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公开课
  • 专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧

    地点: 江苏 (苏州) 价格:¥4000 时间:2022-11-29

    第一部分:销售就是沟通一、学习目的认识到沟通在销售中的重要性分析自身沟通的提升点二、主要内容沟通在销售中的意义沟通能力..

  • 银行对公客户经理营销与风控能力提升

    地点: 江苏 (苏州) 价格:¥4000 时间:2019-06-29

    模块一智能厅堂管理达人①大堂经理角色定位②渗透营销管理与服务提升③客户需求分析与关系维护④客户的开拓维护与管理⑤客户经理外拓实战与营销⑥销售活动管理模块二智能厅堂客户营销..

  • 大客户营销实战

    地点: 江苏 (扬州) 价格:¥1500 时间:2014-06-07

    第一单元:大客户攻坚战基础篇开场互动:学习原则界定,成长心智模式1、是什么在驱动我们不断改善大客户攻坚的技巧?2、中国式营销的核心:情感营销与人脉营销;3、现有大客户营销与服务模式的SWOT..

  • 亚太经典客户质量管理与投诉处理技巧

    地点: 江苏 (苏州) 价格:¥3280 时间:2013-08-30

    模块一:以客户为中心的质量文化1.客户需求的识别与访谈①.考虑访问客户范围及倾听哪些客户意见②.建立客户环境的想像及四大问题的交流③.挖掘客户需求的四种方法④.如何将顾客的意见转化为客户..

  • 定向引爆式大客户销售

    地点: 江苏 (苏州) 价格:¥2800 时间:2013-04-18

    1、先入为主:大客户销售基础1.1 大客户购买的4大特点1.2 大客户销售的6步分析法1.3 销售和购买流程的比较1.4 大客户销售3种模式2、带上销售的探雷器:客户开拓2.1 ..

  • 大客户销售与管理

    地点: 江苏 (苏州) 价格:¥2580 时间:2012-11-21

    第一单元:市场与竞争1、什么是市场2、重新定义营销组合3、市场与销售4、竞争对手分析5、竞争的六个层次6、大客户竞争策略第二单元:什么是大客户1、大客户销售获胜前提2、大..

内训课
  • 信贷业务视角下的客户与产品营销

    主讲老师:周燕 课程时长:2 天

    第一章 如何寻找优质信贷客户一、符合优质信贷客户条件的三大要素二、发现优质信贷客户的路径三、优质信贷客户与市场分析三部曲市场分析三部曲有效客户在哪里?有效市场在哪..

  • 电商互联网:提升客户转化率与客服标准用语

    主讲老师:李忠美 课程时长:2 天

    课程背景:互联网企业除了核心的技术之外,更重要的就是客户。随着资本的进入,技术的快速革新,以及竞争的不断加剧,“获客”成本上升始终是各大平台绕不开的难题。网络红利已经消失,不论是..

  • 秒懂客户心,成为销售高手

    主讲老师:夏菲 课程时长:2 天

    课程背景:销售的本质:“客户从来不会为我们的产品买单,只会为他的需求买单”。人类的本性是趋利避害。客户之所以会采取行动、并产生购买合作的原因,是为了实现更好的结果或者避免发生更差..

  • 存量掘金——存量客户的维护与经营

    主讲老师:苏黎 课程时长:2 天

    导引:银行零售个金营销现状和痛点一、意识的改变迫在眉睫1.品牌意识2.客户意识3.经营意识4.服务意识第一讲:打造个人品牌一、在客户心中树立以专业为核心的品牌形象痛点解析..

  • 全量客户开发全流程 ——客户关系营销技巧提升

    主讲老师:苏黎 课程时长:2 天

    导引:银行零售个金营销现状和痛点一、意识的改变迫在眉睫1. 品牌意识2. 客户意识3. 经营意识4. 服务意识第一讲:走出去——增量客户的开发一、走出..

  • 银行财务基础和客户信用风险管理

    主讲老师:章从大 课程时长:2 天

    第一部分:银行财务基础一、银行是经营风险的事业1)风险的概念 2)银行主要业务及其风险二、学习会计的捷径—会计要素与会计恒等式1)资产 2)负债 3)所有者权益 ..

  • 客户信用管理与风险控制

    主讲老师:章从大 课程时长:2 天

    一、信用管理基础以及信用理念介绍(一)信用与商业信用及其发展1)信用的概念及其特点 2)信用销售的发展 (二)信用风险的来源及其防范1)显性风险 2)隐性风险(三)信用管理价值链1)..

  • 客户信用管理与应收帐款催收技巧

    主讲老师:章从大 课程时长:2 天

    客户信用管理篇一、信用管理基础以及信用理念介绍(一)信用与商业信用及其发展1)信用的概念及其特点 2)信用销售的发展 (二)信用风险的来源及其防范1)显性风险 2)隐性风险(..

  • 客户财务分析与舞弊识别

    主讲老师:章从大 课程时长:2 天

    财务会计报告阅读与分析篇一、会计基础知识(一)财务会计报告体系1)会计报表 2)会计报表附注 3)财务情况说明书(二)会计要素1)资产 2)负债 3)所有者权益 4)收入 5)费..

