酒店员工职业素养提升

主讲老师： 课程时长：2 天

课程意义 世界著名酒店经理人科迪斯•塞缪尔斯曾说过：“酒店本身就是商品；任何酒店实质上都没有什么特别之处。除极少数与众不同的酒店外，消费者最看重的只有价格，他们对这家或那家酒店并无特殊偏好。..

酒店员工商务礼仪培训

主讲老师： 课程时长：2 天

课程大纲 第一讲：员工的形象礼仪 1、仪表 （1）工作时间应着规定的制服。 （2）保持衣着干净整洁。 （3）要佩戴标志卡。 2、仪容 面带微笑 大方得体 男士： 女士： 3..

酒店职业素养培训_“成功职业心态”-打造金牌酒店员工

主讲老师： 课程时长：2 天

“成功职业心态”之一：情绪调适与压力管理工作坊第一部分：认知篇 一、压力大解码 二、情绪与情绪智力 三、压力识别 第二部分：管理篇 四、压力管理 五、调整自我心态 ..

酒店员工服务礼仪培训

主讲老师：杨理 课程时长：2 天

第一讲：优秀的员工需要具备的综合素质1、用心服务——假如我是顾客2、主动服务——要做的正是对方正在想的3、变通服务——工作标准是规范..

如何做好员工管理

主讲老师：蒋小华 课程时长：2 天

第1章基本认知：管理自己，领导他人1.你属于哪种类型的管理者？ 2.管理者的基本角色和职责；3.从员工管理升级为员工领导；4.新时代管理者的基本思维；Ø重视贡献&Osla..

90后员工管理

主讲老师：蒋小华 课程时长：1 天

本课程主要针对90后新生代员工如何管理，通过问题讨论与互动方式，引导大家共同思考，并给予实操的方法和工具，帮助管理者有效管理90后员工，从而提高90后团队的工作效能和效率。第1章90后员工很难管理吗？1...

新生代员工管理

主讲老师：蒋小华 课程时长：2 天

第一章 认识人，认识大环境1. 为什么90后员工很难管理？2. 了解90后员工的优点与缺点；3. 分析90后员工的人格特质；4. 90后员工管理难在哪里？5. 传统的管理模式已不凑效；6...

员工管理从心开始

主讲老师：彭奎 课程时长：2 天

第一篇 心理疏导知识 第一章心理疏导基本知识阐述第一节 心理疏导概述 一、疏导目标 1. 愿意为自己的行为负责。 2. 接纳自己与他人（跟自我与环境和平共处）。 3. 发挥潜能（自我实..

80/90年代后员工管理技巧

主讲老师：邹文强 课程时长：2 天

一、80/90年代后员工的特点＠你看得懂这些网络语言吗？　1、时代环境特征2、行为表现3、心理特点4、行为或心理背后的原因分析二、破解80/90年代后员工管理5招1、影响有效管理8..

积分制员工管理方法实训

主讲老师：杨华 课程时长：2 天

一．积分制管理简介1.思想基础；2.实施思路；二．A、B分管理操作说明1.A分管理操作说明；案例分析1. 公司电脑被盗后2. 产品因质量问题被客户退货3. 设备故障停机后4. ..

80/90后员工管理与领导

主讲老师：简富临 课程时长：2 天

一、80/90后员工的心理与行为特征1.案例分析：吴经理与林经理的管理模式2.自我检视：写下五个关键词3.80/90后成长环境分析4.改革开放後社会潮流变迁5.80/90后的思想趋势6.8..

员工管理与激励

主讲老师： 课程时长：2 天

第一节:认识人、了解人、你就能人所不能。 ——人的认知模式 10/90法则 心智模式的作用 心智模式——一张隐藏的心灵地图 不同的心智模式—..

80-90后员工管理技巧

主讲老师：谢玉雄 课程时长：2 天

前言：管理的目的在于提高所有资源的生产力，资源包括人、财、物。生产力提升的关键在于管理好员工队伍，因为人是一切成就的决定因素。现代员工队伍成员包括八零年后出生的员工，他们在企业中的地位和生产力将决定企业未来的命运..

