网络舆情破局术——防范与危机处置实战指南

地点： 广东 (深圳) 价格：￥3600 时间：2026-04-17

第一讲：洞察舆情新生态——解锁新型网络时代的舆情特征导入案例：2023年4月宝马mini冰淇淋事件vs2023年6月中石油牵手门对比：两个世界500强企业重大网络舆情的共同点..

《EAP-管理者心理调适、异常员工识别、危机干预技能》...

地点： 广东 (深圳) 价格：￥4600 时间：2026-03-27

第一部分 管理者需要掌握心理学界对情绪压力的认知，树立信心 约20-30分钟提高自我心理认知的同时，针对员工心理问题提供辅导关怀强化管理者心理调适技能、强化能量、有更好的工作状态1、脑科..

全媒体时代的企业危机公关与舆情应对

地点： 广东 (深圳) 价格：￥3600 时间：2026-03-13

第一讲：危机为何来势汹汹——认识新时代的危机特点一、全球范围的企业危机倍增1. 全球范围企业破产数量倍增解读：普华永道报告2024第一季度企业破产数量比2023年同期增加..

新媒体舆情管控与危机公关体系构建

地点： 广东 (深圳) 价格：￥3400 时间：2026-01-24

前置案例分析模块一 复杂多变的新媒体环境1. 舆情控制进入新媒体时代1.1 信息传播方面面临更大挑战1.2 信息传播进入新媒体时代1.3 新媒体时代舆情传播的4大特点 1.4..

危机公关与危机预警系统的建立

地点： 广东 (深圳) 价格：￥4200 时间：2013-12-21

【涉及案例】：7.23温州动车追尾事故、西门子冰箱事件、达芬奇家具曝光事件、日本地震、河南双汇瘦肉精事件、锦湖轮胎事件、上海大火事件、江苏响水化工厂爆炸谣言事件、李刚校园肇事案、河南航空伊春空难事件、金..

危机公关与危机预警系统的建立

地点： 广东 (深圳) 价格：￥4200 时间：2013-09-28

一、危机管理概论1、什么是危机A、危机的概念 B、危机的六个特点2、危机的四个阶段A、危机潜伏期 B、危机爆发期 C、危机延续期 D、危机痊愈期3、有关危机的三个法则A、海恩法则 B..

危机公关与危机预警系统的建立

地点： 广东 (深圳) 价格：￥4200 时间：2013-06-22

【涉及案例】：7.23温州动车追尾事故、西门子冰箱事件、达芬奇家具曝光事件、日本地震、河南双汇瘦肉精事件、锦湖轮胎事件、上海大火事件、江苏响水化工厂爆炸谣言事件、李刚校园肇事案、河南航空伊春空难事件、金..

危机公关与危机预警系统的建立

地点： 广东 (深圳) 价格：￥4200 时间：2013-03-23

【涉及案例】：7.23温州动车追尾事故、西门子冰箱事件、达芬奇家具曝光事件、日本地震、河南双汇瘦肉精事件、锦湖轮胎事件、上海大火事件、江苏响水化工厂爆炸谣言事件、李刚校园肇事案、河南航空伊春空难事件、金..

公关危机管理与媒体应对

地点： 广东 (深圳) 价格：￥5000 时间：2012-09-13

课程大纲1、危机是如何产生的？ 1.1 企业莫名的13种死法，想知道吗？危机让品牌面临灭顶之灾，看看别人如何死的，才知道自己可能如何死。1.2什么是无组织，等死1.3哪些是无纪律，气死1..

企业当前危机与风险管理

地点： 广东 (深圳) 价格：￥2800 时间：2011-11-25

【课程现实意义和目标】 在如今的中国，随着经济的全球化、国际环境的复杂化、金融危机的爆发、通货膨胀和通货紧缩交替、国内宏观调控增强、银行信贷政策变动，人民币升值或贬值、退税率上下变动、市场监管的规范化..

