企业管理的高效率沟通技巧

地点： 陕西 (西安) 价格：￥4000 时间：2013-10-19

一、 沟通概述二、 管理者的高效能沟通要诀主管与部属如何进行良好的沟通有效沟通的关键能力高效能沟通者的特质三、 高级管理与部属沟通专业才能主管命令下达技巧心悦..

高效能的沟通

主讲老师：袁宇杰 课程时长：2 天

第一部分：人际沟通必备1.沟通的重要性2.沟通的基础3.人际关系的“道”与“术”4.沟通的基本假设第二部分：沟通的障碍与克服1.认知偏..

银行服务礼仪提升与沟通技巧训练

主讲老师：安妮 课程时长：2 天

课程大纲：第一讲、现代银行客户服务理念1.银行面临环境分析2.银行客户服务面临的挑战3.银行客户需求分析4.正确的银行服务理念5.银行客户的服务准则；第二讲、银行优质..

银行客户服务礼仪提升与沟通技巧培训

主讲老师：安妮 课程时长：2 天

课程背景：当前金融行业市场竞争日趋激烈，很多银行业都非常关注战略问题、成本问题、技术问题、人才问题，而往往忽略了客户服务这个企业长期生存的命脉。事实上，客户才是企业真正的老板，如果企业丧失了客户，就失去..

高效沟通技巧

主讲老师：安妮 课程时长：2 天

课程大纲：第一讲：管理与沟通（引导案例：教授的西装）1、管理与沟通、沟通管理的关键2、人们为什么要沟通、沟通的目的、沟通的基本条件3、沟通中要避免三种心态、沟通三要点第二讲：..

礼韵汉邦承接商务礼仪、服务礼仪、沟通销售礼仪

主讲老师：张娟 课程时长：1 天

------上午------序号课程内容时间表 模块一商务形象篇致欢迎词及课程介绍 提问：为什么要学习商..

职场高情商沟通 ——涵盖18个职场场景，近百个解决公式...

主讲老师：毛昱茗 课程时长：2 天

第一模块【重新定义沟通】一、重新定义沟通：沟通的本质是什么？沟通的起点，怎样沟通才能有效进行下去。1.沟通的3种类型，5种场景2.能说和会说有区别吗？导致的沟通结果不同在哪3.成功的沟通..

目标共识-高效沟通与跨部门协作

主讲老师：田乐明 课程时长：2 天

课程引导：跨部门沟通与协作画像1. 跨部门工作的最大好处2. 跨部门工作的最大问题3. 跨部门协作沟通的短板4. 从哪些方面可改善现状5. 工作中还有哪些需提升工具：巴掌思维第一..

医护礼仪与医患沟通技巧课程大纲

主讲老师：李芳 课程时长：1 天

内 容 大 纲第一部分知礼懂礼 1、为何要重视医护礼仪与医患沟通技巧2、医护人员与患者心态剖析3、医护礼仪之本：从尊重患者开始第一部分塑造医护人员 专业形象 1、形象礼仪..

高效团队沟通

主讲老师：庄桩 课程时长：2 天

课程章节 内容提要 教学方式 课程时间第一章：在企业项目化运作环境中中的沟通挑战管理者面对的挑战 在项目驱动的矩阵型组织中沟通协调的特点 及跨部门沟通案例分析..

职场高情商沟通 ——涵盖18个职场场景，近百个解决公式...

主讲老师：毛昱茗 课程时长：2 天

第一模块【重新定义沟通】一、重新定义沟通：沟通的本质是什么？沟通的起点，怎样沟通才能有效进行下去。1.沟通的3种类型，5种场景2.能说和会说有区别吗？导致的沟通结果不同在哪3.成功的沟通..

高效沟通

主讲老师：张鑫磊 课程时长：2 天

第一部分 感受和需要1、感受是什么？---你好吗---区分观察与感受2、行为方式模型3、行为背后的需要4、用心感受第二部分 沟通的能力1、清晰表达---金字塔原理--..

管理者的沟通与影响力

主讲老师：庄桩 课程时长：2 天

课程章节 内容提要 教学方式 课程时间第一章：在项目管理环境中进行管理和领导管理者面对的挑战 在项目驱动的矩阵型组织中进行管理的特点 如何才能..

