课程名称：直播表达力—内容架构篇 ——让每一次直播表达成为高光时刻
主讲老师：柳金秋 培训天数：2 天
课程简介：第一模块【重新定义直播表达】 ——让每一次表达，都发生改变 能说不等于会说，能说是一种天赋，而会说是一种能力；在这个快节奏注意力越发缺失的时代，直播需要 你行云流水酣畅淋漓，也并不需要你再像播音员一样单纯的展示自..

课程名称：5G时代商业模式与业务模式重构
主讲老师：梁宇亮 培训天数：1 天
课程简介：第一部分、5G趋势下商业模式的创新（3小时） 第一节、5G商业模式创新 一、商业模式系统认识 1. 什么是商业模式的4大关键要素？ 2. 商业模式框架 3. 5G商业模式创新势在必行 4. 5G商业模式的核心价值理念 5...

课程名称：新消保时代 用户疑难投诉处理实战技能提升培训
主讲老师：李艳梅 培训天数：2 天
课程简介：投诉处理现状篇 新消保背景下的几个变化 消费者维权：门槛更低，收益更高 申诉的计件方式：来一个算一个 客户拥有奥运精神：更高--期望值越来越高;更快—脾..

课程名称：复古风情：国粹旗袍的时尚与穿越
主讲老师：郭弈翎 培训天数：2 天
课程简介：第一章　旗袍的岁月之美 一、古代女人的传统服饰 二、从旗装到旗袍 三、旗袍的时尚变迁 四、中外名人的旗袍情结 第二章　旗袍的样式之美 一、旗袍的常用面料 丝绸 棉麻布 二、旗袍的重要细节 领型 ..

课程名称：公文写作与工作汇报
主讲老师：王志强 培训天数：1 天
课程简介：第一部分：《公文写作》 第一讲：公文写作 请示 通知 一、请示 （一）请示的概念 （二）请示的格式 （三）请示的分类：请求性请示、申诉性请示、解答..

课程名称：商业战略思维与金融数字化
主讲老师：韩迎娣 培训天数：1 天
课程简介：一、五大商业战略思维与战略思维分析能力 1、思维创新技术路径 2、五大商业战略思维 做别人没想到的事情 做别人不屑做的事情 做别人现在做不好的事情 做自己擅长的..

课程名称：沟通让工作更高效
主讲老师：赵宏 培训天数：1 天
课程简介：第一部分：沟通在管理工作中的重要性 1、沟通在管理中的地位 2、沟通在管理中的作用 3、成功沟通的原则 第二部分：管理者向上、平行、向下的沟通艺术 向上沟通 1、尊重上级的面子和立场，不要当众给他难看； 2、与跨部门高阶领..

课程名称：银行客服中心智能化发展
主讲老师：韩迎娣 培训天数：1 天
课程简介：一、智能时代客服中心挑战和机遇 1、思维创新的技术路径 2、数字化转型变革与发展 3、客服中心“一半是海水，一半是火焰” 4、客服中心的焦虑与机遇 服务渠道与模式的需求个性化 =..

课程名称：直线经理人如何绩效面谈
主讲老师：蔡山 培训天数：1 天
课程简介：一、为什么说绩效面谈是绩效管理中的重要核心？ 1、什么是绩效面谈 2、三种重要的绩效面谈 3、绩效面谈中的几种角色 审判官、一言堂的长辈、老好人、挑战者、报复者 4、绩效面谈需要谈多长时间 5、绩效面谈有哪些..

课程名称：PTT国际专业讲师培训（高级班）
主讲老师：罗晓 培训天数：6 天
课程简介：第一天上午 第一篇章 学与用 一、教而不学谁之过 帮助培训师认识到老师授课学生不爱学习的原因分析。 二、学而不用谁之过 帮助培训师认识到老师教的方法，学生不按老师说的去做的原因分析。 三、中国培训师对课程的四大常用思考方向分..

课程名称：股权投资的常见交易条款
主讲老师：李可书 培训天数：2 天
课程简介：导言：股权投资文件的构成 (一)增资协议/股权转让协议 (二)公司章程 (三)股东协议 (四)投资协议与条款清单的区别 一、交易结构条款 (一)案例：微微拼车的“昙花一现” (二)具体内容： 1、..

课程名称：亲和力打造——高效沟通及发音训练
主讲老师：高菲 培训天数：2 天
课程简介：课程导入：亲和力的认知 1. 认识亲和力 2. 亲和力的表现 3. 亲和力测试 案例：携程8812号话务员 第一讲：科学发声训练 一、人体发声原理 1. 在人际交往中，你认为声音重要吗？ 2. 声音的重要性 案例：中国..

课程名称：ICT产业技术发展趋势(中国移动)
主讲老师：李翔宇 培训天数：2 天
课程简介：1.通讯行业发展及运营商数字化转型 1.1.数字化时代带来多样化的产业需求 1.2.数字化转型呈现四阶段演进 1.3.数字化转型的开放视角与内涵 1.4.中国移动大连接战略解读：四轮驱动 2.电信网络架构与运营商IT云转型 ..

课程名称：一线班组长问题分析与解决
主讲老师：周新奇 培训天数：2 天
课程简介：一、准备 1、问题的定义 2、准备解决问题的目的 3、验证紧急反应行动的方式 4、到达客户前的验证 二、 D1 - 明确问题 1、思考工作的“真正目的” 2、明确工作的“理想状态&rdq..

课程名称：稽查员如何应对新形势卷烟打假市场监管
主讲老师：杨红 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：市场状态 一、当前假烟与真烟市场份额：表格提示 二、假烟冲击市场历史及分布状态 1. 烟草组建 2. 90年代初期的商品换购 3. 提税顺价 三、卷烟真假烟查处状态 案例：近三年假烟查处情况状态：三层图表 案例：..

课程名称：360度卓效沟通-洞察内外的向上、横向、向下全方位沟通技术
主讲老师：王琦 培训天数：2 天
课程简介：DAY-1基础沟通技能训练 导入：为什么沟通会失效？（30分钟） 1、沟通中必须满足的2类需求 理解沟通中的2类需求 识别沟通中的2类需求 评估自我沟通效能并列出自我实际待发展的..

课程名称：行动学习—经验萃取与高效呈现训战工坊
主讲老师：李沛贤 培训天数：2 天
课程简介： 一、回顾——成果评估 1.回顾初心：当初的目的、目标和里程碑 用情境重现法回顾行动学习课题立项目的 用聪明五刀法回顾设定的课题总目标 用时间轴法梳理里程..

课程名称：细节制胜 宾至如归
主讲老师：杨丽波 培训天数：2 天
课程简介：一、服务如何为企业创造价值？ 1、服务的概述 2、服务的三个层次 二、酒店服务人员如何展现精神面貌？ 1、面部发型修饰礼仪 2、化妆修饰礼仪 3、制服着装礼仪 方法：现场教学与调整 三、酒店服务人员如何规范仪态？ 1、..

课程名称：阿里，如何进行人才管理
主讲老师：葛蔓 培训天数：1 天
课程简介：课前准备： 1、分组互动熟悉学员 2、建立团队PK机制 3、制定奖惩规则 4、课前案例学习（形式不限） 第一单元 我眼里的人才管理 1、开放式讨论。我眼里的人才管理，以小组为单位总结“好的人才管理体系什么样&rd..

课程名称：年度培训计划制定
主讲老师：李巍华 培训天数：2 天
课程简介：一、培训计划分类与制定原则 1.制定培训计划 2.培训计划的分类 供应为先计划 部门培训计划 培训支援计划 3.培训计划制定的原则 以企业发展计划为依据 &..

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