医院绩效考核与财务成本核算实操

地点： 上海 (上海) 价格：￥1800 时间：2015-04-22

一、前言一、目前国内医院绩效管理的有益探索二、新的管理模式给绩效管理提出了新课题三、十八届三中全会《决定》与绩效管理新课题第一部分：人事管理l 政策依据：l 指导思想、目标和主要原则..

医药产品市场营销计划制定

主讲老师：安心 课程时长：2 天

第一讲：未来中国医药市场营销的发展趋势思考讨论：目前中国医药营销遇到哪些挑战？医药大健康产业将成为中国经济的新增长点中国经济增长向第三产业转型..

医院运营模式

主讲老师：俞凌雄 课程时长：2 天

课程介绍：一堂被世界光电企业路明集团誉为价值1.5亿的管理实战课程！为什么中国民营企业的周期平均只有2.6年?因为不懂管理，企业死亡就在一夜间!中国大部分企业不是因竞争而死亡的，多因内部..

医药商业企业对新医改的应对之策

主讲老师：王亮 课程时长：2 天

一、 从政策面看医改 二、 新医改对药品销售渠道的巨大影响 1、 渠道产生两级分化 2、 渠道新模式的出现 三、 后医改时代的医药渠道细分 1、 变化多端的高端市场 2、 空间巨大的..

基层医疗市场开发策略

主讲老师：王亮 课程时长：2 天

一、从战略高度看医改 1、 医药行业已经步入“政策为王”时代； 2、 医疗卫生制度改革是什么？ 3、 现阶段的医改 4、 未来的医改 二、十二五规划对医药行业的影..

美容整形医院礼仪培训

主讲老师：韩晶 课程时长：3 天

讨论：你认为我们需要服务礼仪吗？第一讲： 优质客户服务的价值1、打造服务利润链2、客户服务与销售同样重要3、深刻理解客户关系4、深刻理解客户服务5、你是在为你自己工作6、客户..

医药行业卓越的销售团队管理

主讲老师：陈致谚 课程时长：1 天

课程大纲：一、销售管理者的角色与职责1. 什么是管理?2.“业务明星”= “销售团队管理者”?3. 管理者的职责-----PODC原理4...

医药职业素养_管理者MTP修炼

主讲老师：鲍爱中 课程时长：2 天

第一部分 管理者角色认知与定位 一、管理者应有的角色认知与定位 了解新旧角色的本质差异 角色转换的心态调整 角色转换后的行为调整 名不正则言不顺 ——摆不正位..

医院非财务人员的财务管理

主讲老师：孙越 课程时长：2 天

一、医院会计基础与财务管理1、医院会计核算的特点2、收付实现制与权责发生制3、医院会计要素的构成4、医院财务管理的目标5、医院财务管理的重点二、医院全面预算管理的实施1、医院预算..

民营医院服务礼仪培训

主讲老师：韩晶 课程时长：3 天

第一讲：医务人员服务意识提升一、病患眼中的最好服务要善解人意要无微不至缺乏服务意识的表现服务意识的本质二、影响医院服务质量的因素可靠性响应性保证性移情性有形性..

医院导医服务礼仪培训

主讲老师：韩晶 课程时长：3 天

我们的服务好吗？我们被投诉，被指责吗？第一讲、导医服务礼仪1、什么是礼仪？2、什么是导医服务？3、礼仪在导医服务中的必要性第二讲、强化导医服务的理念一、医院服务现状的分析..

如何构建和谐医患关系

主讲老师：刘有法 课程时长：1 天

第一章医患关系现状与主要原因第一节医患关系现状第二节医患关系主要原因A缺失换位思考；B缺失有效沟通；C缺失畅通渠道；D缺失健全体制。第二章构建和谐医患关系的主要方面第..

医院管理与营销创新

主讲老师：刘有法 课程时长：1 天

一 行业背景 国家医疗制度改革及实施，从观念上、管理上、行为上，都对医院提出了新的更高要求。个人帐户的建立、保险机构的监管及社区医疗服务的开设，使普通疾病不再进大医院，医疗保险的属地管理原则，将使病人异..

