- 企业员工职业化素养提升
- 中层干部管理能力提升训练
- 销售实战技能提升训练
- 酒店员工职业素养提升
- 卓越的大客户营销实战技能提升策略
- 浙江大学党政领导干部管理提升研修班
- 银行营业网点服务及营销提升
- 银行媒体应对及突发采访技巧提升
- 华为项目管理工具与模板运用—提升项目
- 内训师授课技巧提升
营销人员
【培训收益】
提升客户经理营销技巧等。
培训形式
专题讲解、课堂练习、案例分析、小组讨论
课程大纲：
—、个金客户经理营销成功必备的八大素质和待客礼仪
二、阳光信贷工作心态的建立（贷款业务比存款业务更重要！）
1. 积极主动出去找客户
2. 联社是我家，成功靠大家
3. 树立存款重要，贷款营销更重要的思维
4. 塑造感恩联社和客户的良好心态
5. 克服守旧的营销工作习惯
6. 缔造十种积极的营销职业心态
7. 学会勇敢面对困难永争第一的方法
8. 联社客户经理学习型团队建设
9. 打造一支高绩效高素贡客户经理营销团队
10. 建行核心竞争力的有力支撑
三、众里寻他千百度——个金客户经理火眼金晴发现客户的营销技巧
1. 有效搜集客户源的技巧
2. 巧妙分类和筛选客户的营销技巧
3. 案例分析：
（1）“拣”来的客户
（2）“挖”来的客户
（3）“学”来的客户
（4）“抢”来的客户
四、犹抱琵琶半遮面——个金客户经理第一次与客户沟通的营销技巧
1. 第一次与客户沟通的方式和策略
2. 客户经理面对面接触客户的营销技巧
3. 案例分析：
（1）同步攻略
（2）中庸之道显神威
（3）香烟杀手
（4）客户为你转介绍
（5）台风吹来人民币
五、步步为赢——个金客户经理存贷款营销技巧
1. 点点是金：异彩纷呈的金融产品营销方法
2. 基本点：储蓄结算业务
3. 立足点：贷款业务
4. 交叉点：理财业务
5. 虚拟点：电子银行业务
6. 个金客户经理必知的七条营销公式
（1）找寻未来黄金客户的MAN法则
（2）拟定销售计划的5W1H公式
（3）成功客户经理营销成长四要素kASH原理
（4）营销二八定律
（5）信贷营销AIDAS原理
（6）PDCA营销循环
（7）顶尖客户经理3H1F公式
7. 众里寻他千百度一一寻找目标客户营销技巧的重要意义
8. 知己知彼百战百胜一一个金客户经理如伺掌握客户和产品的信息
9. 明朝有意抱琴来一一与客户前期沟通的密诀
10. 一见钟情定成败一一与客户的正式接触
11. 该出手时就出手一一营销的有效促成
12. 保持胜利果实一一客户经理营销促成实用关
13. 门技巧方法和举例
14. 案例分析:
(1) 零售的消费贷款
(2) 一网打尽
(3) 得寸进尺
(4) 延伸客户信用价值
六、冰冻三尺非一曰之寒一一个金客户经理与客户建立长期友好关系确保利润新增长点
1. 保持与客户沟通对长期营销成功的重要性
2. 附加值服务法提升营销绩效
3. 培养长期忠诚客户的方法
4. 案例分析:俄罗斯套娃的故事
王先生是对外经济贸易大学国际贸易系经济学学士；复旦大学－麻省理工学院国际工商管理硕士（International MBA）；并曾在瑞典斯德哥尔摩大学商学院学习国际商务。现任慧卓公司销售、领导力的等领域签约讲师。
在近20年的工作经历中，王先生曾在中国轻工业品进出口总公司工作，先后担任物流主管、销售经理和上海分公司副总经理。在担任上海分公司副总经理期间，实际负责分公司的全面运营，不仅对产品的销售和市场有更全面的体会，更积累了进出口公司的运营管理经验，从战略和管理的角度来加强销售和市场工作；2005年起王先生加盟了新加坡金鹰国际集团，负责集团主要产品在中国市场的大客户销售和管理，更加在管理实践中融会贯通了其在销售和客户管理方面的技能和经验；2009年起王先生开始服务于欧洲著名培训公司CEGOS（中国），进入管理培训行业； 2013年起王先生开始服务于慧卓等公司，凭借其多年的工作经验，为客户企业和学员分享其在销售、市场、客户管理等方面的心得。
