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公开课
  • 高端情境商务礼仪与高情商沟通

    地点: 广东 (深圳) 价格:¥2880 时间:2024-04-12

    【头脑风暴】在职场,你遇到哪些关于商务礼仪与人际沟通的困惑呢? 每个人提出自己工作中的难题,一起探讨应对之道。老师将这些难题作为案例穿插在整个课程中,分析、示范、演练,解决学员的实际问题。一、礼仪概述..

  • 高端情境商务礼仪与高情商沟通(含证书)

    地点: 广东 (深圳) 价格:¥4690 时间:2023-12-15

    【培训方式】  课程集多个案例、短片和图片,采用现场讲授、示范指导、情境模拟、小组研讨、案例分析、互动游戏、头脑风暴等多种教学方式,并融入学员现场提出的问题,进行分析、讨论、演练和点评。【培训课时】..

  • 服务礼仪与沟通技巧

    地点: 广东 (深圳) 价格:¥2000 时间:2023-09-16

    【课程大纲】第一讲:服务心态与服务心理学■ 没有人不在为他人服务——成全他人,成就自己■ 客人无需表示感谢,因为我们提供的是有偿服务■ 理解万岁,不理解也正常■ ..

  • 高端情境商务礼仪与高情商沟通(含证书)

    地点: 广东 (深圳) 价格:¥4690 时间:2023-06-29

    【头脑风暴】在职场,你遇到哪些关于商务礼仪与人际沟通的困惑呢?每个人提出自己工作中的难题,一起探讨应对之道。老师将这些难题作为案例穿插在整个课程中,分析、示范、演练,解决学员的实际问题。一、礼仪概述篇 ..

  • 教练式管理沟通与辅导技巧训练

    地点: 广东 (深圳) 价格:¥3800 时间:2023-05-26

    培训大纲/要点:楔子:激发下属积极心态的尝试(案例研讨)Ø你更害怕遇到下属的哪方面问题?Ø关于教练式管理的基本概念一、必备的沟通的技巧1.什么是沟通?1)..

  • 跨部沟通与协作

    地点: 广东 (深圳) 价格:¥3800 时间:2023-03-17

    课程大纲:第一部分 认识跨部门沟通1.跨部门沟通在企业中的重要意义2.跨部门沟通常见的问题剖析3.跨部门沟通出现问题的背后原因4.部门内沟通和跨部门沟通的区别和难点5.心中理想的跨部..

  • 教练式管理与沟通技巧训练

    地点: 广东 (深圳) 价格:¥3800 时间:2022-03-25

    培训大纲/要点:楔子:激发下属积极心态的尝试(案例研讨)Ø 你更害怕遇到下属的哪方面问题?Ø 关于教练式管理的基本概念一、 必备的沟通的技巧1. 什么是沟通?..

  • 知人知心:基于心理学的沟通技术

    地点: 广东 (深圳) 价格:¥3800 时间:2021-08-13

    第一章:自我意识,理解人性1、心理学三大势力对人性的假设行为主义精神分析人本主义/积极心理与领导力案例讨论:自我发展与人性之谜2、原生..

  • “能说会道”—销售精英必备卓越沟通谈判能力

    地点: 广东 (深圳) 价格:¥3980 时间:2021-05-14

    导言——认识全新商业时代一、新商业时代核心逻辑1. 数字驱动:全新商业思维最核心的变化二、一种基于客户的全新商业思维方式.1. 从经营商品到经营客户的转变Part..

  • 高情商沟通与高效表达

    地点: 广东 (深圳) 价格:¥1800 时间:2020-11-13

    一、识沟通---职场沟通的十大硬伤1、沟通障碍产生的原因:1)信息发送方的障碍2)信息接收方的障碍3)信息传递的障碍2、职场人士成功的因素:1)85%人际沟通2)15%技术能力 ..

内训课
  • 房地产招商营销心理学与沟通谈判技巧

    主讲老师:刘成熙 课程时长:2 天

    第一单元:高端客户营销心理分析与销售技巧一.快速变化的市场(商业地产)二.高端客户销售的特点三.客户的购买环境客户销售的关键四.知识经济时代的专业销售人才营销人必须具..

