课程名称：怒訴转赢——“断卡行动”投诉与“账户管控”应对能力提升培优班
主讲老师：郭宣婷 培训天数：2 天
课程简介：开篇：混乱的一天 导入：分享一下你目前的主要工作内容及困惑 头脑风暴：你的困惑根源在哪？ 第一讲：Bank4.o客户投诉处理的重要性 一、银行服务意识重要性 1. 服务意识决定服务行为，服务行为决定服务结果 2. 投诉的后果..

课程名称：量体裁衣——培训型PPT设计技巧
主讲老师：李泉峰 培训天数：1 天
课程简介：课程暖场：红点投票 1. 道 — 培训型PPT设计的原则 1.1 利于表达 1.1.1 培训型PPT的作用 1.1.2 培训型PPT的本质 1.2 结构完整 1.2.1 培训型PPT的结构 1.2.2 结构各要..

课程名称：心胜—疫情下的心理疏导
主讲老师：张必成 培训天数：1 天
课程简介：课程导入： 案例分析：人类历史上疫情大流行 小组讨论：疫情与人类社会的博弈 第一单元：科学认识新冠病毒 1、新冠爆发三年来的规律 2、三年防控与疫情的抗争 3、疫情反复带来诸多影响 4、生活工作如何做好调整 5、最后胜利..

课程名称：访谈式萃取：萃取岗位牛人经验
主讲老师：王兴权 培训天数：2 天
课程简介：第一阶段 在线2小时 导入+确定萃取主题 一、培训人都会总结经验1小时 1、什么是经验 2、什么是萃取 3、组织经验萃取的价值 4、组织最佳实践的来源 5、经验萃取模型 6、萃取经验的三种方式 7、呈现经验的多样形式..

课程名称：企业微课的设计与结果呈现
主讲老师：魏巍 培训天数：2 天
课程简介：单元一：了解微课并重视微课的意义和价值 一、认识微课 1.讨论自己接触过的哪些内容可以算是微课 2.优秀微课赏析 3. 微课的特点及展现形式 4. 微课与线下培训的区别 5． 微课的优势 二、微课的价值体现 1..

课程名称：《商业银行对公业务中的产品风险识别》课程大纲
主讲老师：林承铎 培训天数：1 天
课程简介：1、对公信贷业务的债权合同法律风险防范与控制 （1）对合同表述的调整 （2）对合同订立方式表述的调整 （3）对预约合同的规定 （4）债务加入问题 （5）债的清偿抵充顺序 2、对公授信担保业务的法律风险防范与控制 （1）居住..

课程名称：你的生命有什么可能——职业跃迁新选择（创说会）
主讲老师：墨凡 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：正心——职业规划的力量 一、为什么要做职业规划 1. 60后老人专访 2. 职业现在和事业规划在生命中的意义 二、职业规划的三个核心问题 1. 我是谁 2. 我从哪里来 3. 我要到哪里去 ..

课程名称：企业储备干部工作指导手册-85、90后干部 管理素质与技能提升技术
主讲老师：楚易 培训天数：2 天
课程简介：引言——开场白：添•高威故事 第一章 “储备干部”解读 1、“储备干部”的定义 2、“储备干部”在企业中的价值与地位 3、..

课程名称：最佳状态管理-积极心态，成就卓越
主讲老师：张烨 培训天数：2 天
课程简介：1.内核驱动-精神／身份／价值观 1.1马斯洛需求层次解析 生理需求／安全需求／社交需求／尊重需求／自我实现需求 马斯洛需求理论在职场上的运用 1.2幸福平衡轮理论：对于幸福的理解 人生越平衡，轮子才能快速向前滚动 相对平衡..

课程名称：突破情绪 ——后疫情时代下的情绪管理
主讲老师：杨军营 培训天数：1 天
课程简介：1.后疫情时代下的VUCA 1.1VUCA时代简介 从疫情后产生的热词和数据统计结构延伸到疫情后我们的变化，印证VUCA时代的4大特征，本环节通过案例和学员体验让学员迅速进入培训情景。 1.2理解情绪 从马斯洛的生存理论出发，结..