银行业务危机处理

主讲老师：张老师 课程时长：2 天

银行业务危机处理 危机的概念 1. 危机的定义 2. 危机的种类 3. 危机的起源 4. 危机处理的基本理念与方式 危机处理的步骤与流程（含视频分析、课堂演练） 1. 普通投诉处..

物业管理风险回避与危机管理案例实操

主讲老师：汪英武 课程时长：2 天

一、导言：风起云涌、危机四伏的物业管理行业 1.深圳XX小区业主惨遭灭门事件2.江苏XX花园儿童落井身亡事件3.惠州XX大厦保安打死业主事件；4.长沙XX物业公司主动退出项目事件5.广州..

危机时期下企业人力资源管理应对策略（1小时）

主讲老师：董庆宇 课程时长：2 天

P1危机时期特征经济史上的几次危机本次疫情危机的可能性P2对企业经营的影响对企业人力资源管理的影响员工在危机时期的反应情况企业应对总体策略P3疫情期间人员配置与安排 ..

员工心理援助与危机干预（企业EAP）

主讲老师：张慈恩 课程时长：2 天

引子：中国企业（员工心理援助）的需求、现状、目标与干预模式一、中国企业的EAP的发展现状与挑战二、EAP的必要性与先进性三、EAP的服务模式1. 内部模式 2. 服务中心模式 3. 依靠..

危机意识与责任担当

主讲老师：吴湘洪 课程时长：1 天

第一讲：当下环境解析——植入危机意识分析：当下危机讨论：大环境下给我们带来哪些思考？一、面对危机——三大层面的三种不同策略1. 国家层面：一带..

互联网危机和舆情管理与媒体应对

主讲老师：张勇 课程时长：1 天

第一讲：企业危机管理的背景和意识拓展一、2020庚子年的世界为什么如此多灾多难1. 科比坠机带给人们的思考和墨菲定律总结2. 企业危机分类和河南原阳儿童被埋事件3. 航空界安全飞行法则再次敲..

危机管理与应对

主讲老师：王哲光 课程时长：3 天

一、危机管理的基础1、谁是真正的长跑冠军演练：思维转换的力量——做做看2、危机与危机管理3、危机的特点1）突发突变2）极具破坏3）十万火急4）快速传播..

危机管理与媒体应对 ——专兼职安全管理人员及企业安全负责人...

主讲老师：王明朱 课程时长：1 天

第一讲：安全分享一、安全分享（视频导入并解读）二、危机与应急管理相关概念解读1、危机与应急管理相关基本定义、概念、术语（图文）2、应急管理与安全生产的实质（图文）3、安全生产与应急管理工..

危机管理与媒体应对 ——专兼职安全管理人员及企业安全负责人...

主讲老师：王明朱 课程时长：1 天

第一讲：安全分享一、安全分享（视频导入并解读）二、危机与应急管理相关概念解读1、危机与应急管理相关基本定义、概念、术语（图文）2、应急管理与安全生产的实质（图文）3、安全生产与应急管理工..

变诉为金——客户投诉处理技巧与危机舆情事件管理

主讲老师：倪莉 课程时长：1 天

破冰游戏分组第一讲：投诉处理技巧提问互动：什么类型的客户易投诉？ 情境演练：遇到这样的情况，你会怎么处理？（案例可以根据情况调整）案例：中年男子，气势汹汹的在银行里吵闹案例：VIP客户超..

危机管理与应对

主讲老师：王哲光 课程时长：2 天

一、危机管理的基础1、谁是真正的长跑冠军演练：思维转换的力量——做做看2、危机与危机管理3、危机的特点1）突发突变2）极具破坏3）十万火急4）快速传播..

转“危”为“机”——企业品牌管理危机公关必修课

主讲老师：王雅楠 课程时长：2 天

导入：2023，危机公关大年（3个主要原因）1. 群体摩擦加剧2. 社交媒体共振3. 传统公关失灵1）舆情监测失灵2）情绪共鸣失灵3）公关价值失灵案例解析：从百度“璩..