  • 金牌店长训练营之员工激励与沟通

    主讲老师:林长青 课程时长:2 天

    1、什么是高效执行力?美国西点军校为什么能培养几千位世界500强高管?2、酒店执行力低下主要原因有哪些?100家酒店的调查结果分析。缺乏正确做事方法;40%盲目做事;20%绩效设计不够到位;..

  • 攻心沟通36计

    主讲老师:张金洋 课程时长:2 天

    第一章、用“一句话”一下抓住对方的心第1计:交待工作事宜却不破坏对方情绪,怎么说服?第2计:托付他人重任时,怎么沟通?第3计:化对立矛盾的谈话为和谐友好的氛围,怎么沟通?..

  • 人格分析与高效沟通

    主讲老师:唐惠玲 课程时长:2 天

    前言:沟通对于企业、社会、家庭、职业生涯的重要性沟通中的常见问题 - 缀语多** 现场学员做二分钟的自我介绍设置讲时官、哼哈官点出学员的缀语介绍快速消除缀语的方式第一..

  • 高情商的人际沟通

    主讲老师:余倩 课程时长:2 天

    第一单元:沟通的职业化心态建设【解决的核心问题】沟通作为一种职业化行为,员工能否运用自如,是否确有成效,是建立在良好的职业化心态的基础上的。心态没有端正,所有的行为都是假象,是经不起实际工作的检验而..

  • 有效沟通与影响技巧

    主讲老师:季锴源 课程时长:2 天

    第一部分 沟通的管理哈佛大学就业指导小组1995年调查结果显示,在500名被解职的男女中,因人际沟通不良而导致工作不称职者占82%。 1、沟通的认识 理论:什么是沟通:沟通的概念和定义案例:..

  • 心理学管理沟通

    主讲老师:季锴源 课程时长:2 天

    第一天第一部分:心理学沟通的管理引子沟通与认知的心理学成年人沟通与认知的特点沟通的理论与行为的差异成年人沟通说服的心理现象沟通与人际交往的关系一、沟通心理学的7个要素&m..

  • 跨部门沟通与协作

    主讲老师:简富临 课程时长:2 天

    〔第一天〕一、跨部门合作的利益与价值 1.组织运作三要素2.沟通协作对组织运作的影响3.组织绩效发展的正向循环4.情景案例:丽兹卡尔顿酒店为什么能提供七星级服务?5.跨部门沟通的双赢..

  • 人际关系沟通技巧

    主讲老师:简富临 课程时长:2 天

    一、有效沟通的基础1.组织成员为什么需要提升沟通技巧?2.什么是沟通?3.沟通模型;解析:沟通过程4.体验游戏:心有灵犀5.什么是有效沟通的基础6.沟通的三个行为及技巧7.常用的..

  • 高效管理沟通技巧培训

    主讲老师:简富临 课程时长:2 天

    〔第一天〕一、管理沟通基础认知1.管理与沟通2.管理沟通概述3.沟通的类型4.管理沟通作用5.管理沟通的涵义6.管理沟通的过程与要素7.案例分析: 钢铁公司人事制度改革二..

  • 绩效管理与员工沟通

    主讲老师:钱庆涛 课程时长:2 天

    第一模块:如何正确理解绩效管理第一节 探寻绩效管理成功之路1. 什么是绩效管理?2. 绩效管理的过程和目的案例分析:某国际知名企业绩效管理失败之痛3. 绩效管理在人力资源管理体系中地位?..

  • 跨部门沟通与协作

    主讲老师:钟海涛 课程时长:2 天

    项目背景:为什么跨部门沟通的问题反复发生?为什么一件事情由一个部门主导一个部门配合就没人配合?PMO可以解决跨部门沟通吗?部门间的交叉与重叠如何处理?---如何挖掘跨部门沟通问题的根源,如何提升跨部门沟..

  • 管理沟通与人际关系协调

    主讲老师:钟海涛 课程时长:1 天

    课程背景:沟通在管理学中,是一重要课题,是管理活动中的一项重要功能。只要与人交往,就会产生沟通;一切人为的矛盾和纠纷,都是因为存在着沟通障碍,导致了个人、组织之间发生了各种各样的矛盾冲突。企业管理也是如..

  • 沟通

    主讲老师:刘硕斌 课程时长:2 天

    培训特点:以问题、分析、研讨、答疑方式为参悟过程进行互动式、咨询式、教练式学习,案例丰富、启发性强,注重企业切身问题解答。课程大纲一、沟通理念的市场背景1.何为沟通?2.为何现代大企..