  • 客户信用管理与应收帐款回收

    主讲老师:章从大 课程时长:2 天

    客户信用管理篇一、信用管理基础以及信用理念介绍(一)信用与商业信用及其发展1)信用的概念及其特点 2)信用销售的发展 (二)信用风险的来源及其防范1)显性风险 2)隐性风险(..

  • 销售心理及客户分析

    主讲老师:季佩枫 课程时长:1 天

    一、销售工作的发展阶段:交换商品—推销产品—营销促销--顾问销售二、销售人员的工作职责:根据公司的销售规划,将产品以合理的价格卖出,并协助完成销售和服务的全部环节..

  • 银行客户经理及管理人员商务礼仪培训大纲

    主讲老师:王玲 课程时长:1 天

    学员自我介绍:案例讨论:一储户为了利息上午十点吵到深夜十点不离开:1. 您觉得问题出在了哪里?2. 遇到这样的客户您会如何对待?前 言:没有不对的客户,只有不够的服务;做事先做人,做..

  • 银行客户经理及管理人员礼仪培训

    主讲老师:王玲 课程时长:1 天

    学员自我介绍案例讨论:一储户为了利息上午十点吵到深夜十点不离开:1. 您觉得问题出在了哪里?2. 遇到这样的客户您会如何对待?前 言:没有不对的客户,只有不够的服务;做事..

  • 客户关系拓展课程

    主讲老师:李老师 课程时长:2 天

    对于二十一世纪的企业而言,客户关系管理的核心价值到底是从客户那里赚取更多的利润,还是赢得客户的信任和忠诚,在瞬息万变的市场中共同成长?企业同客户的关系就像人和人的关系一样,会经历建立、巩固、成长并走向成熟..

  • 个金客户经理营销技巧提升

    主讲老师:王老师 课程时长:2 天

    培训形式专题讲解、课堂练习、案例分析、小组讨论课程大纲:—、个金客户经理营销成功必备的八大素质和待客礼仪 二、阳光信贷工作心态的建立(贷款业务比存款业务更重要!) 1. ..

  • 银行市场营销与客户关系管理

    主讲老师:张老师 课程时长:2 天

    第一部分 银行营销理念发展 议题:银行营销理念为什么会从“以产品为中心”逐步转向“以客户为中心”? 国际上营销理论演进过程简介 银行营销理念从&l..

  • 商超零售门店客户服务技巧

    主讲老师:李治江 课程时长:2 天

    课程内容:第一讲、门店促销员服务意识1、门店促销员的销售心态乐在工作,事业有成决定工作业绩的三大要素门店促销员要具备四大积极心态案例分享:如果象打麻将一样工作,会发生什么?2、 ..

  • 银行客户经理及管理人员商务礼仪培训

    主讲老师:王玲 课程时长:1 天

    学员自我介绍:案例讨论:一储户为了利息上午十点吵到深夜十点不离开:1. 您觉得问题出在了哪里?2. 遇到这样的客户您会如何对待?前 言:没有不对的客户,只有不够的服务做事先做人,做人..

  • 专业客户服务和营销技能提升培训

    主讲老师:冯老师 课程时长:2 天

    第1模块服务营销基础服务营销基本概念营销四境界服务三级别营销和服务的关系多角度看待工作产品和市场MASKH模型7P & 7C第2模块营销思维基础市..

  • 对公客户经理营销技能提升

    主讲老师:杨树峰 课程时长:6 天

    课程名称: 《对公客户经理营销技能提升》主讲: 杨树峰老师 12-18课时课程简介:随着国家金融改革的深入,商业银行业务的不断拓展,对银行客户经理团队的需求越来越大,要求越来越高。如何快..

  • 个人客户经理营销技能提升

    主讲老师:杨树峰 课程时长:6 天

    课程名称: 《个人客户经理营销技能提升》主讲: 杨树峰老师 6-12课时课程收益: 针对银行网点营销方面调研显示,多数银行客户经理面对这样的困扰:如何在网点内针对客户进行有效的服务营..

  • 高绩效团队建设——网点团队建设与客户分层营销管理

    主讲老师:杨树峰 课程时长:6 天

    课程名称: 《高绩效团队建设——网点团队建设与客户分层营销管理》主讲: 杨树峰老师6-12课时课程简介:目前金融机构改革不断深化,商业银行基层管理对金融行业销售和销售..

  • 服务进万家 ——宽带沉默中高端客户的社区营维技能提升...

    主讲老师:符殷 课程时长:2 天

    课程大纲:第一模块:社区营维认知篇第一节:社区营维工作现状分析第二节:社区营维必备的六力模型第二模块:社区营维策略篇第一节:宽带沉默中高端客户常态化心理解读第二节:宽带沉默中高端客户..

  • 银行客户经理营销道与术

    主讲老师:陈淑亚 课程时长:2 天

    一、客户经理能力模型建立二、营销思维模型建立三、客户经理营销之道四、客户经理营销之术

  • 大客户营销之需求分析

    主讲老师:王越 课程时长:1 天

    第一章、大客户营销认知;第一节、群体营销,而不是个体营销;第一、双方是合作关系,而不是交易关系;一、小客户,以自我为中心;二、中客户,以竞争为中心;三、大客户,以客户为中心;第二、做..

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