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  • 课程名称:银行对公客户经理营销与风控能力提升

    开课地点: 江苏 (苏州) 时间:2019-06-29

    模块一智能厅堂管理达人①大堂经理角色定位②渗透营销管理与服务提升③客户需求分析与关系维护④客户的开拓维护与管理⑤客户经理外拓实战与营销 ..

  • 课程名称:新时期零售银行支行行长销售管理能力提升

    开课地点: 江苏 (苏州) 时间:2019-06-29

    模块一形势分析与战略定位①中国经济金融改革发展形势分析②国家宏观经济战略与国内产业走向分析③数字时代商业银行零售客户大数据标签建设与数字化营销应..

  • 课程名称:互联网时期银行网点核心竞争力

    开课地点: 江苏 (苏州) 时间:2019-06-22

    模块一形势分析与战略管理①新常态下企业转型升级与挑战②商业银行改革与未来③区块链-重塑经济与市场④移动互联时代的营销创新⑤战略管理在中小..

  • 课程名称:互联网时期银行网点主任转型方向与策略

    开课地点: 江苏 (苏州) 时间:2019-06-15

    模块一形势分析与战略管理①新常态下企业转型升级与挑战②商业银行改革与未来③区块链-重塑经济与市场④移动互联时代的营销创新⑤战略管理在中小..

  • 课程名称:基于学习地图的银行微课开发沙盘

    开课地点: 广东 (深圳) 时间:2017-10-27

    当今社会,生活节奏变得越来越快,工作任务变得越来越繁重,与此相应人们更乐于接受简单、便捷、有趣、高效的生活方式和学习方式,因此,近年来各种“微&..

  • 课程名称:商业银行支行行长网格化精准营销管理

    开课地点: 浙江 (杭州) 时间:2017-09-16

    第一章 新零售时代的网格化营销趋势解析一、新零售时代商业银行经营的五大困局1、 市场战略难以精准落地2、 产品研发面临创新难题3、 价格策略..

  • 课程名称:银行网络舆情管理及危机公关

    开课地点: 时间:2016-09-20

    【开课时间】 2016年3月19-20日上海 6月18-19日上海 9月20-21日上海 12月17-18日上海 【主办单位】鹏远咨询(www.py..

  • 课程名称:银行网络舆情管理及危机公关

    开课地点: 上海 (上海) 时间:2016-03-19

    【开课时间】 2016年3月19-20日上海 6月18-19日上海 9月20-21日上海 12月17-18日上海 【主办单位】鹏远咨询(www.py..

  • 课程名称:卓越精益银行(LB)项目辅导班

    开课地点: 上海 (上海) 时间:2014-06-09

    [5/5-9]北京卓越精益银行(LB)项目辅导班 [5/12-16]上海卓越精益银行(LB)项目辅导班[5/19-23]广州卓越精益银行(LB)项目辅导..

  • 课程名称:2011最新经济形势解读与银行核心竞争力管理

    开课地点: 上海 (上海) 时间:2011-07-27

     课程背景 2011年,国际金融市场变数增大:美国金融监管新规落地;量化宽松政策再次启动,全球政策协调难度增加;欧洲爆发主权债务危机,财..

  • 课程名称:银行营业网点服务及营销提升

    开课地点: 广东 (深圳) 时间: 长期供课

    柜员心态篇: 第一单元:面临的挑战 银行同业高度竞争对我们提出了更高的要求 ◇新形势下银行网点二次转型对我们的新要求 ◇客户在银行服务及营销..

  • 课程名称:银行网点优质服务标准与主动营销技巧

    开课地点: 广东 (深圳) 时间: 长期供课

    第一部分:营造客户印象深刻的银行体验 1.银行服务的目标在于塑造客户忠诚 2.客户忠诚来自客户的满意体验 3.客户满意与客户期望 4.三个标..

  • 课程名称:银行客户流失预警与挽留技巧

    开课地点: 广东 (深圳) 时间: 长期供课

    第一部分:客户维系与挽留的核心概论 1、了解客户价值与客户生命周期管理 1)考察期的维挽策略 2)成熟期的维挽策略 3)衰退期的维挽策略 ..

  • 课程名称:银行网点主动服务营销与顾客忠诚度提升

    开课地点: 广东 (深圳) 时间: 长期供课

    第一部分:营造客户印象深刻的银行体验 1.银行网点发展的趋势 2.银行网点转型下的应对思路 3.现代网点服务的四大使命 4.影响网点服务提升..

  • 课程名称:银行临柜人员的服务标准化训练

    开课地点: 广东 (深圳) 时间: 长期供课

    第一部分:银行客户分析 1.客户与客户价值 2.认识客户 3.顾客是怎样流失的 4.服务的价值 5.追求卓越的服务 第二部分:银行服..

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  • 课程名称:《微营销》落地实操班(银行业)

    主讲老师:熊友君 课程时长:2 天

    一、移动互联网改变我们的生活:跨界与打劫移动互联网给我们都带来哪些改变?移动互联网的四大赢利模式、2大核心特征营销要紧跟环境走,跟着人群走移动互联网对银行业的影响:互联网金融,银行界的打劫互联网金融的发展路径,国内影子银行的规模及发展方..

  • 课程名称:银行中高层领导能力提升——中高层管理技能与团队建设培训

    主讲老师:蒋小华 课程时长:2 天

    第一部分:银行中高层自我修炼一、 银行中高层管理者八大基本心态1. 阳光心态:挫折=存折;2. 学习心态:学历≠能力;3. 空怀心态:批评=补品4. 双赢心态:利他=利己;5. 责任心态:责任>能力;6. 主动心态:主动=..