  • 管理沟通与人际关系协调

    主讲老师:钟海涛 课程时长:1 天

    课程背景: 沟通在管理学中,是一重要课题,是管理活动中的一项重要功能。只要与人交往,就会产生沟通;一切人为的矛盾和纠纷,都是因为存在着沟通障碍,导致了个人、组织之间发生了各种各样的矛盾冲突。企业管理也是..

  • 高效会议管理及有效沟通实战训练

    主讲老师:钟海涛 课程时长:1 天

    课程背景: 毫无疑问,无论国家政府还是企业团队,会议不失为一种好的管理工具、一种高效沟通好的工具,但由于开会技巧不佳或过于频繁,不但无益于解决问题,反而使问题愈趋复杂,成为高效率的一大杀手。频繁的会议与..

  • 房地产高端客户沟通与销售技巧

    主讲老师:刘成熙 课程时长:2 天

    课程特色:1、针对销售心理学/高端客户销售实际情况上之必要共通课题研究其相关的基本原则、方法及概念。 2、尊重人性及心理科学精神为核心;辅以精心设计的案例,分组讨论、演练,分享以及针对性的活动,是兼..

  • 管理培训:银行中高层管理干部-管理沟通技巧

    主讲老师:刘成熙 课程时长:2 天

    【课程规划的说明】 企业经营持续成长的动力源于努力不懈的改善,改善的根基来自于创建高效团队。而为提高企业经营绩效,团队运作的过程中必会面临各类问题,解决问题的方式的探讨与对策的执行都必须由「人」协作完成..

  • 销售技巧培训:高端客户沟通与谈判技巧

    主讲老师:刘成熙 课程时长:2 天

    【前 言】本建议书为规划银行对公客户经理销售骨干学习高端客户沟通与谈判技巧所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅,对公司的发展带来一定的帮助。 本案经我司依据贵司相关信息,拟订本培训规划书,..

  • 管理培训:银行中层管理干部-管理沟通技巧研习

    主讲老师:刘成熙 课程时长:2 天

    【课程规划的说明】 企业经营持续成长的动力源于努力不懈的改善,改善的根基来自于创建高效团队。而为提高企业经营绩效,团队运作的过程中必会面临各类问题,解决问题的方式的探讨与对策的执行都必须由「人」协作完成..

  • 职业素养培训:个人风格与沟通技巧

    主讲老师:刘成熙 课程时长:2 天

    【課程規劃的說明】 企业经营持续成长的动力源于努力不懈的改善,改善的根基来自于创建高效团队。而为提高企业经营绩效,团队运作的过程中必会面临各类问题,解决问题的方式的探讨与对策的执行都必须由「人」协作完成..

  • 职业素养培训:银行网点情境沟通艺术研习

    主讲老师:刘成熙 课程时长:2 天

    【前 言】 本为规划银行网点管理人员和中层管理干部的情境沟通能力提升所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅的业务队伍,对公司的发展带来一定的帮助。 课程规划的说明: 企业经营持续成长的动..

  • 跨部门沟通与协作

    主讲老师:钟海涛 课程时长:2 天

    项目背景:为什么跨部门沟通的问题反复发生?为什么一件事情由一个部门主导一个部门配合就没人配合?PMO可以解决跨部门沟通吗?部门间的交叉与重叠如何处理?---如何挖掘跨部门沟通问题的根源,如何提升跨部门沟..

  • 银行高端客户销售心理学与沟通技巧

    主讲老师:刘成熙 课程时长:2 天

    课程背景: 凡是追求可持续发展的企业,永远都不会在重要的高端客户身上打折扣。因为对高端客户打折扣就是对企业的未来打折扣。那么什么是高端客户呢?是规模大的客户?是一定不能失去的客户?是能够给我们带来最大利..

  • 销售技巧培训:私人财富管理高端营销与沟通技巧

    主讲老师:刘成熙 课程时长:2 天

    课程背景:本建议书为银行的私人财富管理部门的营销人员和理财人员学习高端客户销售心理学与沟通所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅,对公司的发展带来一定的帮助。 本案经我司依据贵司相关信息,拟..

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