技术人员的职业素养

【培训对象】
新员工、研发人员、生产技术人员、基层及中层管理者

【培训收益】
● 提高技术人员的职业素养，具备结构化的思维 ● 掌握时间管理和职业规划的原则，提高工作效率，做好职业规划 ● 帮助员工更好的进行工作效率提高和职业规划务实 ● 具备基本的项目管理的概念，能够按照计划——执行——监控的原则指导工作 ● 了解新产品开发过程要素，具备产品思维的理念

第一讲：职业素养的基础——自我管理
一、职业素养
1. 职业素养的定义
1）人才的定义
2）职业素养的概念
2. 职业习惯
1）优秀的职业习惯
2) 常用工作技巧：文件命名方式、资料管理、工作快捷键、工作总结方式
3. 思考方式
1）思考——尝试——对比学习
2）以老板的角度思考问题，以对方的角度考虑问题
3）注重细节
案例分享：通讯录的制作、螺钉标准化工作的改进、从基层走向高管的三个习惯的故事
4. 高效能人士的七个习惯
1）从依赖到独立：积极主动、以终为始、要事第一
案例分享：Goole盒子认证的悲剧
2）从独立到合作：双赢思维、知彼解己、统合综效
3）成长进阶：不断更新
二、时间管理
1. 20/80原则
课堂练习：根据设置的场景，对8项项工作进行计划排序
2. 计划—执行
实战演练：如果你是领导，你最希望下属具备的5个特征，分组讨论汇报
3. 学会利用资源
4. 四象限法则
5. 第一次就把事情做好
1）做正确的事，正确地做事，获取正确的结果
2）效率第一的最佳体现
3）信息的准确传递：传递原则、形象化的方式
案例分享：通知书的攥写、群体性邮件的发送
三、职业规划
1. 要么做第一，要么做唯一
2. 职业规划的步骤建议：
1）找导师
2）建能力模型：五级工程师和职业发展
3）坚持与变化
3. 积累与提高
4. 公司与个人
案例分享：三种不同的职业规划方式
拓展：章节推荐书籍

第二讲 高效沟通的精髓——结构化思维与表达
一、结构化思维构建
1. 基本特点：结论先行、上下对应、分类清楚、排序逻辑
课堂练习：图形的记忆关联
2. 演绎与归纳
案例解析：向高层进行会议安排的汇报
3. MECE原则：相互独立、完全穷尽
案例解析：开发票的故事
二、常用思维模型
1. 金字塔结构
案例解析：师徒三人的邮件的攥写方式、绝交信的格式、如何提高收入
2. 流程结构：
案例解析：使用SCQA做开场白、持续进度的PDCA模型、营销AARRR用户增长模型
3. 矩阵结构
案例解析：某集团公司的20+产业分布、三星电视的产品路线图/技术路线图/平台路线图规划
4. 其他结构：要素结构、复合结构
三、结构化思维训练
1. 刻意训练
2. 工具与书籍
工具：思维导图
实战演练：使用思维导图，分组策划一场技术人员工作场景的活动，体现思考和汇报的逻辑性

第三讲：职业素养的进阶——产品思维
一、正确认识产品
1. 产品的定义
2. 产品的三个层面：核心价值、有形属性、附加属性
3. 产品的价值主张
4. 产品生命周期的阶段
案例研讨：公牛插座的崛起之路
二、产品的竞争策略
1. 战略分解：公司战略与产品战略
2. 产品竞争策略
1）麦克波特的战略框架：成本领先、差异化战略、细分市场
案例研讨：新产品的价值曲线绘制
2）创新画布：技术与商业模式的创新
案例研讨：商业模式
3）持续式创新与颠覆式创新
三、创新战略实施
1. 营销战略：产品营销组合、产品上市的新式路径
2. 平台战略：子系统、接口
3. 技术战略;技术生命周期曲线、高德纳技术路线图、技术路线图
4. 知识产权战略：知识产权类别及管理方式
5. 能力战略：能力战略层级、核心竞争力的打造
6. 数字化战略：数字化转型、数字化战略框架
7. 开放式创新：开放式创新类型
工具：商业模式画布
实战演练：使用商业模式画布，对企业产品线的9个方面进行分析，分组汇报

第四讲：职业素养的实战——项目管理
一、项目管理的基本概念
1. 项目管理的五大过程组：启动、规划、执行、监控、收尾
2. 项目管理的10大知识领域：整合、范围、进度、成本、质量、资源、沟通、风险、采购、相关方
3. 项目管理的核心：计划、执行、监控
二、项目的启动
1. 制定项目章程
2. 项目计划制定：SMART目标分解法则、项目计划制定
三、项目过程管理
1. 团队的组建与管理：团队发展的五个阶段
2. 项目三维约束：范围、进度、质量
3. 风险管理：规避、转移、减轻、接受
4. 变更控制
四、项目收尾
1. 工作范围验收
2. 项目考核内容：目标性考评（范围/质量/时间/成本）、导向性考评（规范性/成长性/突破与创新/态度)
3.工作总结的内容：项目总结、项目管理交流会、项目评审
实战演练：使用PDM优先图形法，对项目计划进度制定，并寻找关键路径，说明最早完成和最晚完成时间 