领导力培训：邮政企业80、90后员工管理

主讲老师：蒋小华 课程时长：2 天

前言：到底谁的问题？一、 认识80后---8090后声音：不是我改，而是你改1. 你是不是常看到……2. 70后与80后特征冲突；3. 8090后经典语录分析；4. 8..

True Colors®系列课程3:从初色到出色——揭示性格色

主讲老师：程庭亮 课程时长：2 天

本课程为程庭亮老师《True Colors®系列课程3:从初色到出色——揭示性格色彩与员工管理的连结》培训。帮助您释放潜能、达到自我最佳绩效的同时，提升团队领导力，提高团队和谐度及组织..

90后员工管理之道

主讲老师：刘勇 课程时长：2 天

一、管理90后员工的“破冰技巧”1、什么是“管理的压力”？2、什么是“工作的压力”？3、什么是“音乐疗法”？..

80、90后员工管理与激励技巧

主讲老师：蒋小华 课程时长：2 天

课程背景：随着80、90后进入职场，愈渐成为职场生力军的时候，当代盛行的管理理论与实践遭遇尴尬，因为这些理论大多产生于上个世纪80、90年代之前。如何管理80、90后员工，成为当前经理人的困惑。试图改变他们只..

拥抱新生代——8590后员工管理

主讲老师：田先 课程时长：12 天

主讲：田先课程特色：由内到外，由知到行，强烈的震撼，深刻的体验。课程收益：ü 理解8590后员工的世界，调整心态，把握自身面对8590后员工的管理角色；ü 理解8590后员工成长的..

80、90员工管理与辅导技巧

主讲老师：殷祥 课程时长：1 天

第一讲：了解后80/90员工基本状态1、研究后80/90员工管理的必要性2、新生代成长印迹—家庭环境的分析3、新生代成长印迹—思想状态的分析4、新生代成长印迹—..

新时期工厂员工管理的艺术与技巧

主讲老师：王铁力 课程时长：12 天

第一部分：新时期员工的群体特征分析1、 案例讨论：张经理的困惑2、 做好新时期员工管理的思想基础3、 新时期员工的基本特征分析4、 新时期员工的职业特征分析5、 年轻一代员工的内心需求分析6、..

80和90后员工管理（2天版）

主讲老师：刘成熙 课程时长：2 天

第一单元：80和90后员工的工作动机与职业心理1．80和90后员工的动机与人格2．80和90后员工的人格特征3．80和90后员工的工作动机4．80和90后员工对工作的心理预期5．80和90后员工的..

台湾刘成熙老师-核心品牌课程-新生代90后员工管理（最新）

主讲老师：台湾刘成熙老师 课程时长：2 天

台湾刘成熙老师-核心品牌课程-新生代90后员工管理（最新）主讲：台湾刘成熙老师前言 新生代员工管理包括90后，他们有鲜明的个性和新锐的价值观，他们或许是我们生机勃勃的员工，或许是充满希望的骨干，..

台湾刘成熙老师—精品课程—新生代员工管理

主讲老师：台湾刘成熙老师 课程时长：2 天

台湾刘成熙老师—精品课程—新生代员工管理主讲：台湾刘成熙老师前言 新生代员工管理包括80和90后，他们有鲜明的个性和新锐的价值观，他们或许是我们生机勃勃的员工，或许是充满..

台湾刘成熙老师—精品课程—新生代员工管理2.0版(小鲜肉管理技巧）

主讲老师：台湾刘成熙老师 课程时长：2 天

台湾刘成熙老师—精品课程—新生代员工管理2.0版(小鲜肉管理技巧）主讲：台湾刘成熙老师前言 新生代员工管理包括80和90后以及00后员工，号称职场小鲜肉，他们有鲜明的个性..

精彩“共舞” ——新生代员工管理精进

主讲老师：周力之 课程时长：2 天

第1讲 面对新生代，管理者的多元职责1.1 新生代管理问题隔离原则：清晰化与前瞻性描述事实1.2 面对新生代，管理为何要升级新生代成长时代的三大特征..