内训课内训课
| 成功招聘实战工作坊 |
| 主讲老师：吴丹黎 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：课程导入：如何衡量一个成功招聘？第一讲：厘清需求，明确定位一、“四看”绘出完整人才画像1. 看背景——招不招？招什么等级人才？1）公司经营现状2）公司发展历程3）公.. |
| 优质酒店客服——让服务创造价值 |
| 主讲老师：李春媚 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：一、建立客户服务意识为什么要有服务意识，酒店客户是怎样流失的 酒店客户要什么优质服务之六度客服的四个层次客户需求的四个层面二、酒店客.. |
| 礼赢沟通⼒打造⾼效沟通环境 |
| 主讲老师：张露芸 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一模块：开场导入1、沟通重不重要2、知道不等于会第二模块：我们对职场沟通了解多少一、什么是职场的沟通？1、职场沟通的概念2、职场沟通的功能和作用二、有效沟通的环境有哪些？1、沟通流程图2、什么是有效.. |
| 谋篇布局——公文写作能力提升 |
| 主讲老师：蔺汉成 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：课程导入：写作能力与思维(一)关于公文写作能力提升与本课程的逻辑(二)了解自己与他人的思维功能与模式之一：具体与抽象一、谋篇布局的重要性(一)对比一个汇报案例的两种形式(二)结构性思维的四个特点(三)从刘涛、胡歌.. |
| 团队构建与合作之道 |
| 主讲老师：龙平 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：课 堂 试 做 ≯ 如何根据测评评估团队成员搭配有效性？案 例 讨 论 团队决策的有效流程和决策机制动 作 跟 进 ≯ 团队成员之间如何围绕目标进行分工和协作？.. |
| 非人 |
| 主讲老师：单锋 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一章管理者角色认知1.管理者的角色《亮剑》的管理启示《亮剑》人物角色分析管理者双重身份是什么2.人力资源管理人资管理的基础工作.. |
| 电信工程项目质量管理 |
| 主讲老师：庄桩 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：课程章节 内容提要 教学方式 课程时间第一章 项目质量管理概述项目质量概念的深入认识质量含义辨析高端客户眼中的质量质量责任的落实质.. |
| 淘金式思维 |
| 主讲老师：曹淇淞 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：开场案例：山田本一的故事1. 海绵式思维与淘金式思维2. 淘金式思维的基本模型3. 淘金式思维的边界4. 淘金式思维的五个层级第一讲：事实与观点案例解读：鹰的故事1. 什么是事实2. 什么是观点3.. |
| 由内而外：卓越领导七步构建 |
| 主讲老师：曹志巍 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：我（个人）课程导入——案例分析：管理者的思维转变：发现全新自我步骤一：选择1. 三思行案例分析：四种人类天赋潜能1）被动与主动2）天堂地狱3）心是一切能量的源泉工具实战：三.. |
| 职业化素养和能力提升 |
| 主讲老师：郑奕 培训天数：3 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、什么是职业化1、什么是职业化2、新时代对职业人的界定3、企业家眼中的职业化4、职业人的成功之路5、个人和职业的发展是密不可分的分组研讨：我对职业化的理解。二、职业化素养——心态决定.. |
| “三礼”高效提升企业竞争力 |
| 主讲老师：伊娜 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：破冰导入脑洞全开---关于分组的那些事礼仪知识小测试，引出礼仪学习的重要性第一章：礼仪概述一、礼仪认知“礼”的底层逻辑恭而无礼则劳知其然.. |
| 信息系统审计 |
| 主讲老师：邱健 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章 信息系统审计简介1.案例2.信息系统审计定义及目标3.CISA的要求4.相关标准知识12344.1ISO 177994.2ISO 270004.3COBIT 54.4其他标准第二章 审计实务 .. |
| 工会工作综合素养提升 （三天实操版） |
| 主讲老师：刘峰松 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：分享与分析:请描述一下您所认识的当下社会请描述一下当下员工的心理与需求工会组织怎样的活动比较受欢迎？为什么？我们是怎样策划工会的活动的？.. |
| 工业4.0与中国制造未来 |
| 主讲老师：段富辉 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：中国制造业现实与分析1、从年度最火的几个关键词说起2、“工业4.0”- 世界关注、革命性质3、德国工业4.0的战略要点4、中国为什么选择德国标准？5、工业4.0的演变6、工业革命发.. |
| 财务汇报技巧 |
| 主讲老师：吴玉兰 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：(一)财务汇报的报告内容1.确定报告三要素：主题、受众，解决的问题2.报告内容关注点：重点突出，问题突出、建议明确3.汇报表达方式关注点：语言简练、通俗易懂、思路清晰、收放自如4.财务汇报控场技巧5.案例分享(二.. |
| 互联网+时代下客户服务技巧 |
| 主讲老师：徐志 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：引言互联网+时代下企业服务遇到的问题和难点是什么？大数据时代下服务应该做出什么改变和升级？第一部分 互联网+时代下的服务概念与特点一、服务的概念1)概念：服务是一种不以实物、而以活劳动的形式满足他人特殊需求的价值创.. |
| 新生代团队管理 |
| 主讲老师：常颖 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：新生代员工的行为特征与心理模式 案例分析：任性还是个性？新生代的成长背景社会背景：从“艰苦奋斗”到“让生活更美好”家庭环境：.. |
| 管理者角色认知与领导力提升 |
| 主讲老师：汤信芳 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：Part1： 管理者角色认知与定位思考：您眼中的管理者是什么样子的？一、管理者角色解读——认识管理者1、管理者与非管理者之区别2、管理者角色关系转换作为下属的角色定位---目标.. |
| 银行业金融机构《人像识别与证件反假风险防控》 |
| 主讲老师：华雅琪 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课题一、人像识别开场：破冰游戏互动：人像识别基础知识大比拼第一部分：冒名转账案例分析（姐姐“代替”妹妹办理柜面转账业务）1.持续做好客户身份识别工作2.对客户异常行为保持警醒3.以勤勉尽责.. |
| 结构化思维在职场的运用 |
| 主讲老师：刘梅 培训天数：4 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲、理论基础篇：透过结构看世界（一）结构化思考力应用场景1.接受信息：倾听与阅读2.表达信息：写作与沟通3.思考决策：分析与判断（二）透过结构看世界、洞悉事物本质1.透过结构看世界是一种生活态度2.只有想.. |
|
|