  • 课程名称:银行财务基础和客户信用风险管理

    主讲老师:章从大 课程时长:2 天

    第一部分:银行财务基础一、银行是经营风险的事业1)风险的概念 2)银行主要业务及其风险二、学习会计的捷径—会计要素与会计恒等式1)资产 2)负债 3)所有者权益 4)收入 5)费用 6)利润7)会计的根基..

  • 课程名称:银行客户经理及管理人员商务礼仪培训大纲

    主讲老师:王玲 课程时长:1 天

    学员自我介绍:案例讨论:一储户为了利息上午十点吵到深夜十点不离开:1. 您觉得问题出在了哪里?2. 遇到这样的客户您会如何对待?前 言:没有不对的客户,只有不够的服务;做事先做人,做人先行礼第一部分:解读礼仪1.礼仪的含义 ..

  • 课程名称:银行标准化网点建设项目

    主讲老师:王晓云 课程时长:2 天

    第一部分 网点转型 势在必行一、网点转型,迎接客户体验时代二、商业银行营业网点内部布局的最新变化三、银行网点服务现状四、银行网点转型的内容和要素五、国内网点转型发展趋势六、从结算型向服务营销型转变七、 客户体验时代的银行形象大使..

  • 课程名称:银行标准化网点建设咨询项目课程大纲

    主讲老师:王晓云 课程时长:2 天

    第一部分 网点转型 势在必行一、网点转型,迎接客户体验时代二、商业银行营业网点内部布局的最新变化三、银行网点服务现状四、银行网点转型的内容和要素五、国内网点转型发展趋势六、从结算型向服务营销型转变七、 客户体验时代的银行形象大使..

  • 课程名称:银行客户经理及管理人员礼仪培训

    主讲老师:王玲 课程时长:1 天

    学员自我介绍案例讨论:一储户为了利息上午十点吵到深夜十点不离开:1. 您觉得问题出在了哪里?2. 遇到这样的客户您会如何对待?前 言:没有不对的客户,只有不够的服务;做事先做人,做人先行礼第一部分:解读礼仪 ..

  • 课程名称:银行柜台服务礼仪

    主讲老师: 课程时长:1 天

    引言:1.为什么天水雅居开分店开一个兴隆一个?2.为什么客户取款自认为少算利息吵闹十小时?一、礼仪的概念与本质1.礼仪和仪式2.礼仪的本质3.学习要求二、礼仪与角色、职业素养1.礼仪与角色2.晕轮效应..

  • 课程名称:银行管理培训

    主讲老师:李绘芳 课程时长:2 天

    第一讲授信前法律审查第一节找到合法借款主体第二节贷款项目合法性审查第三节审查授信申请合法性第四节审查担保合法性第五节授信合同订立的审查第六节授信合同效力审查第七节抵押、出质登记的审查第八节授信法律审查分析:银行管理培训案..

  • 课程名称:银行服务礼仪与职业形象要素实训

    主讲老师:金久皓 课程时长:2 天

    一、商业银行员工角色定位1、真实瞬间:人与人接触的第一感觉2、职业角色扮演的演变:从学生到职员需要改变哪些要素3、优雅地活着:礼仪可以提高生活的质量4、礼仪带给你机会:礼仪是你成功之路的秘密武器5、礼仪让你的心情更加亮丽6、员工个体..

  • 课程名称:银行金融商业领导力实践(BLT)

    主讲老师:毕波 课程时长:3 天

    内容纲要:第一单元:完美完成领导力的规定动作商业实践对领导者的挑战商业领导力开发的核心观念BLT领导流程模型第二单元:定位组织使命使命:业务定位与工作意义制定使命的行动步骤和要领如何运用“使命/意义&rdqu..

  • 课程名称:银行高端客户经理综合能力提升

    主讲老师:罗树忠 课程时长:2 天

    课程导入:本课程带领学员学习自我管理和能力素质建设,提高学员的激情与能力,提高高端客户营销团队的凝聚力和战斗力。课程内容:第一章:高端客户经理的能力素质模型为什么有的客户经理有吸引人的气场,客户愿意信任他、愿意很高程度地委托他进行投资,..

  • 课程名称:银行高端客户开发与客户关系营销

    主讲老师:罗树忠 课程时长:2 天

    课程导入:本课程带领学员学习客户的群体特征,提高学员的产品营销能力和面向群体客户的营销能力。课程内容:第一章:高端客户开发程序不同于一般产品的销售,高端客户开发有长期性的特点,而长期服务过程中又受到经济周期性对人的欲望的影响。1.高..

  • 课程名称:银行高端客户心理学

    主讲老师:罗树忠 课程时长:1 天

    第一章:富人的心理分析富人的心理特征分析富人的经验理性模式富人的信心与盲目第二章:客户关系管理中的心理因素客户关系不同阶段的心理影响紧张关系和放松关系与客户的选择第三章:高端客户营销秘籍——九型人..

  • 课程名称:银行中高层领导能力提升——中高层管理技能与团队建设培训

    主讲老师:蒋小华 课程时长:2 天

    课程说明:本课程针对银行零售分管行长和零售经理等中高层管理者的综合管理能力提升所设计,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅,对公司的发展带来一定的帮助。企业所期待的优良管理能力并非天生就具备的,而是要经过不断地学习与启发才能成为称职的管理者。因此..

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