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公开课
内训课
  • 员工辅导与激励

    主讲老师:张国良 课程时长:2 天

    第一部分:管理者角色认知什么是管理互动游戏:管理者角色定位管理者的主要任务管理者的角色转变第二部分:员工辅导技能员工辅导的意义视频案例:《永不放弃》员工辅导的三种形式..

  • 售楼员商务形象礼仪培训

    主讲老师:栾秋蔚 课程时长:2 天

    第一部分:礼仪概述商务礼仪概念学习商务礼仪的重要性培训方式:讲师讲授;双向交流;案例分享。课程收益:课程导入;唤起注意。第二部分:售楼员形象化妆礼仪一、个人形象重要性..

  • TQM全面(员)质量管理

    主讲老师:李近强 课程时长:2 天

    第一部分:TQM体系与质量意识降落伞的真实故事有历史事件看品质寓言现场质量问题面面观1%的品质水准代表什么?从数字看品质管理的重要如何发现隐形工厂?每天进步一点点,最终进步一大步..

  • SBU经营体员工自己当老板

    主讲老师:代洪照 课程时长:1 天

    第一讲:SBU是什么——产生背景1、企业面临的问题2、SBU的起源及定义3、SBU的特征4、SBU的本质5、推行SBU的目的6、案例分享第二讲:SBU经营..

  • 智能制造+全员设备管理

    主讲老师:李丰杰 课程时长:2 天

    引言:1. 中国企业的精细化管理特点2. 德国企业的精准管理特点3. 日本企业的精益管理特点4. 中国企业如何将精益管理. 精准管理有效转换第一讲:德国工业4.01. 未来的智能工厂..

  • 组织行为学——高级别“自我管理+员工管理”

    主讲老师:李文明 课程时长:3 天

    导入:1. 了解组织行为学:定义、方法、根基、基础性认知、经典理论2. 把控个人过程:人格、社会知觉和学习(如何促进管理)3. 引导组织生活:情感、情绪、情商和压力(如何促进管理)4. 正解..

  • 寿险营销新视野 中基层保险人员销售提升课

    主讲老师:赵振东 课程时长:2 天

    一、保险是否是家庭必需品?1.保险的前世今生2.人们是否喜欢保险不要做聪明的傻瓜你是否喜欢保险3.古人的保险智慧案例:《红楼梦》中高净值人群的财富风险..

  • 山西电力客户服务管理人员培训课程大纲

    主讲老师:姜力维 课程时长:2 天

    第一天上午 第一部分客户服务的概念 第一模块客户服务的意识、含义定义 电力客服引例服务意识客户服务的含义客户服务的..

  • 从“中间”到“中坚”——管理人员MTP训练

    主讲老师:杨克明 课程时长:2 天

    第一讲:角色认知和转换——认清责任,明确定位三项收入,三大定位骨干是折腾出来的付出——突出&mda..

  • 知识型员工管理与激励

    主讲老师:刘海宏 课程时长:1 天

    第一讲:直面新的管理挑战一、知识经济的三个基本事实1、数据替代技术,成为组织发展核心资源2、影响力拉动替代权力驱动,成为资源整合的主要方式3、共享权力替代权力独享,成为管理者与被管理者的基本..

  • 互联网会员权益运营的体系搭建

    主讲老师:李勇 课程时长:2 天

    第一块:会员制的起源版本一:俱乐部制度版本二:传销制度案例分析:美国奥古塔斯高尔夫球俱乐部运营第二块:会员制特征 我们最早参加的会员制组织——少年先锋队 ..

  • 延安供电公司以客户为中心现代全员服务体系课程大纲

    主讲老师:姜力维 课程时长:2 天

    第一天上午 第一部分电力客户服务的理念与特点、意义 第一模块客户服务的理念 客户至上,以客户为中心——众星捧月人民电业为人民(国企..

  • 互联网会员权益运营的体系搭建

    主讲老师:李勇 课程时长:2 天

    【课程大纲】第一块:会员制的起源版本一:俱乐部制度版本二:传销制度案例分析:美国奥古塔斯高尔夫球俱乐部运营第二块:会员制特征我们最早参加的会员制组织——少..

  • 5G会员权益运营的体系搭建

    主讲老师:李勇 课程时长:2 天

    【课程大纲】第一块:会员制的起源版本一:俱乐部制度版本二:传销制度案例分析:美国奥古塔斯高尔夫球俱乐部运营第二块:会员制特征我们最早参加的会员制组织——少..

  • 消费者洞察及会员体系搭建

    主讲老师:李勇 课程时长:2 天

    【课程大纲】第一块:消费者洞察1.当今时代消费都发生了哪些改变2.如何洞察消费者变化3.如何使用场景地图还原消费者需求4.如何确认消费者需求5.如何通过心理学探索用户变化1)模糊..

  • 技术人员的职业素养

    主讲老师:王峰 课程时长:2 天

    第一讲:职业素养的基础——自我管理一、职业素养1. 职业素养的定义1)人才的定义2)职业素养的概念2. 职业习惯1)优秀的职业习惯2) 常用工作技巧:文件..

  • 顺势营销一一柜员主动服务与客户顺势营销情景

    主讲老师:闫金星 课程时长:2 天

    第一讲:网点趋势一一网点员工面临的挑战和机遇一、客户、网点及银行发展趋势探讨1. 厅堂发生的变化2. 客户生活发生的变化3. 支付宝、百度、微信等互联网平台崛起4. 国内银行发展的趋势 ..

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