医院护士礼仪培训

主讲老师：韩晶 课程时长：4 天

第一讲：为什么要让患者满意1、为什么要建立患者服务意识2、医院核心竞争力的体现3、患者不满意的后果4、患者满意带来的好处5、“患者满意”的真实含义第二..

导医人员礼仪培训

主讲老师：郑老师 课程时长：6 天

课程大纲:【上午9：00——12：00】第一课：礼仪文明——提升“礼”的内涵修养（简单讲）➢ 礼仪的..

医院营销策略与模式创新

主讲老师：刘有法 课程时长：2 天

第一章 市场分析第一节 医疗行业形势分析1 传统医学模式的转变；2 国家医改政策的深入；3 医院面临的主要挑战。第二节 医院自身优势分析【介绍“八大要素&..

医院窗口接待礼仪培训

主讲老师：韩晶 课程时长：3 天

第一模块：开场、服务意识巩固(一个小时)一、培训引导开场：讲师介绍、破冰游戏破题：打破常规、灵活应变，参与的重要性二、优质服务时代已经来临1.什么是优质服务2.优质服务的价值三、..

医护礼仪培训

主讲老师：韩晶 课程时长：3 天

第一篇、医护礼仪概述一、医护礼仪的基本概念二、医护礼仪的基本功能三、礼仪在医护中的重要性本章培训方式：讲师讲授，并与学员交流第二篇、医护人员的素质要求一、医护专业水平要求1、..

医患沟通技巧培训

主讲老师：韩晶 课程时长：2 天

第一讲：第一讲：医院服务现状分析与挑战1.国内医疗市场竞争环境分析2.医患关系紧张的症结何在？3.影响医患关系的四要素：政府、媒体、患者、医方4.优质医疗服务利于预防医疗纠纷的产生5.优..

医院窗口礼仪培训

主讲老师：韩晶 课程时长：4 天

第一讲、医院窗口礼仪概述一、什么是礼仪二、什么是服务礼仪三、礼仪在窗口工作中的重要性本章培训方式：讲师讲授，并与学员交流第二讲、服务患者的人性化“三部曲”..

医患沟通技巧与医院礼仪培训

主讲老师：韩晶 课程时长：2 天

第一篇：医务人员服务意识提升第一讲：病患眼中的最好服务1.要善解人意2.要无微不至3.缺乏服务意识的表现4.服务意识的本质第二讲：影响医院服务质量的因素1.可靠性2.响应性 ..

医院管理者职业化塑造培训

主讲老师：韩晶 课程时长：2 天

第一讲：医院管理者职业化的内在提升：管理意识与责任一、医院管理的两条主线1．工作系统的研究2．人的研究二、医院核心竞争力模型七要素三、医院管理者的职能：计划、组织、领导、控制四、案例..

颈椎病的中医保健和防治

主讲老师：黄莉芙 课程时长：1 天

开场：黄老师独家的养生方法论一、什么是颈椎和颈椎的作用颈椎病的自我测试二、颈椎为什么会生病？1、退行性病变 2、不良生活习惯3、受 凉三、颈椎病的分类和特征1、颈型颈椎病 ..

医药研发项目管理系统化实战

主讲老师：刘永强 课程时长：2 天

第一模块：医药研发项目管理概论中国研发型企业在项目管理上面临的问题项目的基本特征以及研发项目管理的特点项目管理知识体系框架指南..

医患关系处理及医务服务意识提升

主讲老师：何慧 课程时长：1 天

培训课程模块 培训课程单元内容 培训模式与目标以及工具说明第一章节：高品质服务的基石——医院服务意识锻造随着人们思维方式的转变，服务的需求越来越精细、个性、以及走心，..

医护服务礼仪 ———服务创造价值

主讲老师：王惠 课程时长：1 天

第一单元：患者服务与创造价值的本质什么是服务4.0时代的本质？视频案例：如何更好的提升服务体验？服务意识之——辩微识心术敏听与善说..