银行金融内训课
| 财神有约——客户经理卓越成长训练 |
| 主讲老师：刘俊文 培训天数：4 天 专业类别： 领导力 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：开篇：1. 银行区域市场的变化与趋势2. 银行客户需求的变化与趋势3. 我们应该给客户提供什么？4. 客户经理的时间管理讨论：你的时间去哪了？案例讨论：客户经理小刘的一天第一讲：准备篇一、营销新理念&md.. |
| 化诉成金--客户挽留心法 |
| 主讲老师：刘映吟 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一篇章：案例中的客户投诉分析一、课程导入1.案例分享《从大堂经理到支行行长的跨越式发展》2.银行一线员工的自我定位与职业发展分析2.1一线员工的自我定位与职业发展2.2什么样的客服人员受客户喜爱2.3一线员工与.. |
| 网点管理-让服务在柜面“闪”光 |
| 主讲老师：赖燕芬 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：服务的意义及服务心态建设一、银行面临的三大挑战1. 互联网金融的冲击2. 监管压力的加大3. 同业竞争的加剧案例：某银行是如何通过服务打造将其他银行甩至身后？结论：差异化服务是银行竞争的致胜法宝二、&.. |
| 顺势营销一一柜员主动服务与客户顺势营销情景 |
| 主讲老师：闫金星 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：网点趋势一一网点员工面临的挑战和机遇一、客户、网点及银行发展趋势探讨1. 厅堂发生的变化2. 客户生活发生的变化3. 支付宝、百度、微信等互联网平台崛起4. 国内银行发展的趋势二、智能化转型中员工的突围之.. |
| 旺季营销--对公条线实体化转型与营销 |
| 主讲老师：周薇 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分：旺季营销经营策略与战略意义存款立行－－严峻形势解读外部：宏观环境发生深刻变化疫情暴露出的基建短板 外部环境分析：PEST案例：好慷在家疫情期间的生存之道--拆分一切可以拆分的，改变可以改变的变量 案.. |
| 当前宏观经济政策与新时代商业银行信贷风险管理 |
| 主讲老师：贾宏波 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：1.近期中国的宏观经济运行情况2.当前全球经济的理解要点3.当前中国金融行业与资本市场运行状况4.当前中国宏观经济政策要点5.当前中国商业银行业的监管思路和监管主线6.疫情对商业银行经营的影响要点7.十四五规划与.. |
| 对公客户营销全流程辅导 |
| 主讲老师：仪青涛 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、项目启动前准备（一）领导访谈（本项由项目经理、分行对公条线总经理安排）分别访谈分行行长（30分钟）、分管营销副行长（60分钟）、分管风险副行长或风险总监（60分钟）、对公营销条线总经理（90分钟），确定项目目标及实施侧重点。.. |
| 5+1案例打造中（高）层卓越胜利力 |
| 主讲老师：储桂荣 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：n 案例引导——揭秘 胜任力与胜任力模型u 胜任力与胜任力模型u 胜任力模型图u 胜任力内涵及分类u 胜任力与岗位任职资格n 案例引导——诱因 建立胜任力模型的急迫性 .. |
| 超能营销战将之交叉营销场景再现 |
| 主讲老师：祁思齐 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：如何建立牢不可破的客户关系一、理解建立客户关系的基础——找到真正的营销高手1. 分小组寻找符合条件的客户（领悟，开智的起点）1）建立客户关系—沟通，目的表达2）留下客户信息&m.. |
| 基金从业一次性通关取证攻略、考纲分析与命题规律讲解 |
| 主讲老师：赵亦冰 培训天数：3 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：考情分析一、考试科目1. 科目一：基金法律法规、职业道德与业务规范2. 科目二：证券投资基金基础知识二、考试形式1. 机考：题库制2. 时长：120分钟3. 题型题量：100道单选（40道组合式单选）.. |
| 基于机构客户全面分析下的实战营销策略 |
| 主讲老师：黄玖霖 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：机构客户神秘面纱的揭秘一、认知孕育机构客户的特色社会主义体制1. 通俗的四大班子：党委、政府、人大、政协2. 党领导下的社会主义：党委书记、班子成员、党委下属部门、党办3. 政府履职的流程与部门设置4. 每年.. |
| 银行开门红营销模式创新与营销技能教学大纲 |
| 主讲老师：于男 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：开门红总动员一、金融行业竞争格局分析二、金融业务发展难点分析三、金融市场新形势1. 客户需求变了2. 竞争形势变了3. 营销方式变了4. 网点业绩来源及营销方式变革1）厅堂营销与片区开发相结合.. |
| 银行人员简要法律风险防范 |
| 主讲老师：郑志东 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：完善公司法人治理结构，各类治理主体相互制衡高效运转，以便有效承接相关权责。银行业务与《民法典》物权、担保的基本规范；票据相关要求及风险防范。公司治理1、公司与公司法：法人类型，非法人类型，公司类型，案例分析：阿里巴巴、蚂.. |
| 金融机构印章管理 专题讲座提纲 |
| 主讲老师：郑志东 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：1、金融机构印章的相关概念：公司印章分哪几种，分别有什么用途，刻制公司印章需要什么程序和手续，印章被盗、抢或丢失了怎么办，不同的印章是否有法律效力大小的区别。2、印章管理实务技能：印章实物管理：印章备案，印章交接.. |
| 量子通讯与量子计算前沿科技 |
| 主讲老师：马兆林 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、量子力学1.量子力学的特性2.量子力学与经典力学根本区别3.“薛定谔猫”的颠覆思维二、量子信息科学与量子密码1.自然界的要素与学科2.量子力学原理所保证安全性3.量子密码术提供保密.. |
| 数字化赋能银行业 探究数字化转型给银行带来的机遇和挑战 |
| 主讲老师：李田夫 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、“先行”而“后觉”的银行1、“先行”：银行业近40年的信息化历程昂贵的信息化基石：IBM System/360系统网.. |
| 新时期金融机构财富客户管理之道 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：导入：近两年财富客户管理市场乱象分析第一讲：财富客户管理市场竞争态势分析一、金融机构财富客户管理的竞争态势分析讨论：金融机构传统财富客户管理容易出现的盲点1、高净值客户面临的竞争2、中端客群的经营盲点3、基层客户.. |
| 巧拦截·稳赠存——网点流量转化与升级 |
| 主讲老师：王潇 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：获客篇——建立鱼塘巧引流一、氛围引流物境吸金1 客户营销旅程关键六区2. 宣传内容设计凸显卖点3. 营销工具形态因地制宜案例分享：一张A4折页的设计大有学问技能通关：根据客户营销旅.. |
| 银行客户流失预警与挽留技巧 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲:银行业运营环境和转型趋势分析一、大数据时代对银行传统运营模式的挑战二、寻求转型的四大难点三、变革探索时期对客户留存的冲击第二讲:客户流失预警体系一、实事求是:流失根源点在哪?二、知己知彼:预警指标需审视 .. |
| 民法典对银行影响及应对策略 |
| 主讲老师：李令秀 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲、关于《民法典》一、民法典1、《民法典》的出台背景及意义2、《民法典》的内容结构3、《民法典》的理念和灵魂4、《民法典》的亮点5、《九民纪要》及《民法典》对银行的影响二、法律适用问题1、&ldquo.. |
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