上升 用知识创新提升价值 养成终身学习习惯 如何规划知识结构 我们需要什么样的知识结构 T型与Π型知识结构 不用考虑你以前的专业 规划实用的知识结构 原理、事实、技能 ..

课程名称：班组管理能力提升
主讲老师：侯春梅 培训天数：2 天
课程简介：一、认知篇：电力班组长角色认知 （一）班组长的地位和作用 （二）班组长的职责和权限 （三）班组长的素质和技能 二、心态篇：优秀班组长精神塑造 （一） 关注职场六大禁忌 1、 独善其身、拒绝承担个人责任 2、 没有危机感和竞..

课程名称：情景教练高尔夫—向上管理
主讲老师：王雷军 培训天数：2 天
课程简介： 第一部分 管理者的角色认知 一、向上管理的认知 二、向上管理必要性 三、下属角色的认知 四、向上管理的职责 五、与上合作五原则 第二部分 管理者的行为风格 一、提升与上的合作 了解上司 了解自己 良好沟通 ..

课程名称：化茧成蝶—储备主管从专业走向管理的蜕变之路
主讲老师：楚易 培训天数：1 天
课程简介：第一讲：职业角色蜕变 一、你的位置决定着你的思路二、储备主管职业生涯发展的四个阶段三、企业对储备主管的四大角色期待 练一练：“我是谁”——自我概念的测量 四、从专业人员到管理人员的角..

课程名称：社会管理
主讲老师：董权 培训天数：2 天
课程简介：一） 什么是社会管理 ✓ 社会管理的主体与对象 ✓ 社会管理的职能与责任 ✓ 社会管理的效果评估 （二） 公民参与社会管理 ✓ 什么是公民参与 ✓ 公民的..

课程名称：管理者的身份定位与价值定位
主讲老师：陈中来 培训天数：2 天
课程简介：第一章节：课程导入篇-信任构建及课程系统导入  构建信任空间  课程结构与逻辑剖析 第二章节：情景挑战篇-管理者的三重挑战  管理行为严重过剩，领导行为严重不足 ..

课程名称：管理者的八项管理技能修炼
主讲老师：曾子熙 培训天数：2 天
课程简介：第一项管理技能：管理与领导的认知 一. 管理者的角色与职责 管理者的定位及任务 管理的四大构面及工作 二. 管理与领导力 领导与管理的不同？ 管理者与领导者的区别？ 领导力内涵的演绎 第二项管理技能：目标管理与绩效考核..

课程名称：有效沟通力
主讲老师：李恩哲 培训天数：1 天
课程简介：第一把钥匙：了解人性是沟通的基石 解读人性 逃避痛苦，追求快乐 情感接受，事实判断 人都是更爱自己的 每一个人都是独一无二的个体 ..

课程名称：高效沟通与跨部门协作
主讲老师：董波浪 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：管理者高效沟备能力提升 ※启示解析：为什么我说话他听不懂？沟通成本谁负责？ ※管理应用：如何高效的沟通从而减少人事之间的管理成本！ 一、管理者必备沟通的学问原理 1、高效沟通漏斗原理及应用管理 2、 沟通不畅三大原则三..

课程名称：中层管理者的八项修炼
主讲老师：谈炜 培训天数：2 天
课程简介：Day 1 模块一、管理者的角色认知 管理者角色的误区 西点军校需要的未来管理者 德鲁克的石匠寓言 什么是管理者的责任 管理者的3个层次 &#..

课程名称：目标管理课程大纲
主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天
课程简介：导入： 小游戏带动 一、目的、目标、计划与任务的关系 （一）目标是计划的终结 （二）计划是目标的实施方案 （三）目标是具体可量化的，由目的而生 （四）计划是达成目的的筹划 （五）任务是计划中的每个完成点 （六）先有目的、再..

课程名称：打造职业化员工的忠诚度与责任心
主讲老师：田淼 培训天数：2 天
课程简介：第一单元：忠诚是一种职业操守 1、工资有值，忠诚无价 2、忠诚体现着精神本色 3、忠诚是一种荣誉 4、忠诚是一种操守 5、忠诚是一种境界 6、忠诚于内心，忠诚于真理 第二单元：忠诚的最终受益者是自己 1、财富源自忠诚于本..

课程名称：提升组织人效 赢在组织效能
主讲老师：范远飞 培训天数：1 天
课程简介：导入：企业人效的痛点 1．主动淘汰是对企业最大的负责 1.1逆向淘汰 1.2薪酬成本 1.3管理成本 1.4为何我们不愿意辞退员工 2．主动淘汰是对员工最大的负责 2.1 激励内部员工 2.2 扩展新的网络 2.3匹配..

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