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内训课

  • 新经济——银行网点现场管理

    主讲老师：包亮 课程时长：2 天

    第一讲：营业现场管理工作认知一、银行网点的市场竞争环境1.四大国有银行近年网点数量大幅减少的启示2. 银行网点功能定位与发展趋势二、客户对于银行网点的期望1. 普通客户对网点服务要求..

  • 决战在基层----现场干部管理技能提升训练

    主讲老师：王翔 课程时长：2 天

    管理技能培训（一）、现场干部的角色认知 　◆ 如何认识管理与管理者 　◆ 认识企业管理中的各种角色 　◆ 现场干部在企业中的重要地位和使命 　◆ 现场干部现场管理的主要内容 ..

  • 打造精细化现场

    主讲老师：王翔 课程时长：2 天

    管理技能培训（一）、现场革新--精细化体系构建 　　1、精细化管理思维导入 　　2、精细化现场管理的突破口 　　3、现场管理的六个终极目标 　　4、现场管理的五个核心要素 ..

  • 现场6S与目视化管理

    主讲老师：李老师 课程时长：2 天

    001113649IMC5176114.0 Normal010 pt02falsefal..

  • 现场5S管理

    主讲老师：丁立明 课程时长：2 天

    （一）5S 背景 / 定义1. 背景与定义;2. 5S管理现状与发展;3. 5S 重要意义的提示.（二）5S 益处1. 品质控制及益处;2. 工..

  • 现场7S与目视化管理

    主讲老师：丁立明 课程时长：2 天

    （一）7S 背景 / 定义1. 背景与定义;2. 7S管理现状与发展;3. 7S 重要意义的提示.（二）7S 益处1. 品质控制及益处;2. ..

  • 现场危机处理技巧与情绪压力管理

    主讲老师：王维玲 课程时长：2 天

    一、现场危机产生原因解析————知其然知其所以然二、服务意识规避现场危机————预则立，不预则废三、现..

  • 《新形势下银行网点现场管理》

    主讲老师：刘映吟 课程时长：1 天

    第一模块：智能化网点“服务营销”全景蓝图营业网点服务营销愿景营业网点服务营销面临的困境1.网点人员主动服务营销意识欠缺2.客户对推销式..

  • 现场危机处理技巧与情绪压力管理

    主讲老师：王维玲 课程时长：2 天

    一、现场危机产生原因解析————知其然知其所以然二、服务意识规避现场危机————预则立，不预则废三、现..

  • 网点现场分流与引导

    主讲老师：孔凡惠 课程时长：2 天

    一、面临的挑战1. 新形势下银行网点二次转型对我们的新要求2. 客户在银行服务及营销方面要求日益提高3. 银行同业高度竞争对我们提出了更高的要求4. 柜面业务量的梯式增长5. 网点物理分..

  • 企业现场管理实战工具之5S及目视化技术

    主讲老师：俞璇 课程时长：3 天

    第一讲：5S及目视化管理概述一、5S：一切管理的基础1. 现场管理遇到的烦恼2. 跟古人学习管理艺术：红楼梦中王熙凤如何管理贾府3. 5S的每一个“S“含义解读4..

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