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定向引爆式大客户销售

课程编号:8791   课程人气:1767

课程价格:¥2800  课程时长:2天

行业类别:不限行业    专业类别:销售技巧 

授课讲师:李老师

课程安排:

       2013.4.18 苏州



  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
销售经理、大区经理、工业品销售人员

【培训收益】
了解大客户销售的特点与销售技能
1、将销售策略、最新销售心理学与销售技巧完美结合,在实际工作中运用自如
2、对大客户销售流程中的每一步骤掌握3-5种专业解决方法
3、建立客户忠诚度,让销售变成无穷链

1、先入为主:大客户销售基础
1.1 大客户购买的4大特点
1.2 大客户销售的6步分析法
1.3 销售和购买流程的比较
1.4 大客户销售3种模式
 
2、带上销售的探雷器:客户开拓
2.1 客户定位与MAN原则
2.2 7问找到目标客户
2.3 大客户开发目标与选择
2.4 客户开拓计划及实施
2.5 客户开拓的12种方法
 
3、观察销售的显微镜:客户分析
3.1 收集资料
3.2 组织结构分析
3.2.1 客户购买魔方
3.2.2 客户购买决策的5种角色和6类人员
3.2.3 判断关键角色的EHONY模型
3.2.4 影响决策者的5C原则
3.2.5 制定销售作战地图
 
4、点燃销售的驱动器:建立信任
4.1 客户关系发展的4个阶段
4.2 建立客户关系
4.2.1 4种类型的客户关系特征
4.2.2 培养你的猎犬
4.2.3 与组织建立稳固关系
4.2.4 与关键人物建立稳固关系
4.3 客户4种沟通类型与应对策略
 
5、亮出销售的通行证:挖掘需求
5.1 企业的2类需求
5.2 个人的7种需求
5.3 绘制客户需求树
5.4 组织利益与个人利益平衡
5.5 销售沟通3个环节
5.6 提问的4种方式
5.7 有效聆听8种方法
5.8 Spin的需求开发过程
 
6、开具销售的药方:呈现价值
6.1 制作建议书的8项内容
6.2 产品/解决方案演示
6.3 使建议书演示效果提高4倍的秘诀
6.4 排除客户异议8种方法
6.5 安排大客户参观的4大重点
 
7、争取销售的人参果:赢取承诺
7.1 简单产品成交的3步骤
7.2 商务谈判
7.2.1 议价模型
7.2.2 开局谈判的7项技巧
7.2.3 中场谈判的6项技巧
7.2.4 终局谈判的6项策略
7.2.5 厚黑谈判术的7种方法
7.2.6 善用7个谈判压力点
 
8、套上销售的保鲜袋:跟进服务
8.1 巩固满意度的7种方法
8.2 启动销售的无穷链
8.3 回收账款的5个要点
8.4 客情管理与维护的6大方法

 
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