17年中国500强国企产品研发与管理经验
美国项目管理协会PMP®认证
产品经理国际资格认证（NPDP）
产品经理资格认证（NPDP）授权认证讲师（国内首批）
曾任：青岛海信电器公司|高级产品经理
曾任：青岛海信智能商用设备有限公司|产品开发工程师
曾任：青岛海信激光显示公司|产品总监/研发商显所所长/2B业务线负责人
主导操盘项目：年度超过1600万台的全球产品平台规划、300+个/年的研发项目管理
独立研发：超过12个品类系列、32款产品，获得发明专利2项、实用新型专利14项、外观专利4项
出版书籍：《产品经理知识体系学习与实践指南》（NPDP认证的必学书集）

实战经验：
01-产品创新与研发管理方面：已成功为3家企业研发32款产品
——作为公司首位产品经理，主导产品规划，推出电视行业首个4K系列产品、并与理光&哈曼卡顿合作打造首款L6系列产品，以及一经发布、销量暴增、单月销售额超过5000万的爆款型号产品。不断迭代产品，实现公司年度销量从不足万台到十几万台的“鸿沟”跨越。（产品生命周期：2017-2020年）
——主导公司首款塑料背板一体机产品开发工作，开创电视整机与电视模组结构设计同步开发数据交互设计的先例。（产品生命周期：2014-2015年）
——主导公司第二款3D眼镜系列FPS3D06系列的结构设计工作，从框架式壳体、镜片最优布局切割方案、FPC最佳布局线路等方面入手，推陈出新，实现眼镜结构成本下降1200+万元（半年）（产品生命周期：2012-2013年）

02-产品研发团队建设与管理方面：已成功培养近2000名优秀储备人才，授课场次近200场
——主导企业B2B产品线业务开展，从0开始组建团队、规划产品、渠道开拓，实现当年销售额超2000万，业务渠道覆盖全国。
——曾为中石油、中移集成、汇丰银行（中国）广州分行、成都高新区企业服务工作站、青岛高新区科技创新部、台州市创新人才特训营进行《产品创新与研发管理》、《项目管理》等课程，累计12+期。
——曾在北京、上海、天津、青岛等8个城市进行《NPDP产品经理》认证课程培训，累计超过1500名产品经理通过认证。

主讲课程：
《产品经理的四大核心技能提升》
《产品生命周期管理》
《产品创新与工具应用》
《产品开发团队管理》
《产品开发与管理》
《项目全流程管理》
《产品需求分析与管理》
《技术人员的职业素养》 

• 国学智慧与职业素养

   

  【课程背景】工作的高品质离不开员工的高素养，但素养与知识不同，有知识的人不等于就有素养。素养的修炼必须基于一套符合人性规律的标准和一条便于中国国民遵循实践的路径，而历经几千年验证的国学智慧正是为我们提供了这样一条修齐治平的道理。本课程萃取儒释道三家的思想精髓，汲取圣贤智慧，提升职业素养的目的。【课程大纲】第一篇 认识国学一、什..

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• 国学智慧与职业素养提升

   

  课程背景： 职业素养的提升，在中华优秀传统文化中有非常详细的论述，职业素养是一种内在精神的外在表现，这种精神就是国学精神，是以儒释道为主体的中国传统文化所包含和演绎的人文情怀和职业素养，本课程将浓缩儒家的勤奋敬业，道家的真实自然，佛家的修心禅意等，把职业素养提升和国学经典智慧做到最融洽的结合与应用，运用于企业文化建设、修身齐家、品德修为、职业素养..

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• 职业素养与职场礼仪

   

  【课程背景】² 培养员工职业化的工作理念与职业素养，打造具有责任感的优秀员工² 塑造职业形象及礼仪规范，营造全新的职场新气象 随着企业日益竞争的加剧，企业之间比拼的不在是外在实力，而是内部员工的整体素养。如果把企业之间的竞争比作战争，那么企业员工就是战场上的勇士。正规军与游击队是存在差距的，企业正规军是具有专业化，标准..

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• 职业素养与职场礼仪

   

  课程背景：战场上，取得最终胜利的绝对是精锐之师；运动场上，问鼎冠军的绝对是顶级职业运动员；职场及商场上，拥有非凡竞争力的绝对是职业选手。职业化是企业最核心的文化，职业化人才是企业最核心的财富，塑造员工的职业化是企业最核心的工作。对于任何一个企业来说，战略很重要，创新也很重要，执行力更重要，但是如果企业的管理者和员工缺乏职业化素养，..

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• 卓越企业家的职业素养与能力提升

   

  程大纲第一部分 企业家环境与社会背景分析新中国建立与政权巩固改革开放与市场经济政策转型期的中国又处在改革的十字路口未来中国三十年社会经济发展趋势与商业机会第二部分 企业家素养构成中外文化传承企业社会责任政治思想素质决策创新素质经营管理能力知人善任能力身心健康素养第三部分 企业家的培养途径企业..

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• 从校园到职场职业素养提升训练

   

  第一单元：初涉职场，你准备好了吗？l什么是职业？职场？职业化？l校园优秀不等于职场优秀l单位领导看重新人什么？l小组讨论：五星员工的特征有哪些？l职场新人职场升级的四个方向职业定位职业态度职业行为职业生涯第二单元：职业定位l案例研讨：永远和上司保持一致l小组讨论：发现上司错了怎么办？l小组讨论：发现同事..

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