转型期 360°医患关系与沟通

主讲老师：惠喜军 课程时长：1 天

第一部分：医患关系一、中国医患关系现状1、三镜头解读中国式医患关系的变迁 2、当前医患关系的现状3、北京同仁医院徐文事件分析 4、医生被刺的反思5、窝囊的职业境遇 6、“标题党式..

项目经理的沟通与影响力

主讲老师：庄桩 课程时长：2 天

课程章节 内容提要 教学方式 课程时间第一章：在项目管理环境中进行管理和领导项目经理面对的挑战 在项目驱动的矩阵型组织中进行管理的特点 如何才..

高效沟通技巧

主讲老师：冯龙 课程时长：2 天

沟通的核心什么？-认知沟通，克服职场困扰研讨：什么是沟通，为什么要沟通，沟通的价值何在？1、沟通对个人的重要性 做事事半功倍 和谐人际关系..

商务沟通成就客户经理课程大纲

主讲老师：李和玲 课程时长：2 天

第一模块 商务沟通与谈判技巧商务沟通的黄金定律沟通常见障碍沟通的途径和原则常见服务情景用语与服务忌语让客户感觉舒服的表达 ..

高效沟通技巧

主讲老师：李芳 课程时长：2 天

一、沟通的原理与技巧（一）沟通的障碍 1、情绪先行：要解决事情，先解决感情2、自我中心：从自己的利益出发是人的天性3、单项沟通：沟通闭环不完整直接造成信息错位和遗漏4、缺乏信任：如何在沟..

领导者公众演讲与沟通的艺术 ——领导者个人魅力与影响力塑造...

主讲老师：李芳 课程时长：1 天

上篇：领导者公众演讲的艺术一、不为你所知的演讲1、演讲究竟能产生什么价值2、演讲离你有多远3、演讲者的神与形4、演讲的本质——影响听众二、如何在公众演讲前调整..

商务谈判礼仪与沟通礼仪

主讲老师：李芳 课程时长：1 天

一、商务谈判礼仪的六项原则1.礼貌相待，尊重为本2.以客为尊，客随主便3.树立形象，维护礼仪4.先分级别，再分性别5.遵时守约，适度热情6.尊重习惯，求同存异二、商务谈判的礼仪细..

协调沟通能力——中层管理者快速成长路径

主讲老师：孙海荣 课程时长：2 天

第一章 沟通协调能力是干部的必备素质一、沟通协调能力是干部的必备素质（一）沟通概念（二）协调概念（三）沟通与协调关系第二章 掌握沟通协调的一般规律（一）注重原则性和政策性（二..

职场幸福课之高情商沟通

主讲老师：李芳 课程时长：2 天

内容概要一、为何总是沟通不畅：沟通的障碍1什么是沟通、沟通的目的是什么 2 造成沟通障碍的四大原因1)价值判断2)表达不畅3)好为人师4)自我中心5)消极心态二、察言观色..

商务礼仪与高情商沟通课程大纲

主讲老师：李芳 课程时长：1 天

时间 内容概要 教学方式9：00-12：00一、“重在礼仪”的商务新说1、何为礼仪：礼之用和为贵2、商..

沟通让一切越来越好 ——班组高效沟通的技能和方法 （线上）...

主讲老师：张曦月 课程时长：2 天

第一部分 沟通从用心开始一、沟通对事业发展的重要性二、沟通的五个基本元素三、沟通的四种基本形态（一）倾听1、倾听的目的2、倾听不良原因的分析3、培养主动倾听的技巧（二）语言..

职业素能“沟通篇”合作共赢——情景沟通与冲突应对

主讲老师：赵卫 课程时长：1 天

第一讲、沟通的误区与障碍一、认识沟通 1. 沟通的定义(专家看法与江湖定义)2. 互动体验：摩斯密码二、了解误区3、沟通误区与障碍的识别案例：海归女与张绍刚的沟通&midd..

商务礼仪与沟通、谈判技巧

主讲老师：李芳 课程时长：2 天

第一部分 商务礼仪运用之道一、重在礼仪的商务影响力新说1、什么是礼仪、礼之用和为贵 2、礼仪的核心：尊重为本1)懂得尊重别人才能获得别人的尊重2)尊重客户的三原则：接受、重视、赞美..