内训课内训课
| IT服务管理体系建设（ITIL） |
| 主讲老师：王旭 培训天数：3 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一天上午 IT服务管理概述 引论ITSM中的基本概念服务的定义和要素；服务的分类；服务管理的定义及服务管理的4P；流程的定义、特性、组成要素；流程责任人的含义及职责；流程经理的含义及职.. |
| 跨部门协作与群策群力技巧 |
| 主讲老师：曾子熙 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：跨部门协作-无边界组织的协调与领导1. 什么是企业内的协调型关系？2. 协调型组织的沟通和交流3. 协调型目标和目标共享 协调型领导力领导者—“部门墙”形成的主要原因.. |
| 国有企业战略解码与执行落地 |
| 主讲老师：蔡晓清 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲、不竭的源泉——战略认知与战略思维的深度解析（一）卓越绩效公司的战略逻辑案例分析：透过现象看本质——大变局里的战略（二）新时期国家战略背后的企业发展机遇深度解析：从二.. |
| 管理者自我认知与发展 |
| 主讲老师：王静 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：认知管理的本质与原理1.什么是管理？2.管理的最终目的是什么？3.高绩效管理的四个维度1)明道-价值取向2)取势-趋势把握3)优术-组织运营4)树人-人才发展4.管理本质上要解决哪些问题？5.. |
| 管理创新及变革领导力 |
| 主讲老师：翟红亮 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：一、核心需求解读这个世界已经进入了VUCA时代，变得越来越快，充满了不确定性。敏捷进化和持续创新变革管理已经成为企业应对竞争的核心能力。而创新往往发生在多领域的交叉点，建立更开放包容的文化、多元化的人才、跨界融合创新成为企业发展的关.. |
| 领导者心智模式建设 |
| 主讲老师：李根稳 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 团队组建一、 团队组建随机进行现场分组，在5分钟内根据现场人数分成若干小组。二、 团队展示队名、队长、队歌、口号、成员介绍、团队风采。三、 团队建设1、游戏：降龙十八掌——团队.. |
| 塑造职业化阳光心态 |
| 主讲老师：李根稳 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 角色认知一、 人生第一大事1、 游戏+分享：我是谁？ 2、 视频+感知：人人都是天才讨论：是什么在障碍着我们工作的天才状态？3、 剖析：人在职场——如何找准自己的角色与位置二、 .. |
| 目标与计划管理 |
| 主讲老师：王哲光 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别： |
| 课程简介：一、揭开目标管理的面纱1、什么是目标管理？1）是目标的管理还是对目标的管理？2）绩效管理与绩效考核3）目标管理的意义确定方向、成果预期、产生动力、催生方法、便于排序、授权基础4）目标管理的工作流程目标设定&m.. |
| 目标计划与绩效管理 |
| 主讲老师：王哲光 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别： |
| 课程简介：一、目标制定与分解1、什么是目标管理1）什么是真正的目标管理2）目标管理与流程思维3）目标的关联与工作的协同4）目标管理的工作流程2、制定目标的原则1）愿景、任务、问题、方针、期望转化为具体目标 2）SM.. |
| 逆势营销： 市场洞察与资源整合 |
| 主讲老师：金超 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一、战略为先：转型期如何把握“机会的缝隙”？1、企业利润增长升级背后的创新思维1-1 6种经典创新思维1-2 撕开神秘面纱：人人都能创新2、降维攻击与革命性商业突破2-1 如何强势扩张：商业重.. |
| 提笔成文——党建材料撰写 |
| 主讲老师：杨帆 培训天数：3 天 专业类别： 职业素养 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：第一部分：党建宣传稿的撰写一、找到党建新闻点1、新闻的8个价值要素2、如何找新闻线索①值得关注的六个方面②错开角度找新闻的方法3、新闻采写的实用性方法①从会议材料中提炼新闻②从总结材料中提炼新闻③从文.. |
| 专业采购谈判与议价技巧 |
| 主讲老师：柳荣 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：采购谈判基础谈判专家的谈判阐释谈判是心灵智慧社会困境与默认协商行为决策与博弈谈判的不确定性因素－总结与利益谈判前的“3+3”问题谈判演练：底线与幅度谈判风格、谈判策略分.. |
| 电力企业危险源辨识和风险控制 |
| 主讲老师：刘毅 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：一、安全生产风险管理的必要性1、管理工作的系统性不足2、以事故为核心的管理3、安全考核机制有问题4、没有形成安全生产管理长效机制5、别躺在“极低概率”上睡大觉6、安全要从“一点.. |
| 《 岗位经验萃取与微课研发设计 》 ——情境微课设计系列 |
| 主讲老师：刘梅 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：情境微课概述（一）情境微课的概念与类型（二）与知识类微课的异同（三）情境微课的价值1.对接业务痛点2.萃取组织经验3.高效落地4.提升业务专业水平（四）情境微课选题三大应用方向：1.挑战：新产.. |
| 医疗大健康产业政策及行业机遇解读 |
| 主讲老师：曲融 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：模块一 国家战略下的医疗大健康产业政策要点解析中国医疗健康产业跨越式发展综述我国医疗与健康产业发展阶段回顾我国医疗与健康产业发展成果回顾中国医疗健康产业政.. |
| 无贷户客户经理拓客与存量客户深度营销 |
| 主讲老师：周薇 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分：公司业务发展趋势与经营策略“得账户者得天下”案例：各家行对公客户的增速发展之基，网点转型知与行对公客户经理：持续跟踪，拓新户案例：五大行员工数量与调整案例：智慧的时代、服务的时代.. |
| 如何做到终身难忘的一次交谈 |
| 主讲老师：高海友 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：• 如何构建自我的沟通逻辑？有逻辑才会让结果顺理成章（齿轮原则）• 如何丰富沟通中的知识结构？对方什么话题你都很擅长• 如何对接双方的感觉和气氛？接通管路才能加油• 如何让对方专心致志.. |
| 商务礼仪与演说训练 |
| 主讲老师：郑士琼 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：一、懂礼贵在“敬”与“仁”1. 礼为立身之本2. 周公“制礼作乐”，孔子“克己复礼”3. 敬与仁，礼之质 .. |
| 理财规划与落地 |
| 主讲老师：曲融 培训天数：2 天 专业类别： 总裁研修 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：模块一 规划篇：财富升级的完美蓝图为什么需要理财规划满足需求、抵御通胀、实现自由理财规划的基础资产现金、债券、股票、商品理财规划的基本.. |
| 数字经济赋能实体企业 |
| 主讲老师：宏皓 培训天数：2 天 专业类别： 经济形势 行业类别： |
| 课程简介：一、数字经济和实体经济融合发展的意义1、做强做优做大数字经济，有助于赋能实体经济转型发展2、构建我国经济新发展格局3、为经济稳增长、促发展注入新动能新活力4、企业数字化转型提高全产业链水平5、数字经济带动中国产业迈向.. |
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