课程名称：银行新员工职业角色转换与职业素质
主讲老师：楚易 培训天数：1 天
课程简介：第一部分：建立职业角色 一、清晰角色定位 1、明确岗位职责 2、了解相关工作关系与配合要求 3、明确主管以及相关人的期望 4、知道能做什么，不能做什么 5、职业人士的三大纪律 6、职业人士的八项注意 7、确立职业价值准则..

课程名称：优秀员工职业化素养训练
主讲老师：赵卫 培训天数：2 天
课程简介：第一章：职场商务礼仪 第一讲：认识商务礼仪 一、礼仪的定义 二、礼仪的核心和作用 1. 对个人的价值 2. 对组织的价值 案例分享：从一次拜见中看礼仪的重要性 第二讲：职场着装礼仪 一、仪容礼仪 1. 男士仪容要求 ..

课程名称：职场岗位胜任能力提升
主讲老师：王静- 培训天数：1 天
课程简介：第一单元：认知职场 —— 展望职场发展 1. VUCA时代，企业更需要可持续发展 2. 源自于IBM的“企业可持续发展模型”看职场胜任力 3. 校园与职场：两个世界原理 4. 职场..

课程名称：顾问式销售KYC--无贷户存款营销与拓展
主讲老师：周薇 培训天数：2 天
课程简介：第一部分：无贷户存款营销拓展路径 拓展路径一：授信拉动-用好用活 1、优质客户做偏门，多渠道满足客户融资需求 案例：某新能源原材料加工生产销售企业痛点分析与营销 2、强化授信回报：每一颗子弹消灭一个敌人 票据池业务创新 拓展..

课程名称：跨界思维与创新管理
主讲老师：季佩枫 培训天数：2 天
课程简介：一、认知导入模块： 1、企业家的工作环境：经济下行周期，外部红利消退，不可逆的数字化趋势，技术迭代推动商业变革，增量时代终结与存量争夺开启； 2、企业家的使命阶段：生存基础、竞争发展、物种进化； 3、企业家的学习之困：学什么、怎么..

课程名称：TTTCS：教练式培训师培训
主讲老师：陈中来 培训天数：2 天
课程简介：第一章节：课程导入篇-信任空间构建及课程系统导入  信任空间构建  课程系统导入 第二章节：自我认知篇-教练式培训师的身份定位  培训的真相与本质  培训师的素质..

课程名称：让数据引爆加速——数据中台和业务中台高效赋能
主讲老师：骆仁童 培训天数：2 天
课程简介：导入：为什么2020年被誉为中台元年？ 思考讨论：是陷阱？还是金钥匙？ 第一讲：认识行业双中台——企业业务数字化的基础 一、数据中台产生的大背景：全国经营管理一体化趋势 数据：行业中台业务发展趋势 1...

课程名称：持续精进的职业人
主讲老师：李彦池 培训天数：2 天
课程简介：前言：与成功有约：高效能人士的思维习惯 1.由内而外的全面造就自己 2.打破旧思维，建立全新的观点 3.原则与价值观的冲击 4.品德与能力孰重 6.习惯的建立：知识+技巧+意愿 7.成长的三个层次和持续成熟模式 第一讲：习..

课程名称：职业化素养进阶升级
主讲老师：王惠 培训天数：2 天
课程简介：第一单元：职场情商的重要意义 1.讨论：什么是职场？职场应该遵守哪些规则？ 2.浅谈职业与职场 3.情商在职场中的主要体现 - 倾听与表达 - 团队协作 - 以结果为导向的工作作风 4.讨论：为什么说智商管理事，情商管理人..

课程名称：科学发声与嗓音保健
主讲老师：肖延栋 培训天数：1 天
课程简介：一、 为什么你的嗓子嘶哑难受？ 1. 讲师嗓音常出现的问题 2. 影响嗓音的内部因素 3. 影响嗓音的外部因素 二、 为什么你的声音卡？ 1. 发声的动力 2. 深呼吸的训练 3. 深呼吸与发声训练 三、 为什么你的声音..

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