王先生不仅通过学习，在企业的现代管理方面有丰富的知识和技能，也通过多年打拼，在企业的销售、市场和客户管理方面有较深的实践工作经验。
王先生在企业培训中逻辑清晰，内容丰富，并将理论和实践相结合，擅长和学员分享其以往的知识经验；亦能吸收国外先进课程的精华，将其传授给中国学员。王先生授课时能够带动学员参与，共同研讨各种问题和案例，并启发和引导学员自主找到解决方案，学员普遍反映受益匪浅。在针对企业客户的培训中，王先生会提供若干解决方案，能帮助企业切实加强管理，提高员工的素质和技能。
◆ 王先生主讲的课程包括：
u 《电话销售技巧》（1天）
u 《如何在电话中赢得客户》（2天）
u 《大客户开发与管理》（2天）
u 《大客户战略管理》（2天）
u 《客户关系管理》（2天）
u 《成功的销售技巧》（2天）
u 《卓越客户服务》（2天）
u 《卓越销售团队管理》（2天）
u 《卓有成效的销售谈判》
u 《品牌维护与管理》（2天）
u 《市场营销全方位》（2天）
u 《工业品营销》（3天）
u 《打造卓越产品经理》（3天）
u 《如何进行市场调研》（2天）
u 《如何制定市场计划》（2天）
u 《如何定价》（2天）
u 《新产品如何上市》（2天）
u 《如何做好市场助理》（2天）等等。
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销售：到底是啥？ 销售金句：“销售就是把话说出去，把钱收回来; 销售就是把我的思想放进你的脑袋，把你的钱放进我的口袋; 销售就是满足顾客需求的过程; 销售就是贩卖信赖感; 销售是用‘问’的; 销售就是一步一步引导顾客说‘yes’的过程; 销售就是服务; 销售就是‘..
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导引：银行零售个金营销现状和痛点一、意识的改变迫在眉睫1. 品牌意识2. 客户意识3. 经营意识4. 服务意识第一讲：走出去——增量客户的开发一、走出去之前的三大准备工作1.客群环境摸底：迈开腿走三圈、画地图分网格、看对手做分析2. 队伍技能准备：员工分组、时间计划、心态准备、技能练习3..
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团队协作篇一、 做团队欢迎的人 阳光思维：积极的心态像太阳，照到哪里哪里都亮； 团队法则：利他就是利己； 空怀心态：学历代表过去、学习力代表将来； 乐在工作：鱼一样快乐的工作； 感恩的心：感恩是一种大智慧。二、 责任心态：责任胜于能力 &#..
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第一部分：生动化陈列在企业营销扮演的重要角色一、为什么要推动企业的终端生动化陈列？1、生动化陈列与顾客的购买行为⑴陈列对顾客消费心理的影响⑵顾客在终端的购买流程2、顾客的非理性与冲动性购买3、品牌形象塑造、强化与提升二、生动化陈列在企业营销当中扮演的角色1、生动化陈列是什么？2、生动化陈..
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第一单元：认识竞争性营销企业利润与现金流企业利润与市场份额竞争性营销的前提——竞争和预备竞争竞争性营销的本质——创造顾客价值第二单元： 分析竞争者一、界定企业竞争者品牌竞争者行业竞争者；一般竞争者；广义竞争者。二、识别竞争者的战略划分战略群体可以帮助企业进..
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